Contacter My Verisure directement pour l'assistance
Publié par Securitas Direct on 2023-12-11 À propos: Contrôlez du bout des doigts l’alarme Verisure de votre maison ou de votre
business sur votre Smartphone grâce à l’application My Verisure !
Avec
l’application My Verisure vous pouvez très facilement et intuitivement garder
un œil sur votre sécurité :
- Activer ou désactiver votre alarme Verisure à
distance pour éviter les cambriolages
- Connaitre le statut de connexion de
votre alarme Verisure pour être sûr.
Comment contacter My Verisure Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec My Verisure. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter My Verisure. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 4 Commentaires
Par Simon
il y a 1 anJ'ai changé de téléphone impossible de remettre en fonction l'application
Par RemLANIER
Application complètement nul
J’avais l’ancienne application Verisure qui fonctionnait parfaitement, quand je voulais faire une photo avec les capteurs ou gérer les états de l’alarme ça fonctionnait. Puis l’arrivée de « My New Verisure » et là une belle dob, l’état de l’alarme se change quand elle veut, les photos j’en parle pas il faut quasiment 1 journée pour avoir une photo. Alors c’est bien gentil de venir réclamer 50€ par mois pour un système mais là il faudrait peut être prendre en compte les avis clients et régler les problèmes avec cette application !! Je ne recommande pas cette cochonnerie! De plus quand on fait une offre promotionnelle avec une carte cadeau lors d’un parrainage c’est sympa de recevoir la carte cadeau sans avoir à la réclamer depuis 2 mois !!! En hésitation pour changer de système de surveillance à la maison.
Par Audrey 小桃
Très loin d’être convaincue
En temps normal, si on fait une nouvelle application, c’est pour apporter des améliorations, ce qui pour moi est très loin d’être le cas ! Le nouveau my verysure est très lent, sans parler des voix synthétiques mal faites, mal coordonnées. De même, si par mégarde on ne ferme pas la fenêtre d’application après avoir activé l’alarme, il est impossible d’ouvrir l’app et de désactiver l’alarme en revenant puisque celle-ci bloque sur un cas d’activation. Il faut alors bien penser à fermer la fenêtre de l’app puis la réouvrir et enfin la désactivation est possible. Ça ne devrait pas être le cas. Personnellement, je retourne sur l’ancien my verysure car cette version est un flop.
Par JLA69
Interface retour en arrière
C’est quoi cette interface de gestion de l’alarme un design digne de Windows 95 Nul il faut revoir cette partie sinon le reste est bon
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec My Verisure?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de My Verisure à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client My Verisure et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de My Verisure.
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