Contacter Smartbox directement pour l'assistance

par Ternelle

Mais quelle arnaque !!! L’idée est bonne, mais après pour trouver une activité intéressante près de chez soi, ça devient plus compliqué. Recherche pas terrible. Les prestations proposées sont aux même prix que ce que vous payez directement si vous allez chez le partenaire smartbox.

Pour un stage de pilotage, malheureusement je dois me rendre loin de chez moi, et les dates sont épisodiques (il y en a très peu, tous les stages sont les mêmes). Pas possible pour moi d’y aller en ce moment ; résultat la box expire donc je viens de repayer 20€ sur une box à 100€ pour pouvoir prolonger.

Même soucis sur une autre box bien-être qui expire dans quelques jours : il est écrit échange gratuit gratuit gratuit ... pas gratuit ! On peut changer de box ce qui déjà n’est pas pratique, mais surtout impossible de prolonger la date d’expiration : je n’ai la possibilité que de prolonger de 3 ans et pour ce faire je dois repayer 30€ pour une box à 30€ ; vous êtes sérieux ?

par Amelie67150

J’ai eu une box tables étoilées Michelin et tables d’excellence. Très déçue, très peu de restaurants, et là où j’appelle quand je dis que j’ai une Smartbox on me dit oui mais les « repas box » c’est du mardi ou jeudi et là de toute façon on a plus de place avant fin mars ! Ce n’est mentionné nul part que nous avons « le droit » d’y manger juste du mardi au jeudi soir ! Personne très désagréable au téléphone. Je regarde sur Google on peut réserver des tables directement, et comme par hasard les toutes les dates sont disponibles ! A fuir ! J’espère que l’on ne m’offrira plus jamais cette box ! Des que l’on dit Smartbox on est catalogués ! Merci bien !! Je suis extrêmement déçue, je comptais l’utiliser avec mon conjoint pour déjeuner pour son anniversaire dans un bon restaurant à Lyon, nous faire un petit week end alors que nous sommes d’Alsace ..

par A Quand Des Filtres ?!

J’ai reçu un coffret pour un we insolite, j’ai téléchargé l’application. Manque de chance, il n’y a aucune possibilité pour affiner ma recherche, si ce n’est la date et le lieu. Pas de filtres pour les aménagements type piscine, jacuzzi, avis, ce qui demande beaucoup plus de temps pour trouver son bonheur (aller sur la page web de l’hôtes etc…).
Dommage !