Nom de la société: CTAC-TECH
À propos: Ne perdez pas de temps avec votre piscine ou votre spa !
Flipr est un
assistant connecté (vendu séparément) qui facilite l’entretien de votre
bassin et vous aide à réduire le coût d’entretien. Grâce aux
fonctionnalités Infinite (accessibles par abonnement pour les utilisateurs de
Flipr Start), votre Flipr devient un véritable expert de la piscine, à votre
service, capable de vous alerter lorsqu’un événement.
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Flipr. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Flipr. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of CTAC-TECH
https://www.goflipr.com/conditions-generales-d-utilisation/?lang=en
Madame,monsieur. , jai effectué. Un achat du nouvel. Appareil. Flipr avec reprise de mon ancien ,pouvez vous m indiqué. La procédure de retour et adresse ,je vous remercie, cordialement . David.herbin 14 rue saint laurent. 51400 mourmelon le grand
Bonsoir, le Flipr N° de série 1A25E3 est trouvé par le téléphone et j'ai le message suivant : une application est requise pour utiliser cet appareil. La batterie a été changée et il fonctionnait très bien. Je vous ai déjà envoyé un message et vous ne m'avez pas apporté de solution. Cordialement.
Bonjour Lors de la sortie du mode hivernage, pas de connexion du Flipr au téléphone ou sur une tablette. Donc calibrage ou mesure impossible. Attente solutions.
par Bylli7
On achète un produit à plus de 300€, nous sommes en droit d’attendre à un produit de qualité. En ne parlant que de ce soft, il y a des bugs d’affichage consternant, avec des mesures illisibles, des messages qui ne peuvent être lus car sont trop bas sur l’écran. Même les couleurs des polices ne permettent pas toujours une lecture aisée des informations. Malheureusement pas le choix de ce soft. Quant au produit flipr, alors soyez bien attaché :pour qu’il fonctionne il faut être en mesure de capter sigfox, ne pas avoir de volet roulant, ne pas avoir trop épais au dessus de votre piscine, bref si votre piscine est a l’abris, flipr est inutilisable. Cool c’est biens quand je suis pas dans ma piscine que j’ai besoin de savoir la qualité de l’eau. Sinon vous voulez des relevés quand votre piscine est couverte, passez par la case accessoire (minimum 50€) en plus des 300€ déjà dépensé…. Franchement passez votre chemin.
par Jeremy28@
Appareil acheté en septembre 2018, beaucoup de problèmes rencontrés avec l’application qui notamment c’est déconnecté toute seule de l’appareil à plusieurs reprises ce qui fait que si elle se déconnecte pendant une semaine de vacances vous aurez aucun suivi de la qualité d’eau, lorsque je l’ai acheté l’application devait donner la valeur du TAC mais elle ne le fait plus depuis longtemps alors que je l’ai acheté aussi pour ça, également des problèmes de valeur concernant le redox qui au lieu d’afficher des valeurs entre 600 et 780 par exemple depuis une semaine elle m’affiche une valeur entre huit et 15 ce qui autrement dit n’est pas possible.
Donc au final très compliqué d’avoir de vraies données via cette application et lorsque je les appelle pour savoir ce qu’il se passe, la réponse qu’il me donne c’est : tester avec des bandelettes ! Et si j’ai justement acheté cet appareil c’est pour ne pas me servir des bandelettes
Je déconseille !
par Jieff77
J’avais un problème de synchronisation en wifi, le dongle wifi n’était qu’à 8-9m de la piscine mais je ne recevais pas toujours les actualisations…. J’ai donc rapproché le dongle wifi a 2m de la piscine et ça marche désormais… heureusement que j’ai une prise si proche et a l’abris… Le changement de couleur suite à la dernière mise à jour n’est pas très jolie je préférai le bleu… serait il possible de laisser le choix du thème? Sinon c’est un produit de qualité! Petit bémol sur l’emballage avec la mousse en polystyrène qui, contrairement au vidéo vue sur internet était en carton, la « nouvelle » boîte n’est pas très pratique pour garder en équilibre le capuchon à remplir avec les fioles afin d’effectué la calibration…
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