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Publié par Fairtiq AG on 2024-06-19 À propos: Grâce à FAIRTIQ, plus besoin d’acheter votre billet en avance, de préciser
la station d’arrivée ou de vous prendre la tête avec le plan des zones. Le
titre de transport le moins cher pour tous les trajets parcourus vous sera
facturé, peu importe le nombre de fois où vous changez de ligne ou de moyen de
transport.
Comment contacter FAIRTIQ Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec FAIRTIQ. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter FAIRTIQ. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 4 Commentaires
Par Pala Marc
il y a 2 ansDepuis le mois de février jusqu'à ce jour vous avez débité près de 200 euros sur mon compte crédit agricole n° 34389946000, j'aimerais bien en connaitre les raisons et les justifications. En l'absence de réponse de votre part je déposerai une plainte auprès de la gendarmerie
Par Docteurallan
Ne fonctionne pas
Je voulais l’utiliser pour prendre des trains SNCF, mais l’app reste tout simplement bloquée sur la page D’acceuil, elle ne marche pas, j’ai beau cliquer, aucune interaction possible avec l’écran d’accueil, pourtant j’ai un iPhone 11 donc je pense être compatible ???
Par 123_soleil_@
Super pratique
Super pratique, plus besoin d’avoir de la monnaie, on saute dans le transport et on enclenche. Le mieux, c’est que je suis tête en l’air et que j’oublie toujours d’arrêter l’application, mais c’est si intelligent que même si je m’en rends compte une heure après, l’application a fait le calcul de mon chemin et je paie le prix normal !
Par DaRk-_-D0G
Votre ticket en un clic
Simple, un clic et c’est partie 👍 Plus besoin d’aller à la borne et d’acheter les tickets sur les différentes App’s.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec FAIRTIQ?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de FAIRTIQ à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client FAIRTIQ et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de FAIRTIQ.
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