FAIRTIQ direkt für Support kontaktieren

An sich funktioniert die App prima, alles wird richtig berechnet, das Ein- und Auschecken mit dem Handy ist problemlos. Leider funktioniert genau das nicht, was das Reisen mit FAIRTIQ noch einfacher machen würde: Wenn ich mein Handy in der Tasche lasse und mittels der Watch-App einchecken möchte, dann wird dort leider nicht die aktuelle Haltestelle geladen, sondern immer erst, wenn man die Handy-App öffnet. Aber genau das möchte ich ja vermeiden, wenn ich die Watch nutze. Bitte hier nachbessern! Ansonsten wäre es als kleiner Bonus noch toll, wenn das Ticket auch noch zusätzlich auf der Watch einsehbar wäre, mit einen Swipe nach links oder rechts z.B., denn gelegentlich möchte ja mal jemand das Ticket kontrollieren. Was nützt mir die Watch-App, wenn sie nur rudimentäre Funktionen bietet?

Die FAIRTIQ-App funktioniert hervorragend, hier würde ich wirklich alle Sterne geben. Aber ein Problem auf anderer Ebene verärgert mich jeden Tag: bei jeder Kontrolle wird der Personalausweis verlangt. Weil das „Handy ja geklaut sein könnte“. Eine briefmarkengrosse Monatskarte für über 60€ wird so akzeptiert, aber für ein Elektronisches Kurzstrecken-Ticket für 2 € muss ich mich ausweisen als wenn ich in den Reichstag wollte. Das ist irgendwie lächerlich und treibt einen weg von dieser sonst so praktischen und gut umgesetzten Lösung. Schade.

Krasse App. Ich kam vor ein paar Wochen aus Deutschland nach Österreich und kannte diese Form des Ticketkaufs nicht. Mittlerweile weiß ich, dass es auch in Orten in Deutschland verfügbar ist, und ich frage mich, warum es noch kein viel größeres Ding ist! Es ist absolut sinnvoll, selbst und ohne Automaten am Smartphone ein Fahrticket zu aktivieren. Der Fakt, dass über mehrere Fahrten an einem Tag das insgesamt sinnvollste (bzw. für mich günstigste!) Ticket abgebucht wird, ist ehrlich gesagt unglaublich. Das macht mir persönlich das Leben einfacher, und ist eine absolut faire und fortschrittliche Sache. Ich vergesse häufig, nach dem Aussteigen die Fahrt zu beenden, aber ich hatte noch nie Probleme mit der Abbuchung, daher alles super. Einmal habe ich bei Fahrtantitt vergessen, die Fahrt zu starten und hätte meinen Eintiegsort gerne manuell geändert. Die Möglichkeit gab es nicht. Das wäre vielleicht etwas für die Zukunft. Auch fand ich nicht auf Anhieb eine Antwort auf die Frage, ob ich mit dem Ticket bspw. über die Staatsgrenze nach Deutschland fahren kann. All das aber kein Grund für einen Punkt Abzug. Es bleibt für mich die fortschrittlichste Art, ein Ticket für die Öffis zu beziehen. Mega, weiter so!