Madame, Monsieur,
Mardi 16 août dernier, titulaires de l'application FAIRTIQ, nous avons effectué le trajet Châtel-St-Denis-Montbovon. L'application FAIRTIQ n'a pas fonctionné. Le message suivant est apparu sur la page compte, où toutes les données avaient disparu : "Nous sommes désolés !
Un problème est survenu et nous y travaillons. Veuillez ré-essayer plus tard. "
J'ai tenté plusieurs essais, sans résultat ! J'ai également essayé de prendre mon billet sur le site CFF, ça n'a pas marché non plus !
Au retour, même problème ! A Montbovon, j'ai pris un billet au distributeur. Il ne distribue les billets que jusqu'à Bulle alors que je souhaitais aller à Châtel-St-Denis. Ce billet a été commandé et payé, mais je ne l'ai pas obtenu ! D'autre part, à Bulle, je n'avais pas le temps d'aller chercher un billet pour Châtel.
Heureusement pour moi, nous n'avons pas rencontré de contrôleur, donc j'ai été contraint de voyager sans titre et exposé à une amende !
Vous comprendrez qu'une prochaine fois, je serai tenté de prendre ma voiture ! Ce sera beaucoup plus simple !
Claude Rey