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VR-VideoIdent ne fonctionne plus


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Problèmes courants de l'application VR-VideoIdent et comment les résoudre. Guide de dépannage

       


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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Fiducia & GAD IT AG, les développeurs de VR-VideoIdent.




About this app

Auf diese Weise können Sie Ihre Identität für Bankgeschäfte oder SIM-Karten-Freischaltungen und viele andere Dinge bestätigen, bei denen dies gesetzlich vorgeschrieben ist.  Sie werden Schritt-für-Schritt durch die Identifizierung geleitet, sodass Sie Ihre Identität mit wenigen Klicks in kurzer Zeit nachweisen können.  Mit der VR-VideoIdent-App weisen Sie Ihre Identität einfach nach, ohne dafür in eine Bank- oder Postfiliale gehen zu müssen.  Für die Identifizierung benötigen Sie außerdem ein gültiges Ausweisdokument und eine stabile Internetverbindung.  Die Identifizierung per Video wird von unserem externen Dienstleister IDnow GmbH bereitgestellt und durchgeführt.  Nutzen Sie die Freiheit mit der VR-VideoIdent-App noch heute und genießen Sie die dadurch gewonnene Zeit und Flexibilität.  Für die Legitimierung werden Sie mit einem unserer Ident-Experten per Video-Chat verbunden.  Es gibt Zeiten, in denen man nicht vor die Tür gehen mag – bei schlechtem Wetter beispielsweise.  Sie sind frei in Ihrer Entscheidung, wo und wann Sie die Identifizierung durchführen möchten.  Das VideoIdent-Verfahren ist ein sicherer, offiziell akzeptierter Standard zum Nachweis der eigenen Identität.  Doch manche Dinge lassen sich auch bequem von zuhause aus erledigen.  Der Vorgang dauert nur wenige Minuten und ist für Sie komplett kostenlos.  Die App unterstützt nun die deutsche und englische Sprache.