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Nom de la société: Laundryheap
À propos: Le linge ? On maîtrise ! Services de laverie, nettoyage à sec, repassage et
nettoyage de couettes : tout ça dans une seule application !
Vous manquez de
temps mais souhaitez tout de même rester au top ? Pas besoin de s'inquiéter,
avec une collecte et une livraison gratuites en moins de 24 heures, vous aurez
du linge propre et l'esprit tranquille, afin de pouvoir passer plus de temps sur
les choses que vous aimez.
Service.
Laundryheap Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: Laundryheap
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bonne idée, mais tout est à revoir dans la pratique
par Stephane_75
Si vous voulez qu’on prenne vos chemises à un endroit (au bureau) et qu’on vous les ramène à un autre (chez vous), c’est l’erreur de livraison assurée, et on vous facture 5€ par livraison ratée (j’en suis à 2 de suite) qu’on vous promet de vous rembourser sur votre prochaine commande (en tout cas pour la première, j’aurai la réponse pour la seconde peut-être demain, mais ma carte bancaire a déjà été débitée de 2x5€ parce qu’ils livrent à la mauvaise adresse) ?!?!?
Aussi, si vous cherchez de l’aide, bonne chance !!! Le service client n’a pas de téléphone depuis l’application, et ne répond que par e-mail le lendemain (chat impossible en soirée alors que les livraisons sont proposées jusqu’à 22:00). Et envoyer une réclamation depuis l’application, c’est quand vous avez fini par trouver où poser votre question car l’app est tellement bien faite qu’il faut une bonne demi douzaine d’étapes pour trouver où la poser !!!!
Bref, on paye pour un service, mais on reçoit une galère. 🤯
Pas de service client
par Perle🐾
Attention contrairement à la photo mise en Aperçu, il n’y a pas de Service Client 24/7 joignable.
Quand erreur de facturation, il n’y a pas possibilité de contacter de Service Client
Expérience horrible
par Desson
J’ai fait ma première expérience: L’enlèvement prévu en journée dans l’accueil une entreprise toujours ouvert. On ne sait pas pourquoi que la livraison est non aboutie, sans donner la raison, pas d’explication, mais, on vous faire payer les frais d’annulation. Le bouquet: Il est just impossible de trouver un moyen pour contacter ces gens, aucun numéro, mais pas possible de discuter avec un robot si la commande est annulée.
On se sent bien arnaqué
Vous avez un problème avec Laundryheap: Laverie&Pressing? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Laundryheap: Laverie&Pressing?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Laundryheap: Laverie&Pressing à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Laundryheap: Laverie&Pressing et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Laundryheap: Laverie&Pressing.
