Contacter Rogervoice directement pour l'assistance

Pour être honnête, le Rogervoice n’est pas entièrement l’accessibilité. Je n’ai jamais compris pourquoi il faut toujours avoir une très bonne connexion Wifi ou 4G plus de 3 barres alors que je connecte fonctionnement très bien avec tous les services, même Whatsapp, ils me voient très bien sauf Rogervoice. Je rappelle qu’il y a deux ans, je n’avais aucun problème avec Rogervoice, je pouvais appeler n’importe qui, appeler aux Antilles, ça passait très bien jusqu’à quand ça changeait pendant ou après le confinement l’année dernière. Je pensais que mon portable avait un problème, je posais des questions à mes amis, ils m’avaient dit la même chose, la même problème. J’ai été changé le nouveau portable, il y a deux mois, j’ai pensé que ça va marcher avec Rogervoice mais en fait, non, c’est toujours pareil. J’ai été connecté avec l’aide plusieurs fois, rien ne change. Il m’a dit qu’il faut toujours la bonne connexion wifi et 4G maxi pourtant j’habite dans la ville, j’ai essayé de sortir pas loin de chez moi, ça marche même pas. J’ai commencé à avoir assez, ça fait plus d’un an que ça n’a pas trop changé. Je ne vais pas chercher où trouver l’endroit pour que 4G aie plus de 3 barres. Je me demande comment vous parler avec un main et un dossier médical ? Car une fois, l’interprète m’avait demandé d’aller dehors, je le répondais non, j’peux pas car j’ai des dossiers pour répondre à la secrétaire. Très décevante, je le désinstalle.

Bonjour, merci pour cette merveilleuse appli. Téléphoner pour un malentendant devient un plaisir en toute autonomie. Mais, comme vous le conseillez dans les rubriques d’aide, j’ai activé le renvoi d’appel, ce qui fait que tous mes correspondants n’ont pas à composer mon numéro d’abonné RogerVoice mais mon numéro classique. C’est très bien mais avec cette fonction, je perds ma boîte vocale, les appels en absence, et l’ouverture de ma porte d’entrée via mon smartphone ! J’espère donc que les prochaines mises à jour tiendront compte au moins de la boîte vocale et des appels en absence ? Dans l’attente, bien cordialement

J’ai le forfait à 29,99 €/mois étant autiste et muet (mais entendant). Cela me facilite la vie. Mais il est dommage que l’on a pas de relever téléphonique pour savoir les appels émis et reçu et le temps que l’on a passée sur 1 mois à utiliser RogerVoice (il faudrait donc un relever comme un opérateur de téléphonie). Édit : oui j’ai vu que l’on peut voir l’historique des appels dans l’application mais j’aimerais pouvoir générer un PDF de relever téléphonique (preuve d’appel) et aussi savoir combien d’heure émis et reçu au total sur 1 mois 🙂