Rogervoice Avis

par Serinaseven

Pour être honnête, le cette application n’est pas entièrement l’accessibilité. Je n’ai jamais compris pourquoi il faut toujours avoir une très bonne connexion Wifi ou 4G plus de 3 barres alors que je connecte fonctionnement très bien avec tous les services, même Whatsapp, ils me voient très bien sauf cette application. Je rappelle qu’il y a deux ans, je n’avais aucun problème avec cette application, je pouvais appeler n’importe qui, appeler aux Antilles, ça passait très bien jusqu’à quand ça changeait pendant ou après le confinement l’année dernière. Je pensais que mon portable avait un problème, je posais des questions à mes amis, ils m’avaient dit la même chose, la même problème. J’ai été changé le nouveau portable, il y a deux mois, j’ai pensé que ça va marcher avec cette application mais en fait, non, c’est toujours pareil. J’ai été connecté avec l’aide plusieurs fois, rien ne change. Il m’a dit qu’il faut toujours la bonne connexion wifi et 4G maxi pourtant j’habite dans la ville, j’ai essayé de sortir pas loin de chez moi, ça marche même pas. J’ai commencé à avoir assez, ça fait plus d’un an que ça n’a pas trop changé. Je ne vais pas chercher où trouver l’endroit pour que 4G aie plus de 3 barres. Je me demande comment vous parler avec un main et un dossier médical ? Car une fois, l’interprète m’avait demandé d’aller dehors, je le répondais non, j’peux pas car j’ai des dossiers pour répondre à la secrétaire. Très décevante, je le désinstalle.

par Alrix04

La majorité des appels ne me laisse pas le temps de décrocher (1-2 sonneries max; exceptionnellement 3). Quant aux notifications, elles apparaissent et s’en vont aussitôt sans pouvoir faire quoique ce soit !.
Et quand je réussi enfin à appuyer sur décrocher, très souvent ça ne prend pas en compte les appuis que je fais et ça raccroche quasiment de suite. Ou bien j’ai très souvent un blocage sur le temps de préparation au point que soit c’est mon interlocuteur qui raccroche, soit c’est moi raccroche pour devoir ensuite rappeler. J’ai aussi eu aussi des arrêts de transcription avec reprises plus tard et des pannes de volume. 20-30 appuis pour aller dans les appels récents et quasi autant pour revenir au clavier! La dernière MAJ n‘a pas réglé le problème . 😤👎

par FJLCM

Bonjour,
Aujourd’hui ma collègue m’a appelé pour un test afin de lui faire comprendre le fonctionnement de ce site et elle a trouvé génial avec tant de progrès! Sinon pour ma part, ayant revu son appel, je voyais l’interprète sur écran de forme rectangulaire sur le fond noir avec un écran de moi superposé sur l’écran de l’interprète. C’est un peu juste car elle utilisait la langue des signes selon ma langue et par moment ça manquait quelques mots. Heureusement j’ai compris et j’ai essayé de déplacer le cadre de ma présence pour qu’il soit sur le fond noir sans gêne, en vain.
Bonne continuation avec les nouvelles mises à jour!

par Owildman

Un exemple: J'appelle un spécialiste pour convenir d'un rdv à partir de cette application. Pas de réponse, je raccroche. Très vite il me rappelle mais pas au numéro de R seulement sur le numéro de portable. On doit rejeter leur appel pour les rappeler de R... il parait que les personnes à qui on les appelle via l'application elles voient afficher uniquement le numéro de portable et pas l'autre. Peut-on le paramétrer de façon à ce qu'elles aperçoivent le numéro personnel de R et non celui du portable? Afin qu'elle puissent nous rappeler au besoin au bon endroit sans être obligé de leur refuser pour passer par R.

Autre remarque, pas moyen d'autoriser de partager l'historique des appels du téléphone avec cette application? Afin d'éviter de copier les numéros du téléphone dans R.

Merci de votre écoute ! Et surtout on vous remerciera jamais assez de votre contribution sur le plate-forme de cette application. Elle nous aide énormément dans la vie de tous les jours. Merci merci 🙏🏻😊

par Mariflo2

Bonjour, merci pour cette merveilleuse appli. Téléphoner pour un malentendant devient un plaisir en toute autonomie.
Mais, comme vous le conseillez dans les rubriques d’aide, j’ai activé le renvoi d’appel, ce qui fait que tous mes correspondants n’ont pas à composer mon numéro d’abonné cette application mais mon numéro classique. C’est très bien mais avec cette fonction, je perds ma boîte vocale, les appels en absence, et l’ouverture de ma porte d’entrée via mon smartphone ! J’espère donc que les prochaines mises à jour tiendront compte au moins de la boîte vocale et des appels en absence ?
Dans l’attente, bien cordialement

par Pchelatruite

J’ai le forfait à 29,99 €/mois étant autiste et muet (mais entendant). Cela me facilite la vie. Mais il est dommage que l’on a pas de relever téléphonique pour savoir les appels émis et reçu et le temps que l’on a passée sur 1 mois à utiliser cette application (il faudrait donc un relever comme un opérateur de téléphonie).

Édit : oui j’ai vu que l’on peut voir l’historique des appels dans Rogervoice mais j’aimerais pouvoir générer un PDF de relever téléphonique (preuve d’appel) et aussi savoir combien d’heure émis et reçu au total sur 1 mois 🙂

par Rmw_08

Bonjour, c’est un bon outil. Quand je souhaite de changer de page pour retrouver les informations pendant l’appel et je reviens sur Roger pour donner les informations je ne vois pas plus la transcription même si l’appel est cours. Du coup je suis obligée de refaire l’appel pour voir la transcription. Ce serait bien de corriger ce bug. Merci!

par ChrisCbro

Revivre et retrouver un lien social essentiel c’est le miracle que vous apporte cette extraordinaire application. Et si vous avez un quelconque soucis d’installation ou même une simple question, vous envoyez un message et vous recevrez une réponse en moins d’une minute !

par Loïc6844

Je note 5 ⭐️ je suis toujours plaisir de contact chez vous . Top de équipe même pas simplement pour début jusqu’à maintenant mais vous réussir jusqu’à but ! Je vous félicite ! ! J’espère longue de la vie à infini

par Infir16

Une merveilleuse application qui permet de téléphoner et recevoir des appels grâce à la transcription automatique des conversations. Quelle délivrance !

par Jim LM

Très pratique si on ne peut pas utiliser les mails ou sms pour appeler les services comme EDF-particuliers par exemple...
Choix de traduction en LSF ou sous-titre si on ne pratique pas la LSF
1h de communication/mois offert, un bon début pour moi qui ne suis pas téléphone du tout 😅

par Siana Quinzel

Je suis malentendante et j’ai pris connaissance à Rogervoice grâce à l’émission « Telematin » sur France 2 qui parlait d’une application qui sert à sous-titrer les appels.
Avant, j’ai galeré pour entendre au téléphone et je répondais souvent « de côté »
Maintenant en utilisant Rogervoice, j’ai moins de soucis pour comprendre au téléphone. Je vous dis un GRAND MERCI 😊👍👍👍👍👍

par 5_Etoiles

Rogervoice m’a réellement changé la vie : depuis que je l’utilise j’ai pu avancer dans toutes sortes de démarches et en toute autonomie. C’est une délivrance. Le support technique est très réactif et efficace (et cordial !), les explications et guides (tarifs et mode d’emploi) sont aujourd’hui très clairs. Et le service est désormais entièrement gratuit entre utilisateurs ! Merci, vraiment !

par Myrtille-orchidee

Dommage qu’il soit compliqué de demander une prise en charge (courrier devis...)À la MDPH. Ce serait chouette qu’il y ait une méthode simple de demande de prise en charge.
❤️❤️❤️❤️❤️
Sinon le service est très efficace, complet. Et lorsqu’on a un problème, on nous répond toujours dans les heures qui suivent ou même avant. Elle ne nous laisse pas tomber avant d’avoir trouvé la solution.
Quand je renouvellerai ma demande handicap, j’ajouterais un devis pour m’abonner

par Jasonche55

Personnellement je l’ai testé moi qui suis dysarthrie, j’écris mon message et mon interlocuteur reçois le message vocalement. On peux aussi mettre une annonce d’accueil pour prévenir l’autre interlocuteur que j’utilise Rogervoice. J’en suis très satisfait pour communiquer par exemple avec ma banque ou une personne qui ne me connait pas.

par Ouutff

Sur l’île de La Réunion, Rogervoice ne fonctionne pas actuellement. Depuis maintenant plus d’un mois et malgré la mise en pratique des suggestions du service client. Cependant le service client est assez réactif. Ma note sera amener a évolué en fonction de l’évolution du service.

par Juju Chapon

Très sastisfait car très bon qualité Interprete

par Inesdu

10/10

par Moustache33640

cette application a encore amélioré son application, maintenant on peut lire les messages vocaux laissés en attente dans la messagerie. Plus besoin de demander à quelqu’un d’écouter nos messages. cette application nous permet maintenant d’être autonome et capable de régler ses rendez-vous sans problème en toute sérénité et confiance. Bravo encore aux informaticiens !! Bernard

par Oceano31

Bonne qualité du vidéo.
Beau design et bon visuel sur l’écran simple et facile et rapide.
Je suis pour vous 😊

par Jok'Air91

Vidéo bonne visualisation sauf problme de réseau flou d Interprete vers un interlocuteur

par Pere 2 Enfants Sourds

C’est une vraie accessibilité et autonome. Je n’ai plus besoin de demander à mes collègues ou au voisin. Merci cette application

par Mi-chiamo-firenze

Très satisfaite de cet application qui nous donne une autonomie totale, plus besoin de passer par une autre personne pour passer un coup de fil. C’est bcp plus facile dans le quotidien

par Van Cauwenberghe

J’ai eu un problème d’orientation d’image. Je ne vois pas l’interprète (seulement en bas sans tête) par contre l’interprète me voit bien.
Mon iPhone est déverrouillé d’orientation.
Je préfère vous le prévenir pour améliorer
Merci
Bonne journée

par Sourdine1510

Simple, facile d’utilisation, gratuite. Une grande qualité dans la transcription automatique. Enfin une application qui me permet une parfaite autonomie.

par Fany24

Super application je recommande a toutes personnes sourdes ou malentendantes. C est formidable de pouvoir passer et recevoir les appels seule sans tierce personne. Bravo aux équipes qui ont développé Rogervoice et qui y travaille tous les jours pour nous offrir notre indépendance
Bravo