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Bonjour j’ai besoin de réinitialiser le compte administrateur de l’application car j’ai oublié l’adresse mail. Merci de votre aide

Bonjour j essayé de me connecter mon compte avec la montre du code QR impossible de ce connecter comment faire

J’ai connecter ma montre et je ne peu que téléphoner je n’arrive pas à changer l’heure localiser la montre enregistrer les contacts il m’indique que le signal cellulaire et trop faible ou la montre éteinte alors que je suis en 4g et le réseau et bien connecter j’ai vérifié avec l’opérateur

Bonjour j’ai achète une montre connecté pour ma fille Malheureusement je n’arrive pas à créer un compte sur se tracker 2 je recopie bien tous quin demande mais le mot de passe vient en rouge j’ai essayé de mettre les caractères comme @ou + mais rien a faire Comment peux je créer s’il vous plaît

Bonjour Même problème que beaucoup de monde apparemment j’ai une nouvelle montre pour mon fils et impossible à lier car il y a déjà un administrateur principal et faut restaurer je ne sais pas quoi faire alors que la montre est neuve? Si quelqu’un peut m’aider merci d’avance

Nous avons un soucis avec les notifications de l'application : elles sont silencieuses. Si ma fille sort du périmètre autorisé, je reçois bien une alerte mais aucun son n'est émis (idem pour les messages...) donc je ne m'en rend compte que si je regarde mon téléphone... ce qui n'a aucun intérêt et qui est donc dangereux au final... je précise que j'utilise l'application sur un Samsung A52 et que les sons de notifications sont bien activés...

Bonsoir Je viens d'acheter une montre à mon enfant et j'ai téléchargé se tracker. lorsque je souhaite enregistrer la montre, j'ai un message disant : numéro de l'appareil déjà enregistré, contactez votre agent de restaurer ?

Bonjour, Je voudrais plus de précision dans la localisation. Je voudrais établir une géobarrière avec un rayon de 50 à 100 mètres. Ou même avec des contours précis. C'est pour ma mère qui vit dans un complexe pour personnes âgées et qui a tendance à se perdre. Est-ce possible d'obtenir une plus grande précision de localisation? Merci pour votre aide.

Bonjour l'application se tracker 2 ne reconnais pas mon mot de passe et quand je veux le modifier il ne le prend pas. En l'attente d'une réponse de votre part. Mme Jeanclaude Mélanie

numéro de l'appareil déjà enregistré, contactez votre agent de restaurer ? bcp de gens a se problème et en les contactant ils veulent nous faire payer pour une assistance en ligne ,vous êtes vraiment des escrocs et voleur en colle blanc. jai payer pour une montre neuf alors elle doit fonctionner , pas que je doit encore payer une assistance. salles escrocs.

Bonjour, Je viens d'acheter une montre à mon enfant et j'ai téléchargé se tracker. Or lorsque je souhaite enregistrer la montre, j'ai un message disant : numéro de l'appareil déjà enregistré, contactez votre agent de restaurer ? Quelqu'un peut il m'aider svp ?

Bonsoir, Pouvez-vous me contacter je rencontre un problème depuis un bon moment ? Je ne peux plus me connecter à l'application de la montre de mon fils. Je vous remercie d'avance

Problème numéro de l’appareil est déjà enregistré veuillez contacter votre agent de restaurer

ai acheté une montre pour mon enfant mais j'arrive pas à la lier au téléphone un message s'affiche que le code est déjà enregistré et on me demande de contacter l'agent.pouvez vous maider

Bonjour, J'ai acheté une montre connectée pour mon fils il y a 2 ans et j'ai perdu le mot de passe du mail administrateur sur le compte se tracker. Il y a il une possibilité de restaurer le périphérique aux paramètres de l'usine afin que je puisse faire à nouveau ?

numéro déjà enregistrer que faire?

J'ai acheté une montre pour mon enfant mais j'arrive pas à la lier au téléphone un message s'affiche que le code est déjà enregistré et on me demande de contacter l'agent comment je fais svp

Bonjour Un soucis, la fonction handicapées en classe à disparu, impossible de l'enlever même après avoir réinitialiser l'application, je ne peux pas appeler mon enfant de 8h à 17h, comment faire?? Merci

Bonjour Je la montre m'indique appareil déjà enregistré comment restaurer ou changer numéro de tel svp ?

Bonjour J'ai acheté une montre gps pour mon enfants mais quand je rentre le numéro un message s'affiche contacter un agent de restaurer comment faire ???

Bonjour Je viens d'acheter une montre à mon enfant et j'ai téléchargé se tracker. Or lorsque je souhaite enregistrer la montre, j'ai un message disant : numéro de l'appareil déjà enregistré, contactez votre agent de restaurer ? Quelqu'un peut il m'aider svp ?

Bonjour, Je n'arrive pas a connecter ma deuxième. Il me dise que le numéro est déjà enregistré Que faire ?

A part appeler ou recevoir des appels mon fils ne peut rien faire, il faut composé les numéros a chaque fois car pas de numéro enregistré, pourtant tout les test note ok

Bonjour Je viens d'acheter une montre à mon enfant et j'ai téléchargé se tracker. Or lorsque je souhaite enregistrer la montre, j'ai un message disant : numéro de l'appareil déjà enregistré, contactez votre agent de restaurer ? Quelqu'un peut il m'aider svp ?

Bonjour, je rencontre des problèmes avec l'application et la montre de ma fille. Pour les réglages tels que l'heure ou l'enregistrement dans le répertoire ça ne fonctionne pas l'appareil est toujours hors ligne. Le reseau fonctionne pourtant correctement, j'arrive à appeler sur la montre et passer des appels depuis la montre mais en saisissant le numéro de téléphone (pas pratique pour des enfants). La fonctions GPS est très limite et très imprécise. Pour avoir consulté beaucoup de commentaires sur le fonctionnement et le paramétrage, le problème ne vient pas de la montre, ni du réseau et de la sim (forfait free 2€). J'ai envoyé tous les sms possibles à la montre, en vérifiant tous les codes IME ...... dernier message reçu : APN OK donc je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas. Merci de mettre à jour l'application et de résoudre les problèmes . Cordialement

Bonjour je n'arrive plus à me connecter sur l'application setracker depuis ce matin et je ne peux pas savoir où se trouve mes enfants et lorsque qu'il sortent de l école.....

J’ai effacé les données n’arrivant pas à mettre une seconde montre. J’ai tout effacer et pour remettre ma montre en route ça me dis : »svp contacter votre agent de restaurer » pourriez me guider svp pour que je puisse réutiliser ma montre que j’ai depuis bientôt 3 ans sans soucis. Cordialement

Bonjour, Je n'arrive plus à rentrer sur le site de "se tracker". Ayant une montre connectée pour enfant, j'ai installé ce site. J'ai réussi une fois puisque j'ai seulement réussi à entrer 2 contacts (donc aucun souci avec la montre). Et quand je mets "mot de passe oublié" pour recommencer, je ne recois pas de code de vérification alors que l'adresse mail est correcte. Mon enfant est très déçu de ne pas pouvoir utiliser sa montrer à cause de "se tracker". Je vous remercie beaucoup de votre réponse