Contact Ostrovok ru Hotel Deals Support

by Ruslan58

Не используйте этот сайт, сплошной обман. This is scam site dont use it!!

by Halenkov

Постоянно присылают рекламу. Отключить её нет возможности. Только полностью отключить все уведомления на телефоне. Но зачем мне тогда вообще это приложение на телефоне? Удалил

by Alya_tuh

Ужасное приложение и его некомпетентные сотрудники! Не пользуйтесь ни в коем случае! Хорошие оценки явно накручены. Рассказываю свою историю. После ухода Букинга стало все очень печально, и тут сервис номер один (ахахахахах, самим не смешно?) попался мне в гугле первой строчкой. Ну, думаю, импортозамещение работает. Нифига подобного. Забронировали жильё через это приложение, по описанию и цене все устроило. Насторожило, что через 3 дня никто не позвонил утвердить. Решила позвонить сама по указанному номеру. Тишина, абонент недоступен. Начала звонить в поддержку, просить связаться с хозяином. Мой запрос приняли, сказали очень скоро свяжутся с ответом. Прошёл МЕСЯЦ. Думаете, кто-то связался? Нет. Было ещё много моих обращений в ВК, на почту и на телефон. Отвечают шаблонными фразами, им насрать на вас. На протяжении долгого времени я сама пыталась связаться с хозяином, но абонент был всегда недоступен. Это и насторожило. По приезде на место бронирования оказалось, что нашей брони нет и не было никогда, и этот номер не связан с отелем. Классно? Мы могли бы остаться на улице ночью в чужом городе, но мы не такие тупые, как Островок, перестраховались и забронировали ещё жильё, конечно же не через эту платформу. Когда случилась эта ситуация я начала писать гневные сообщения, и только здесь Островок делал вид, что предпринимает какие-то действия, но на самом деле «пердел в лужу». Ничего не решили, написали «извините» и закрыли диалог. Адекватные? Вам самим не смешно от описания вашего сервиса? Номер один, ахахахахах, треш
Если хотите убедиться, что я не одна такая, почитайте подобные (и хуже) истории людей в группе Островок в их обсуждениях. Некоторых вообще кидают на большие деньги и не возвращают. Если бы можно было поставить меньше 1 звезды, я бы с удовольствием это бы сделала. Полное дно, надеюсь, что вас скоро закроют. И вы прекратите портить отдых людей!