ELLE app not working? crashes or has problems?

ELLE Status

Published by CMI Publishing on 2023-07-20

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Common dislikes about ELLE app

- The app is only available in French, which may be a problem for non-French speakers.

- Some articles do not load properly, which can be frustrating for users.

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Common ELLE Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot ELLE app on iOS and Android devices. Solve all ELLE app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.

Table of Contents:

ELLE iPhone Issues and Solutions

ELLE iOS app crashes, not working, errors
ELLE iOS app network issues
ELLE on iOS has black/white screen

ELLE Android App Issues and Solutions

ELLE has errors/crashing/not working
ELLE server network connectivity issues
ELLE has black screen

ELLE iPhone Issues and Solutions

Here are some helpful workarounds that should work whenever ELLE app keeps crashing or doesn't work as expected on your iPhone 14, 13,12,10,8,7,6, SE,XS,XR.

How to fix ELLE app crashes or not working on Iphone (iOS):

Close and restart the ELLE app on iPhone
Update ELLE app to the Latest Version for iOS
Uninstall and reinstall ELLE iPhone app
Update your iPhone to the latest iOS version

Fix ELLE on iPhone unable to connect to server/internet connection issues::

To resolve ELLE network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, Goto "Settings" » "General" » "Reset" » "Reset Network Settings".
2. Enter your device passcode. Then confirm "Reset Network Settings".

Turn off your VPN:
1. Goto "Settings" » "General" » "VPN".

Fix ELLE black/white screen (blank screen) on iPhone:

Follow the ELLE iOS app troubleshooting guide Here →

ELLE Android App Issues and Solutions

Fix ELLE not working on Android, crashes, errors or is unresponsive:

Follow these steps to resolve intermittent ELLE app issues:

Force Stop the ELLE App
1. On android, goto "Settings" » click ELLE app. » click "Force Stop".

Update ELLE to the latest version on PlayStore

Clear ELLE App Cache and Data:
1. On your device, goto "Settings" » click "Apps" » select "ELLE app" » click "Storage" » click "Clear Data" option. This Clears both data and cache.
2. Relaunch ELLE.

Fix ELLE unable to contact server/ ELLE internet connection errors on Android:

This issue is usually caused by your network. Here is how to fix:

On android, goto "Settings" » "Apps" or "Manage Apps" tab.
Click ELLE » "Force Stop".
Next, goto "Storage" » "Clear Data".
Again, got ELLE » "Mobile Data" » "Allow Background Data Usage".
Go back to "Settings" » "Connections" » "Mobile Network" » "Network Mode".
Now, put your network on 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch ELLE on android.

Solve ELLE black/white screens issue on Android:

Follow the ELLE android app crash troubleshooting guide Here →

Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at CMI Publishing, developers of ELLE.

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Developer: CMI France

E-Mail: [email protected]

Website: Visit ELLE Website

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