Novella app not working? crashes or has problems?

Novella Status

Last Updated on 2024-06-20 by 成都凤鸣轩网络科技有限公司

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Fix Now in One Click

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Summary of Novella Problems 😠👌🔥

- The app initially offers free access to books but later requires payment to unlock each chapter.

- The app charges additional fees and the cost of each chapter increases over time.

- The app does not allow users to continue reading without paying more, even after subscribing.

- The app is not a good value compared to other apps with better books.

Have a Problem with Novella: Story eBooks Historia? Report Issue

Common Novella Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot Novella app on iOS and Android devices. Solve all Novella app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.

Table of Contents:

Novella iPhone Issues and Solutions

Novella iOS app crashes, not working, errors
Novella iOS app network issues
Novella on iOS has black/white screen

Novella Android App Issues and Solutions

Novella has errors/crashing/not working
Novella server network connectivity issues
Novella has black screen

Novella iPhone Issues and Solutions

Here are some helpful workarounds that should work whenever Novella app keeps crashing or doesn't work as expected on your iPhone 14, 13,12,10,8,7,6, SE,XS,XR.

How to fix Novella app crashes or not working on Iphone (iOS):

Close and restart the Novella app on iPhone
Update Novella app to the Latest Version for iOS
Uninstall and reinstall Novella iPhone app
Update your iPhone to the latest iOS version

Fix Novella on iPhone unable to connect to server/internet connection issues::

To resolve Novella network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, Goto "Settings" » "General" » "Reset" » "Reset Network Settings".
2. Enter your device passcode. Then confirm "Reset Network Settings".

Turn off your VPN:
1. Goto "Settings" » "General" » "VPN".

Fix Novella black/white screen (blank screen) on iPhone:

Follow the Novella iOS app troubleshooting guide Here →

Novella Android App Issues and Solutions

Fix Novella not working on Android, crashes, errors or is unresponsive:

Follow these steps to resolve intermittent Novella app issues:

Force Stop the Novella App
1. On android, goto "Settings" » click Novella app. » click "Force Stop".

Update Novella to the latest version on PlayStore

Clear Novella App Cache and Data:
1. On your device, goto "Settings" » click "Apps" » select "Novella app" » click "Storage" » click "Clear Data" option. This Clears both data and cache.
2. Relaunch Novella.

Fix Novella unable to contact server/ Novella internet connection errors on Android:

This issue is usually caused by your network. Here is how to fix:

On android, goto "Settings" » "Apps" or "Manage Apps" tab.
Click Novella » "Force Stop".
Next, goto "Storage" » "Clear Data".
Again, got Novella » "Mobile Data" » "Allow Background Data Usage".
Go back to "Settings" » "Connections" » "Mobile Network" » "Network Mode".
Now, put your network on 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch Novella on android.

Solve Novella black/white screens issue on Android:

Follow the Novella android app crash troubleshooting guide Here →

Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at 成都凤鸣轩网络科技有限公司, developers of Novella.

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