Contact Selectos Easy Shop Support

by Fieirkdos

Queriendo aprovechar que vivo en USA, bajé la aplicación para hacerle la compra a mis padres. Estuve más de dos horas tratando de que aceptara la dirección para el delivery y nunca la aceptó. Opto por que mi padre pase y la recoja. La pago hoy, 7 de abril, y me dice que estará lista para pick up el 5 de Mayo!!! Inconcebible que haya q esperar un mes. Muy mal.

by Giro2010

Todavía no se puede hacer pagos con la tarjeta del PAN 😱

by Liz&94830

Llevo utilizando la aplicación desde marzo de 2019 que comenzó la pandemia. Es lo mejor que he probado, no tengo quejas del servicio de los empleados de EasyShop de Selectos de San Sebastián. Siempre me llaman y me brindan sustitutos para los productos que no están disponibles y es así que he probado algunas marcas que me han terminado gustando. He pedido la compra tanto para recoger en el supermercado como para entrega en el hogar, en cualquiera de las dos todo siempre está en perfecto estado. Y si hubiera alguna situación con algún producto, los empleados siempre están dispuestos a resolver la situación en favor del cliente. Al principio de la pandemia estaban para un mes, pero ya la puedes obtener al día siguiente. También me gusta que luego que sometas las compra puedes añadir o cancelar artículos, pero debes hacerlo por lo menos 24 horas antes de la entrega de la compra o si el tiempo que falta es menos de 24 horas debes intentar hacerlo lo pronto posible, de todas formas puedes preguntar a tu comprador personal cuando llame para indicar sustitutos si ese artículo aparecía en la lista. Los especiales en la tienda también están disponibles en la aplicación. La aplicación es fácil de usar, pero recomiendo crear una lista de la compra por si acaso te saca de la aplicación no perder los productos del carrito, me ha pasado sólo una vez, pero si creas la lista no habrá problema. Otra cosa que me encanta es que los empleados siempre leen las notas con especificaciones que pongo en cada producto y se esfuerzan por complacerme. Un consejo para los que vayan a utilizar la aplicación es colocar todos los artículos que consumen en su hogar en favoritos para que en las próximas compras acudan ahí como si ese fuera su propio supermercado. Para no buscar los artículos uno por uno, los puedes ir escaneando y colocar en favoritos. Valoro mucho el excelente servicio que le ofrecen al cliente.