VPBank NEO Reviews

VPBank NEO Reviews

Published by on 2026-03-16

🏷️ About: Ứng dụng trên điện thoại (app) VPBank NEO đã được App Store xác nhận đủ điều kiện an toàn, bảo mật thông tin cho người dùng. VPBank là ngân hàng có tỷ lệ chuyển đổi số lớn nhất trên thị trường hiện nay.


       


Overall Customer Experience 😎


🤬 Negative experience
69.5%

😎 Positive experience
30.5%

🫥 Neutral
0.0%

~ from Justuseapp.com NLP analysis of 3,626 combined software reviews.

Is VPBank NEO Safe?
VPBank NEO appears generally safe, but use with caution.
30.5/100

  Safety Analysis »»

Is VPBank NEO Legit?
VPBank NEO appears legitimate, though exercise caution.
30.5/100



Read 20 Customer Service Reviews 😠💢

4.8 out of 5
app lỗi liên tục

cập nhật xong thì không ngày nào app không lỗi, load thì chậm mà hệ thống cứ liên tục báo lỗi. công việc cần chuyển khoản gấp mà gặp app kiểu này thì chuyển ngân hàng khác cho rồi

Rườm rà

Rất phiền cncccd không được cứ báo không khớp trong khi số chứng minh nhân dân với căn cước khác nhau mà giống thì cần gì cập nhật rồi có chip làm gì ko quét chip đi cho lẹ hộ bắt ra ngân hàng để cập nhật phiền ko hả còn khoá thì khoá luôn đi nhận tiền mà ko cho giao dịch làm chi v cập nhật quài méo đc bực chết mẹ v đó app thì ăn rồi bảo trì miết. Phần tính dụng còn hố ng dùng hơn ko cho thanh toán sớm cuối tháng mới hiện rõ còn lại cứ để nợ 0đ v đó ko nắm đc đã tiêu bao nhiêu cũng ko chủ động trả tiền đc tính bẫy ng dùng hay gì vậy. Từ ngữ thì khó hiểu đọc chả hiểu mẹ ghi rõ ràng bộ ko đc hả cứ văn vẻ ra

App lỗi

App cập nhật xong rất chậm và lag - mình chuyển tiền nhập mã Pin 1 lần nhưng bị trừ tiền 2 lần

Cập nhật xong là lỗi

Đội ngũ đừng caapj nhật linh tinh đc không? Cứ cập nhật là lỗi, thậm chí không đăng nhập đc tài khoản

Lỗi hệ thống, lỗi đăng nhập

App loading đăng nhập siêu lâu, ấn vào thông báo xem biến động số dư tự động thoát ứng dụng luôn, lỗi mấy tháng trời ko thấy fix, chả hiểu dev, qc làm ăn kiểu gì

App vpbank neo không thể thanh toán vì tự động không đăng nhập được

Không nhận được sự hỗ trợ !
Rất khó khăn để liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng ! Đầu tư ck bị lỗ nhiều mà vẫn báo có lãi !???

app rất tệ

chất lượng rất tệ. thường xuyên bị đơ, bị đứng

App Lỗi

App toàn lỗi cứ mở vào là crash bị bay ra, đặc biệt là các phần quản lý thẻ, kiểm tra thông báo, biến động số dư

Quảng cáo hơn cả app rác

Con người chứ có phải con bò đâu mà cần nhai lại cái pop-up mỗi khi mở app lên

Cannot login, after Nov 22 update

Whenever I put in my username/password in the new version, VPBankNEO gets stuck in the “loading” circle. Then a prompt pops up saying “cannot connect to server”

VpBank needs to fix this now before their customers sue them

Spam mail

Van spam mail

App crash

App crash/ bad support/ unclear information and crazy fee

Unable to verify passport

After 4 months and more than 30 visits to the local branch they refuse to verify my passport. The incompetence of the IT systems of this bank is astounding.

Crash

Too bad sometimes VPBankNEO always crash and I can’t open it

Lỗi kiểm tra thông báo thay đổi tài khoản

Người khác chuyển tiền vào tài khoản , vào xem để kiểm tra thì cứ bị văng ra , phải vào chuyển khoản để xem số dư mới được , nạp tiền điện thoại thì cứ bắt mua bảo hiểm rơi vỡ , hút máu như kotex

Đánh giá của tôi

Giao dịch nhanh tiện lợi

Need improvement

The old version is so much better. Please improve

very good

Chuyển tiền liên ngân hàng rất nhanh và thuận tiện. Cảm ơn Ngân hàng Thịnh Vượng đã nâng cấp rất tốt trong xu thế phát triển

t

tuyệt

Not a good app

Every time I change a new phone. I could not login. It always ask to verify otp sending to phone number but not allow me to to select email option



Is VPBank NEO Safe? 🙏

VPBank NEO appears generally safe, but use with caution. JustUseApp Safety Score for VPBank NEO is 30.5/100.
This assessment is based on our NLP analysis of 3,626 user reviews. Combined with the app store average rating of 4.8/5.

Safety Analysis

91.3% of users say app is safe 👍
91.3%

5.7% of users have some concerns ⚠️
5.7%

3.1% of users say app is risky 🚨
3.1%


Is VPBank NEO Legit? 💯

VPBank NEO appears legitimate, though exercise caution. Our NLP models processed user feedback to estimate legitimacy. JustUseApp Legitimacy Score for VPBank NEO is 30.5/100 .
This conclusion is based on analysis of 3,626 user reviews.

🔏 Privacy & Data Safety

VPBank NEO collected the following data from you:

  • Data Used to Track You:
    • Other Data
  • Data Linked to You:
    • Other Data



How was your experience with VPBank NEO? Post a Review




Features

VPBank NEO là Nền tảng Ngân hàng số toàn năng duy nhất và tiên tiến nhất hiện nay, sử dụng công nghệ nhận diện sinh trắc học, bảo mật giao dịch với Smart OTP và cung cấp hàng nghìn tiện ích khác chỉ trên một nền tảng số duy nhất.

VPBank NEO là Ngân hàng số toàn năng của VPBank, được tích hợp toàn bộ các tiện ích, tính năng của ngân hàng số VPBank Online trước đây, bên cạnh đó còn được kết nối với các đối tác đa dạng thuộc hệ sinh thái của VPBank.

Kể từ tháng 7/2021, VPBank cho ra mắt Nền tảng Ngân hàng số toàn năng VPBank NEO để mang đến trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ cho khách hàng sử dụng ngân hàng số.

Chỉ với 1 phút đăng ký 100% online, khách hàng có thể dễ dàng quản lý và giao dịch tài chính online tiện lợi, nhanh chóng đồng thời sở hữu vô vàn tính năng vượt trội.

Ứng dụng trên điện thoại (app) VPBank NEO đã được App Store xác nhận đủ điều kiện an toàn, bảo mật thông tin cho người dùng.

  Contact Support
Developer:
VIETNAM PROSPERITY JOINT STOCK COMMERCIAL BANK

Contact e-Mail: