Somfy Protect app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Somfy Protect funktioniert nicht
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20 Benutzerberichte:
App hat Probleme
 Benutzerberichte 20

⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️
Verbindung
37.5%

Funktioniert nicht
25.0%

Anmelden
16.7%

Etwas anderes
16.7%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

📋 4 Gemeldete Probleme:

B
Berger 2024-04-18

Meine 4 Kameras verlieren nach Stromausfall die w- lanverbindung. Da ich das System so nicht ausschalten kann wird beim Eintreten der Alarm ausgelöst. Ich kann auch keine Verbindung herstellen um den Alarm zu löschen. So ist leider auch kein Neustart möglich. Frage: Wie kann ich den Alarm trotzdem löschen???

E
Eva Helbig 2023-08-30

Der Alarm der Außenkamera lässt sich nicht deaktivieren, selbst bei Neuinstallation und Steuerung über die App.

K
Kappelmann 2022-08-13

Hallo, meine outdoor Kamera Somfy gibt manchmal alle vier Minuten Alarm, das läßt sich nur mit einem Neustart der Kamera abstellen. Tritt alle paar Wochen auf. Was kann man dagegen machen? Beste Grüße

F
Frank Müller 2022-07-23

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe die Protect App und eine Alarmanlage neu installiert. Hierzu habe ich mehrere Fragen /Probleme. 1. Die Installation lief über meinen Account. Bekommt meine Frau als Berechtigte einen eigenen Account und wie wird dieser mit meinem verknüpft oder läuft alles über meinem Account? 2. Wenn ich ein Foto über meine Daten einstelle und mit dem Häkchen bestätigt habe, ist dieses nach verlassen der App (ohne Abmeldung! ) beim Neuaufruf weg. 3. Weiterhin sind mehrere Key Fob installiert. Die Grundfunktionen können aktiviert /deaktiviert werden. Lediglich beim Betreten des Hauses wird der Alarm nicht automatisch abgeschaltet. Die Steuerung unter Einstellungen wurden für diese Verfahrensweise aktiviert. Kurze Zeit später wurde nicht mehr die allgemeine Erkennung der Key Fob für eine automatische Abschaltung angezeigt, sondern nur noch mein Name als Besitzer. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir bei den vorgenannten Fragen behilflich sein könnten. Viele Grüße Frank Müller

Showing 1-4 of 4 gemeldete probleme:

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Häufige Probleme mit der Somfy Protect app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

  1. Somfy Protect iPhone Probleme und Lösungen

  2. Somfy Protect Android App Probleme und Lösungen


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