TaHoma funktioniert nicht

Die neue App auf dem Handy funktioniert, bis auf die Funktion "Sonnenaufgang und Sonnenuntergang". Hier erfolgt kein Impuls zum Öffnen oder Schließen der Rolläden. Nur feste Zeiten funktionieren. App deinstalliert und neu installiert hat nicht geholfen, Box stromlos machen ebenfalls nicht. Hat jemand einen Tipp?

Wenn ich die neue TaHome app öffne, komme ich nicht auf die Szenarien. Ich bekomme in diesem Feld die Meldung: Schnellzugriff durch langes Drücken - angezeigt. Was soll ich damit anfangen? Es passiert ja nichts wenn ich drauf gehe. Auch wollte mich ein Somfy Mitarbeiter zurückrufen...bis jetzt nicht passiert ( sollte schon vor drei Stunden sein ), der Kundenservice ist genauso wenig wie der Server zu erreichen. So einen schlechten Service habe ich noch nicht erlebt

Öffnen der neuen App nicht möglich. Fehlermeldung: Dienste stehen aktuell nicht zur Verfügung. Versuchen Sie es später erneut.

Hallo, die Tahoma IOS-App funktioniert nicht mehr. Wenn ich die App öffne kommt die Meldung : Es ist ein Fehler aufgetreten. Melden Sie sich bitte wieder an ihrem Somfy-Konto an. Das mache ich dann und am Ende kommt die Meldung : Verbindung nicht möglich. Vergewissern Sie sich , dass Sie Internetzugang haben. Ich habe die App deinstalliert und neu geladen. Mein Smartphone habe ich neu gestartet. Die Tahoma Switch ist im Internet angemeldet. Habe bei Somfy angerufen da wurde die Tahoma Switch kontroliert. Mit der Box ist alles in Ordnung hat man mir gesagt. Habe auch ihre Anleitung zur Fehlerbehebung befolgt aber leider ohne Erfolg. Vielleicht können Sie mir weiterhelfen. Gruß Stefan

Hallo Habe meine 2 Aussenrollos auf der Connectiviti Box über die TaHoma App angemeldet aber der Schiebeschalter in der App funktioniert nicht Danke

Auf meiner TaHoma App (Android) wird bei einer Aussenjalousie der Stand nicht angezeigt. Im Übersichtsbild wird das Produkt immer als geöffnet angezeigt und der Knopf dreht permanent. In der App fürs ipad wird der Stand richtig angezeigt.

Bei 2 fenster kommt jedes mal : es ist ein fehler aufgetreten keine verbindung .. diese fenster lassen sich dann weder öffnen noch schliessen. Was tun wenn wir dann nicht zu hause sind?

Tahoma App funktioniert nicht. Zeigt Fehler "Unsere Dienste stehen im Moment nicht zur Verfügung". Mal schauen wann es wieder funktioniert.

Steuerungsfehler während der Bedienung

Kein login auf PC möglich,angeblich falsches Passwort,Handy funktioniert. Kann somit keine weiteren Geräte einbindenden und Senarien einrichten.

Habe jetzt die Connexoon App durch die TaHoma App ersetzt. Es lassen sich keine Szenarien abspeichern!! Die App hängt sich bei Suenario beenden auf!!

Zum Glück funktioniert derzeit die App. Über meinen Rechner konnte ich mich noch NIE!!!!!!!!!!!!!! anmelden. Gleiche EMail, gleiches Passwort. Wird immer als falsch angezeigt. Was soll das?

Login funktioniert nicht. Passwort falsch wird angezeigt. Passwort geändert, wieder das gleiche. SOMFY ist absolut nicht zu empfehlen. Eine Schande.

Hallo seit gestern funktionieren die Rolladen nicht mehr korrekt. Es wird gemeldet das ein Hindernis vorhanden ist wobei nichts ist und die Meldung variiert von Rollade zu Rollade