Glovo: Food Delivery and more Erfahrungen und Bewertung

durch Draugfein

Beatellungen gehen meist nocht dutch, aber wenn sie es tun, dann nimmt eine Stunde lang kein Kurier die Bestellung an... Habe is in Deutschland als auch im Ausland genutzt...

durch John;)1998

Glovo lädt sich bei mir nur auf Russisch und die Sprache kann nicht angepasst werden. Somit absolut unnötig.

durch TheThommy82

Bestellung wurde nicht geliefert, angeblich adresse falsch (bei GPS-Auswahl...)

durch SAQ1973

Ich hatte 2 Pizzen bestellt, die zwar in der angegebenen Zeit geliefert wurden, aber nach dem Öffnen der Schachteln beide schon fast kalt waren. Ich denke, der Zusteller konnte dafür nichts, sondern das Restaurant hat sich länger Zeit gelassen, da es eigentlich geschlossen war.

Den Vogel abgeschossen hat aber der ignorante Kundendienst (per Chat). Ich habe mehrere Mitarbeiter kontaktiert. Allesamt waren sie der Meinung, dass bei zeitgerechter Zustellung die Qualität ihrer Dienstleistung richtig wäre. Dafür gäbe es keinen Nachlass.

30€ Lerngeld, App gleich wieder gelöscht.

durch Maurice Escriva

Ich habe schon bei der ersten Bestellung die ware trotz Zustellungsbescheid nicht erhalten. Das Geld wurde trotzdem von meiner Kreditkarte abgebucht und der Support ist nur auf spanisch verfügbar. Wenn er denn antwortet.

durch ZebraMitHut

In einer Bestellung fehlte die Hälfte, also über Glovo die dafür vorgesehene Funktion ausgewählt. Passiert ist nichts.

Zusätzlich resetet sich Glovo auf Anfang, wenn mal für ne Sekunde das Internet weg ist. Haben fast ne Stunde und unzählige anläufe gebraucht bis die Bestellung im nicht so guten Hostem Wifi endlich durch war.

von der Idee und Auswahl her klasse, aber so wurde Glovo wieder gelöscht

durch Mayer-Soft

App crasht wenn man länger nach Produkten in den Shops sucht. Sogar iPhone wird fur ein paar Sekunden schwarz! Ständig werden Bestellungen gecancelt , Produkte sind nicht verfügbar , jedoch bestellbar. Unübersichtliche Suche nach Produkten. Keine Öffnungszeiten der Shops angegeben. Die sind dann halt einfach mal nicht mehr verfügbar .

durch ToniBanders1987

So eine nervige Werbung habe ich in mein 33 Jahren nicht erlebt. Ich werde niemals diese App nutzen und werde jeden den ich kenne sagen die sollen es boykottieren. 1000 mal am Tag kommt mir die Werbung. Das ist keine Werbung mehr das ist Folter. Ich hoffe die gehen pleite!!!!

durch Andreas56569

Habe Glovo installiert und essen bestellt. Der Status lies sich nicht anzeigen und es kam nie eine Bestätigungsmail - genauso wie das Essen. Sowas darf nicht schief gehen; unser Internetzugang funktionierte einwandfrei.

Fazit - funktioniert nicht, bessere Apps nutzen

durch Feinschmeckermüller

Essen kommt nicht an

durch LuckyLuke1900

Lieferkosten beim Konkurrenten lagen bei 2.40€, diese App berechnet für genau die selbe Bestellung Lieferkosten von 5.50€.

durch IsabelI1990

Habe einen Promo Code hinzugefügt, der wurde auch in Glovo eingetragen aber bei der Bestellungen nicht abgezogen.
Auf Nachfrage hieß es, der wäre für ein anderes Land.
Zusätzlich wurde die Lieferung nicht vollständig geliefert.

durch Dhkdldfldbldögldbflf

So ein Witz. Glovo stürzt andauernd ab und es dauert Ewigkeiten etwas zu bestellen

durch M[tothe]c

wäre es möglich einzuführen, dass sich der Warenkorb beim Verlassen eines Geschäftes nicht gleich wieder löscht? Auch wenn man z.B. unabsichtlich Glovo schließt, gehen alle Artikel aus dem Warenkorb verloren, manchmal ärgerlich wieder alles händisch raus zu suchen.

durch Donsitilo

Dobro

durch SaiyaTrunX

Es mag der lokale Standard sein aber wenn über zwei Stunden vorherige Vorbestellungen kurz vor der Lieferzeit gecancelt werden, ist das eine indiskutabel schlechte Leistung.
Wer deutsche Standards gewohnt ist, sollte es hier im Urlaub garnicht erst versuchen.

durch Hallonetta

Unheimlich schlechter Service. 3x hintereinander wurde meine Bestellung ohne Angabe von Gründen gecancelt. Das ist eine Unverschämtheit!
Keine Möglichkeit innerhalb Glovo diesbezüglich den Support zu kontaktieren, obwohl Screen dafür vorhanden.

durch SG_0106

Discount 12 Euros: 9DDHWED

durch Stephan1365375

Glovo ist super einfach gestaltet und funktioniert einwandfrei! Ich habe jetzt schon mindestens 15 mal bestellt einmal ging etwas schief das war aber Empfangsbedingt. Ich habe dafür sogar einen Gutschein von 10€ bekommen. Sehr kinderfreundlich!

durch Rabbitbrain

Immer gerne wieder

durch Phfrugfghhf

diese App has horrible customer support. They decided to block my account before I even placed an order. While my account was blocked, they decided to charge me for diese App prime anyways which doesn’t make sense. I have been trying to resolve this for almost a month yet diese App does not respond to my problem.

durch Drittaccount

Ordered and an item was missing. Paid the full amount in cash and the customer service rejects to refund the missing item even with proof. 1/5 wouldn’t recommend!

durch MC9717

I have been trying since a week but it is still there and the support sent me emails about authentication of my credit card... there must be a big bug there

durch Chris.dislikes.glovo

Takes a lot longer than advertised. There were several items missing from the order too. A second delivery came, but items were still missing! Don’t bother using it

durch Bmikaili

What is the point of this app if you only allow spanish numbers? I guess you do not want others to use your application.

durch Julihot

Whenever you try to add a credit card, they charge 40ARS, resulting in an error message saying „FRAUD“. Tried two different credit cards, both work fine on Rappi and PedidosYa. I tried to contact customer support, but the help section of the app just brings up text answers, no way to actually receive some kind of useful help.

durch Petirrojo21

Wanted to order something quickly. Took me 30minutes to finally open my profile bc no sms arrived. Was about place an order. The system said there’s a problem with my credit card though I haven’t registered one bc I chose to pay cash. As soon as I registered my credit card again I couldn’t order bc it said there’s a problem with it. Wanted to contact the customer service. Couldn’t reach anyone. Total waste of time!

durch MrIan00

Got banned for using Revolut as a card. It said my account had “irregularities”. Customer service is only accessible using “Close Account” menu. This is a dark pattern. A dark pattern is "a user interface that has been carefully crafted to trick users into doing things, such as buying insurance with their purchase or signing up for recurring bills.". In this case it’s tricking you so you can’t contact anyone unless you want to close your account.

Under EU laws If you buy online, by telephone, by mail order catalogue or from a door-to-door salesperson, the following more detailed information must also be provided before you buy anything:
e-mail address of the trader
There is no e-mail disclosure or way to contact except the cancel screen.

I will be reporting the irregularities to the authorities and supervising government bodies.

These decisions have been made intentionally and could indicate a problematic and dangerous leadership. Watch out for your personal information and know your rights.

durch Vaxka

Adding Apple Pay is important for me and would make the app worth 5 stars

durch Romakogan1

Literally the best delivery service and app that I have ever used by FAR!!!

Please, come to Berlin. It requires more competition and someone who will finally set the right example of delivery! I really hope you are considering coming to Germany!

durch Amalinas

Service is top, very quick price is awesome. Thank you

durch Ch000000000091

Boxing should be perfect , food comes out from box.

durch Paulo_b123

Super quick Service, User friendly app ❤️

durch Grorgi!

Supeeeer,ador aplicația asta! Curieratul foarte pront!👌👌😁

durch Hello 12344567

What a great service . I ordered the courier from london and everything was perfectly delivered . Thank you very much