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Veröffentlicht von Glovoapp 23 SL on 2024-01-17 Über: One of the most downloaded delivery apps with over 30 million installs.
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Gemeldete Probleme: 3 Kommentare
durch SAQ1973
Ignoranter Kundenservice
Ich hatte 2 Pizzen bestellt, die zwar in der angegebenen Zeit geliefert wurden, aber nach dem Öffnen der Schachteln beide schon fast kalt waren. Ich denke, der Zusteller konnte dafür nichts, sondern das Restaurant hat sich länger Zeit gelassen, da es eigentlich geschlossen war. Den Vogel abgeschossen hat aber der ignorante Kundendienst (per Chat). Ich habe mehrere Mitarbeiter kontaktiert. Allesamt waren sie der Meinung, dass bei zeitgerechter Zustellung die Qualität ihrer Dienstleistung richtig wäre. Dafür gäbe es keinen Nachlass. 30€ Lerngeld, App gleich wieder gelöscht.
durch Maurice Escriva
Nicht zu empfehlen
Ich habe schon bei der ersten Bestellung die ware trotz Zustellungsbescheid nicht erhalten. Das Geld wurde trotzdem von meiner Kreditkarte abgebucht und der Support ist nur auf spanisch verfügbar. Wenn er denn antwortet.
durch ZebraMitHut
Beschwerden bringen null
In einer Bestellung fehlte die Hälfte, also über die App die dafür vorgesehene Funktion ausgewählt. Passiert ist nichts. Zusätzlich resetet sich die App auf Anfang, wenn mal für ne Sekunde das Internet weg ist. Haben fast ne Stunde und unzählige anläufe gebraucht bis die Bestellung im nicht so guten Hostem Wifi endlich durch war. von der Idee und Auswahl her klasse, aber so wurde die App wieder gelöscht
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