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Firmenname: Postbank - eine Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AG
Über: Momentan gehen wir einen wichtigen Schritt in Richtung Zukunft: Wir erneuern
unsere IT. Nach und nach ziehen unsere Kundinnen und Kunden auf die neue
Plattform um.
FYRST Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: Postbank - eine Niederlassung der Deutsche Bank AG
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Keine Kommunikation keine Kontaktmöglichkeiten
durch Apee99223
Ich bin sehr enttäuscht über die neueste Version dieser Banking-App. Es gibt eine erhebliche Menge an Problemen, die nicht nur ungelöst, sondern auch unadressiert bleiben. Ich wurde nicht einmal über das Update informiert und fand es heraus, da die andere App nicht mehr funktionierte.
Versuc... Weiterlesen
Bewertung
durch Mirappy
Scheinbar wurde die alte App aus dem Store entfernt um schlechte Bewertungen zu entfernen.
Informationen über einen App Umstieg gab es nicht. (Zumindest bei mir)
Die neue ist mindestens, wenn nicht sogar noch schlimmer als die alte.
Sehr schade.
Neu App Downgrade?
durch Globedanny
Die neue App kann weniger als die alte. Z. B. Keine geplanten Überweisungen anzeigen, keine Überweisungen per QR-Code, keine Optionen beim Überweisen z. B. Gehaltsüberwisung. Beim Feedback an die Entwickler kommt nur Verweis auf die Umstellung der App. Ist das ein Downgrade?
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Warum sollte ich ein Problem melden mit FYRST?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf FYRST Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein FYRST Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen FYRST.
