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durch Ch. E.

Ich verfasse eigentlich nie Rezessionen, aber dieses Mal fühl ich mich fast schon dazu genötigt.

Was habt ihr euch bitte dabei gedacht? Wo habe ich als Kunde denn jetzt bitte einen Mehrwert? Das Finanz Cockpit war sehr gut, um seine Ein- und Ausgaben klar zu Kategorisieren und im Blick zu behalten. Wieso wird denn so etwas abgeschafft? Das war für mich die beste Übersicht, weil ich alles genau so angelegt hatte, wie es für mein Leben gepasst hat und ich konnte jeden Monat genau sehen, wo wann mehr oder weniger Geld ausgegeben wurde.
Ich kann nur meinen Kontostand sehen…sorry aber der aktuelle Stand eurer App könnte auch vor 10-15 Jahren genauso ausgesehen haben. Normalerweise entwickelt man Anwendungen weiter, um den Kunden einen Mehrwert zu bieten. Ihr habt es dieses Mal geschafft, nicht nur einen Schritt nach hinten zu machen. Kümmert euch um eine saubere Anpassung, es gibt Banken die das sauber umsetzen. Es wäre zumindest für mich ein Grund die Bank zu wechseln, wenn ihr hier nicht zeitig nachbessert und wieder einen Mehrwert schafft.

durch Martyttt

Eine dermaßen schlechte App im Jahr 2023 auf den Markt zu bringen, ist eine pure Frechheit. Im Vergleich zu vorherigen Apps sind zahlreiche Funktionen einfach verschwunden. Ein Beispiel: ein Standard ist heute, dass man QR-Codes einscannen kann von Überweisungsträgern und damit den Überweisungsvorgang beschleunigen kann. Diese wichtige Funktion gibt es nicht mehr. Weiterhin kann man anders als in der alten App keine Kategorisierung mehr vornehmen. Vor Monaten wurde einem ein Link versprochen, um seine alten Daten herunterzuladen - bis heute nichts mehr davon gehört. Die alte Finanzapp der Postbank war sehr gut und in vielen Bereichen ein Vorreiter. Sie hat zahlreiche Preise erhalten. Die neue App ist im Vergleich dazu eine absolute Zumutung. Sie ist so schlecht, dass ich ernsthaft nach 30 Jahren Kunde bei der Postbank überlege, jetzt zu wechseln. Die Qualität der App ist heute einfach ein wichtiger Bestandteil der Leistungen für Kunden.

Ich möchte noch erwähnen, dass mein altes Review einfach gelöscht wurde. Ohne Grund ohne Information darüber.

durch Molenje

Die App kann mir mittlerweile mein Mietkautionssparbuch, aber immer noch nicht mein Konto anzeigen. Mit "::" vor Mailadresse und Passwort funktioniert auch nichts, da werde ich an die alte App verwiesen, die wiederum nichts außer "Danke" anzeigt und mir vorschlägt, die neue App zu nutzen. Die große Frage ist aber: Warum schickt man die Leute in eine neue, aber unfertige/unbrauchbare App und kappt den Zugang zur alten, bis dahin nutzbaren? Naja, musste mir übergangsweise eine Drittanbieter-App geladen, um zumindest mobil auf mein Konto zu gucken. So kann man wahrscheinlich auch nur bei privatisierten Unternehmen arbeiten (siehe DB), jeder andere wäre pleite oder gekündigt. edit: Hab jetzt Post bekommen: Kann mein Konto wieder ab 1. Juli in der App nutzen. Bis dahin muss ich mich umständlich über Desktop-PC einloggen und beten, dass es funktioniert (ist nicht garantiert!)
edit #2: Mittlerweile ist Juli und es geht immer noch nicht...