Greenwheels direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Greenwheels
Über: Gelukkig altijd een auto, gelukkig nooit het gedoe.
Direct toegang tot duizenden
auto’s verspreid door heel Nederland en bij meer dan 150 NS Stations.
Greenwheels Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: Greenwheels
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Absolut gruselige App
durch Erherhaerh
Da auf der Website nichts funktioniert (Bei fotografieren des Führerscheins kommt ständig ein Fehler aus, es sei wohl keine Verbindung möglich), habe ich mir gedacht, dass es eventuell in der App funktionieren könnte. Auf der Website springt als aller erstes die Website von .de zu .com, sodass mir nur Fahrzeuge in den Niederlanden angezeigt werden. Also unbrauchbar. Dies passiert zwar in der App nicht, jedoch kommt da der selbe Fehler wie auf der Website. Man kann keine Verbindung aufbauen und wieder ein Fehler. Ich will nicht wissen, wie das mit den Autos funktioniert, wenn schon die Website keine Funktion hat. Man sich weder verifizieren kann, noch buchen. Erschreckend!
Idee ist gut - App leider unbrauchbar
durch Peko222
Carsharing ist eine tolle Sache und ich wäre gern dabei - aber Greenwheels gibt sich alle Mühe, das zu verhindern. Nach Anmeldung die Führerscheindaten zur Prüfung eingereicht- 2 Wochen lang keine Reaktion. Nachfrage beim Kundenservice - wissen wir auch nix, macht ein Dienstleister. Gestern funktioniert mein Passwort für die App nicht mehr - neues angefordert- gleiches Ergebnis. Erneut neues PW angefordert- diesmal auf der Webseite versucht- wieder Fehlermeldung- keine Anmeldung möglich. Nachfrage beim Kundenservice- mit der Apo kennen wir uns nicht so aus. Was soll das??? Wenn das Projekt so unausgereift ist, geht man nicht an den Markt! Ob das Carsharing Modell funktioniert, kann ich nicht sagen. Die App ist jedenfalls Schrott und Ich habe die Nase voll und such mir einen anderen Anbieter. Peko
War immer zufrieden, bis jetzt!
durch Luvcrewgirl
Unfaire Kundenbetreuung! Nicht transparent, nicht faktisch belegt! Stattdessen wird einem Bußgeld verhängt für eine Sache, die nicht stimmt – von wegen ich hätte das Auto nicht dort abgestellt, wo es hingehört, sodass der nächste Kunde es nicht gefunden hat. Dabei habe ich bei Greenwheels sogar angerufen und den neuen Ort angegeben. Es wird überhaupt gar nicht auf die Zeiten eingegangen, mit denen man es belegen könnte. Man erhält nur schwammige E-Mails zurück!
Ganz schwache Leistung! So bindet man sicherlich keine Kunden!
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Greenwheels – Deelauto Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Greenwheels – Deelauto Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Greenwheels – Deelauto.
