hvv - Hamburg Bus & Bahn Erfahrungen und Bewertung

hvv - Hamburg Bus & Bahn Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2024-03-12

🏷️ Über: Deine hvv app verbindet dich mit Hamburg und Umgebung und zeigt dir immer und überall, wo’s langgeht. Der hvv Routenplaner liefert dir zu jedem Ziel in Hamburg und Umland die beste Strecke für Bus, Bahn und Fähre samt passender Fahrkarte.


       


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


🙄💅🫥 Neutral
40.0%

😎👌🔥 Positiv
35.8%

👿🤬😠 Negativ
24.3%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 712 software bewertungen.



Lesen Sie 21 Kundenservice Bewertungen 👿🤬😡😠💢😤

4.2 out of 5

Ziemlich anstrengend

2022-05-22

Die Verbindungsauskunft ist prima, schnell und zuverlässig.

Allerdings kann ich kein Ticket kaufen (bei mir geht es nur über SEPA). Ich habe mich extra angemeldet, da ich hvv vorher nie benutzt habe, weil ich nicht in Hamburg wohne. Allerdings musste ich bei meinem Geburtsjahr eine falsche Angabe machen, da die Eingabezeile des Jahres sofort auf 2019 springt sobald man eine 9 eingibt. Leider bin ich 1998 geboren. Also habe ich 2000 eingegeben. Das ging. Beim Bezahlvorgang klappte alles bis ich auf Kaufen drückte (nach Eingebem meiner IBAN), denn dann kam die Nachricht, dass ich bitte schauen soll, ob ich alle Angaben in meinem Profil über mich gemacht habe. Ich dachte hm, ein bisschen komisch, ich weiß ja nicht was hvv von mir wissen will, wieso fragt sie mich nicht einfach alles und dann ist gut? Wieso muss ich aus dem Zahlungsvorgang rausgehen (die Nachricht kann man mit OK wegklicken, wenn ich dann auf weiter/bezahlen drücke kommt sie wieder) und nachschauen ob ich alle Daten eingeben habe? Naja hab ich gemacht - es fehlte meiner Ansicht nach nichts. Habe es nochmal versucht und es kam wieder die gleiche Anzeige. Also kann ich nicht bezahlen. Vielleicht übersehe ich ja was und jemand kann mir helfen. Allerdings kaufe ich mein Ticket jetzt einfach am Automaten.

Barrierefrei für Schwerbehindertenausweis bzw. Gehörlosen Info!

2022-06-23

Da alles gut diese App-App im ganzen Umland unterwegs mit per diese App-Fahrpläne. Aktuelle Fahrzeiten soll mehr verbessern für die Gehörlosen, die nicht hören, sondern nur im Auge beachten. Leider, am Bahnhöfe werden die Tafel-Anzeige nicht richtig Informieren gezeigt, manchmal Fehlerhafte Stand, es wäre noch bessere Idee einfallen lassen, die für z.b., diese App Barriere-Info anzeigen, wenn für Gehörlosen unterwegs, und inzwischen Melden, wenn plötzlich geänderte Fahrzeit-Störungen usw..das sollte noch später einfallen lassen..für die Zukünfte Verbesserungsvorschlägen. Vielleicht z.b., dieses Zeichen 🆑: Gehörlos!..unterwegs Informieren..

Neu, aber nicht überall besser.

2022-07-24

Die neue Version sieht sehr schön aus. Allerdings vermisse ich die Einstellungsmöglichkeiten „gut zu Fuß“ etc. Das macht so manches Mal einen riesigen Unterschied, ob man ein paar Meter mehr zu einer Haltestelle zu Fuß zurücklegt.

Außerdem fehlt mir immer noch die Möglichkeit, eine vorhandene Monatskarte zur Preis und Ticketauswahl zu hinterlegen. Damit könnte die Suche angeben, ob ein Verbindung im Bereich der Monatskarte liegt oder ggfs. Ergänzungstickets bepreisen und anbieten.

Das Nonplusultra wäre dann noch, wenn der Gültigkeitsbereich der Monatskarte als Suchoption berücksichtigt werden kann, falls die Fahrt im Randbereich liegt und je nach Verbindung die Fahrt im Bereich liegt oder nicht...

War mal super...

2022-08-25

Ich war nun 1 Jahr lang super zufrieden mit hvv aber seit neustem Logt mich hvv automatisch aus und sagt wenn ich mich anmelden möchte, dass mein Passwort falsch ist. Dies befindet sich aber im Telefonspeicher und ist somit richtig. Somit durfte ich heute ein Ticket kaufen, obwohl ich über hvv eine Wochenkarte gekauft hatte, weil ich mich in hvv nicht einloggen konnte.

Verbesserungsvorschlag: immer wenn ich die Fahrkarte bei der Kontrolle vorzeigen muss, muss ich meine Verbindungssuche schließen. Die Verbindung dann nochmal zu finden ist leider nicht so einfach, weil ein hvv plötzlich andere Verbindung zu der damaligen Zeit anzeigt.

Da hvv nun wieder dem Grunde Nachrufe funktioniert, ändere ich die Anzahl der Sterne auf 4 für den 5ten muss es möglich sein, die Fahrkarte vorzuzeigen, ohne das die gesuchte Verbindung verschwindet.

Bushaltestellen auf der Karte Fehlen bis heute

2022-09-26

hvv hat alles was man in Hamburg und Umgebung, braucht um von a-b oder auch Z zu kommen. Das einzige problem ist tatsächlich nur das die Bushaltestellen auf der Karte nicht angezeigt werden und die Karten Darstellung im allgemeinen sehr schlecht zu lesen oder zu verstehen ist...
Das problem gar man sehr oft wenn man in Gegenden wo nicht alle paar hundert Meter eine Bahn Station ist schon ziemlich extrem, dass man selbst als geborener Hamburger Auch dann oftmals mehr als 10 min nach der Bushaltestelle suchen muss... und dadurch oft Busse verpassen tut was vor allem nachts echt schlecht ist...

Hvv App klasse und zuverlässig

2022-10-27

Wenn man sie einmal verstanden hat und etwas übt, ist hvv klasse und übersichtlich sowie schnell zu bedienen.

Was mir fehlt oder ich vielleicht noch nicht gefunden habe, die Möglichkeit sich die Fahrkarten über hvv auch als PDF zu senden und oder gleich auszudrucken, wie das bei der DB App der Fall ist. Aber man kann die Rechnung anfordern und bekommt diese zugesandt. Alles im allen sehr gut und 5 Stars!!!

Sehr übersichtlich und kundenorientiert

2022-11-28

Einfach Handhabung, übersichtlich und praktisch

Professionell

2022-12-29

Schnell, informativ, gut gestaltet

Tut was es soll, schneller geworden und hilfreich

2023-01-30

Benutze ich täglich

Gut

2023-03-03

Sehr übersichtlich und zeigt alle Verspätungen und Umleitungen an

Übersichtlich, leicht zu bedienen

2023-04-01

Schnell ein gearbeitet, auch für Nichthamburget

Hervorragende Handhabung

2023-05-03

Die diese App APP ist seit den letzten Updates immer schöner geworden und funktioniert gut. Keine Abstürze auf einem iPhone SE, gute Darstellung und endlich eine vernünftige Karte für die Orientierung an unbekannten Haltestellen. Einzige Zusatzwünsche: eine GENAUE Karte für Umstiege an den Haltestellen oder innerhalb hvv, Warnung bei Verspätungen bezüglich der zuletzt geöffneten Verbindung (gerne per Push) und eine sinnvolle Preis Anzeige bei Zeitkartennutzern. Das suchen eines Automaten bei 4 Minuten Umstiegszeiten weil man keine vernünftige Option für Zusatzkarten hat ist etwas ärgerlich.
Ansonsten eine hervorragend funktionierende App, gefühlt seit einem halben Jahr immer besser geworden. Ich tippe auf ein neues Entwicklerteam. Bleibt dabei ;)

Sehr übersichtlich

2023-06-03

Am Anfang war hvv gewöhnungsbedürftig. Aber dann habe ich mich sehr schnell zurecht gefunden. Einfach zu bedienen und alles abrufbar, was benötigt wird.

Sehr übersichtlich

2023-07-05

Sehr einfach zu bedienen und klar aufgebaut

Schönes Design und übersichtlich

2023-08-05

Nach dem Update ist das neue Design sehr schön und übersichtlich. Nur manchmal funktioniert hvv ein bisschen langsam.

Immer top unterwegs

2023-09-06

Sehr übersichtlich und informativ.

Sehr übersichtlich und nützlich

2023-10-08

Es ist alles übersichtlich gestaltet und es gibt keine wichtige Funktion die nicht direkt gefunden werden kann. Auch sehr nützlich ist das man Favoriten auswählen kann z.B. die Heimatstation. Vielen Dank für diese tolle App!

So geht ÖPNV

2023-11-08

Ich bin für ein Wochenende in Hamburg und kenne sonst nur die ziemlich veraltete RMV-App zum Navigieren mit den Öffis. Ich bin total baff, wie nahtlos, flüssig und geordnet die diese App-App ist!
Anhand des Standorts werden direkt Haltestellen in der Nähe angezeigt, man kann sogar filtern, welche Fortbewegungsmittel man nutzen möchte. Die Navigation zu seinen „Favoriten“-Orten finde ich sehr sinnvoll, da man – wie so oft – nach Hause fahren muss. Vielleicht aber nicht immer vom selben Ausgangspunkt.
Und zu guter Letzt ist der Ticketkauf auch sehr angenehm gestaltet; gekaufte Tickets können durch einen Tipp auf der Startseite angezeigt werden.
Ich bin super zufrieden mit dem Design und der Handhabung hvv! Ich hatte keine Probleme mich in Hamburgs ÖPNV zurechtzufinden und freue mich darauf, wieder mal einen Ausflug hierher zu unternehmen, um die diese App-App zu nutzen.

Gute App

2023-12-10

Übersichtlich und keine Bugs bei mir zumindest nicht

Sehr hilfreich!.

2024-01-10

hvv ist leicht zu bedienen und sehr übersichtlich.

Danke

2024-11-21

Danke.
Ich komme überall schnell hin.
Das Design ist übersichtlich und Informativ



Ist hvv sicher? 🤗🙏


Ja. hvv - Hamburg Bus & Bahn ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 712 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 4.2/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für hvv Ist 59.6/100.


Ist hvv Legitime? 💯


Ja. hvv - Hamburg Bus & Bahn ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 712 hvv - Hamburg Bus & Bahn Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für hvv Ist 100/100..


Ist hvv - Hamburg Bus & Bahn funktioniert nicht? 🚨


hvv - Hamburg Bus & Bahn funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



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Funktionen

Der hvv Routenplaner zeigt dir alle Reiseinformationen für deine Strecke übersichtlich in Echtzeit an: Hat dein Bus oder die Bahn Verspätung? Oder ist eine andere Route schneller als der Zug? Unser Routenplaner aktualisiert sich in Echtzeit – und das alles kostenlos.

Der hvv Routenplaner liefert dir zu jedem Ziel in Hamburg und Umland die beste Strecke für Bus, Bahn und Fähre samt passender Fahrkarte.

Deine am häufigsten eingegeben Ziele erscheinen auch automatisch auf deinem hvv Homescreen, so sparst du Zeit und kannst noch einfacher mit deiner Fahrt beginnen.

Ob mit Bus, Bahn, U-Bahn, S-Bahn oder der Fähre - Wir zeigen dir immer die beste Verbindung als Empfehlung zu deinem Ziel.

Behalte mit deiner hvv App überall die beste Übersicht deiner ÖPNV und komme immer schnell an dein gewünschtes Ziel.

Du weißt wohin? Wir zeigen dir wann! Die hvv App zeigt dir die Abfahrten aller Linien der nahgelegenen Haltestellen in deiner Umgebung an.

Deine hvv app verbindet dich mit Hamburg und Umgebung und zeigt dir immer und überall, wo’s langgeht.

Tue dir und der Umwelt etwas Gutes und spare Papier: Zahle online via PayPal, SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte und spare dabei 7% im Vergleich zum Kauf am Automaten oder dem Busfahrer.

Egal wohin du willst: Es gilt bundesweit in allen Verkehrsmitteln des öffentlichen Nah- und Regionalverkehrs und jeweils für einen Kalendermonat.

Für noch mehr Flexibilität: Teste das Angebot von hvv switch und buche MOIA, MILES, SIXT share und TIER in einer App.

Unter Favoriten kannst du Haltestellen und Adressen speichern, um noch einfacher in Hamburg unterwegs zu sein.

Nach erfolgreichem Kauf sind deine Fahrkarten natürlich auch offline abrufbar.

Ausgenommen sind Wochen- und Monatskarten sowie die Hamburg CARD.

So weißt du schnell, wann du einsteigen musst und sparst dir die Verbindungssuche.

  Kundenservice und Unterstützung
Entwickler:
Hamburger Hochbahn AG