PayByPhone direkt für Support kontaktieren

durch Micruepp

Ich war lange Kunde bei ParkNow vor allem wegen der bequemen Start/Stop Funktion - diese wurde mit der Übernahme durch EasyPark leider abgeschafft- also Wechsel zu PayByPhone und Hurra da war sie wieder die Funktion Und jetzt? Jetzt gibt es eine neue PbP App und schon wieder ist das nützliche Feature futsch. Was soll das? Ich will mir nicht zwangsweise überlegen müssen wie lange ich parken will sondern einfach Anfang und Ende markieren und gut. Oder ist das vielleicht ein Geschäftsmodell ? Schließlich wird man hier öfter länger parken als notwendig - TROTZ vorab Stop Funktion. Ich war so froh dass ich mit PbP eine ebenso gute App wie ParkNow gefunden hatte und jetzt diese Umstellung :-( aus alt macht Schlecht Mit smarten Parken hat das alles nichts zu tun und schon merkwürdig wenn alle auf diese Funktion plötzlich verzichten . So werde ich mir wohl wieder einen Parkschein ziehen - weil DER die gleiche Funktionalität hat wie die App- dafür aber keine Zusatzgebühren kostet. Bitte nachbessern sonst bin ich als Kunde verloren. -> edit - die Stop Funktion mag ja da sein - ersetzt aber nicht dass ich mir vorab, wie bei der klassischen Parkuhr Gedanken machen und die Zeit im Auge behalten muss, ergo kein Mehrwert zur klassischen Parkuhr . Wäre schön wenn die Start\Stop Funktion nachgebessert würde.

durch Genervte IPhone-Nutzerin

Ich habe noch nie online etwas bewertet oder gar rezensiert, aber diese App macht mich wahnsinnig. Und sportlicher. Da sie heute überhaupt nicht funktioniert, muss ich die Treppe hoch und runter, ab zum Parkautomaten und zurück. Ein kleiner Spaziergang tut gut! Das kann ja mal vorkommen, vielleicht wird gerade ein neues schönes Update eingespielt. Das wäre echt gut, weil die App 0 nutzerfreundlich ist. Als Parkvorgang bekommt man merkwürdige Zahlenkombinationen vorgeschlagen. Die verstehe ich nicht, ich bin ja kein Computer. 🤖 Warum nicht standardmäßig die Kartenansicht? Es ist so viel Platz auf dem Bildschirm. Mein PayPal-Account muss immer wieder neu eingegeben werden. Why? 😩 Pro Parkvorgang bekomm ich 3 E-Mails mit Abrechnungen oder so, aber eine Pushbenachrichtigung hab ich noch nie bekommen. 😐 Die App ist echt langsam, andauernd dreht sich dieses Laderädchen einfach viel zu lange. 😵‍💫 Ich habe das Bedürfnis nach Ruhe, Konzentration und einem Sitzplatz, sobald ich einen Parkvorgang über die App starten möchte. 💆‍♀️ Ich will die App hier garnicht dissen, ich habe sie immer gerne benutzt. Aber seitdem die neue Version da ist, wurde gefühlt nichts verbessert obwohl es wirklich großen Verbesserungsbedarf gibt. Wo seid ihr? 🆘🚒

durch Lis1996

Die neue Version kann man echt vergessen. Zuerst hat man den Aufwand sich komplett neu anlegen zu müssen. Dann habe ich das getan, wollte parken und siehe da es,gab einen technischen Fehler. Der Support könnte den Fehler beheben, allerdings erst Tage später und nicht als ich es gebraucht hätte. Als dann endlich alles funktionierte, müsste ich leider feststellen, dass man nicht bequem wie vorher jeweils 1 Stunde hintereinander weg buchen könnte wie vorher um sich Parkgebühren zu sparen. Echt ärgerlich....und zur Krönung gab es schon wieder eine Preisanpassung. Mittlerweile soll ich 0,49€ nur für diesen unpraktischen Blödsinn zahlen? Liebes Paybyphone-Team, ihr habt sie nicht mehr alle. Das ist Fach nur noch unverschämt. Ich zahle 6€Parkgebühr und dann an euch noch mal 50Cent? Obwohl ich diese App früher all meinen Mitarbeitern empfohlen habe, nutze ich diese nicht länger sondern bin auf Mitbewerber umgestiegen. Bei denen funktionieren sowohl Technik als auch Service und das zu einem fairen Preis! Meine Mitarbeiter sind auch alle mit mir umgezogen und dort sind wir zufrieden.