Holiday Extras direkt für Support kontaktieren

Momentan passt gar nichts. Bei Änderungen kommt die Meldung: nicht möglich rufen Sie an. Beim Anruf momentan nicht Möglich schreiben Sie eine Mail. Schreibt man dann eine Mail bekommt man keine sachdienliche Antwort. Ich fühle mich verarscht. Ich werde die App als auch Holiday Extra wohl nicht weiter empfehlen können.

Durch Corona musste ich mehrfach stonieren und habe letztendlich die Parkplätze nicht in Anspruch genommen und vorher immer storniert ! Die Mitarbeiter sind nicht in der Lage alles nachzuverfolgen ! Eine kleine Summe ist als Guthaben in der App zu ersehen,nochmals eine kleine Summe erstattet,es fehlen aber immer noch 48 € ! Also für mich ist das auch Geld !!! Es wird überhaupt nicht auf das Problem eingegangen ! Voll NICHT zu Empfehlen !!!

Vor zwei Jahren habe ich die Rückerstattung eines Gutscheines beantragt und kein Geld zurück Vor zwei Jahren habe ich die Rückerstattung eines Gutscheines beantragt und kein Geld zurück erhalten, weil man mit Corona überfordert war. Jetzt kann ich keine Rückerstattung beantragen, weil das nur 14 Tage nach Stornierung möglich ist. Leider kann ich den Gutschein auch nicht einsetzen. Es wird mir zwar dann als Preis für meine neue Buchung 0,00 € angezeigt. Dann sollen aber 47,00 € abgebucht werden. Auf der mühselig ausgefüllten Kontaktseite fehlt der Button zum Absenden. Ich frage mich, ob über die Seite nur Geld eingesammelt wird oder auch eine Leistung dahintersteht. , weil man mit Corona überfordert war. Jetzt kann ich keine Rückerstattung beantragen, weil das nur 14 Tage nach Stornierung möglich ist. Leider kann ich den Gutschein auch nicht einsetzen. Es wird mir zwar dann als Preis für meine neue Buchung 0,00 € angezeigt. Dann sollen aber 47,00 € abgebucht werden. Auf der mühselig ausgefüllten Kontaktseite fehlt der Button zum Absenden. Ich frage mich, ob über die Seite nur Geld eingesammelt wird oder auch eine Leistung dahintersteht.