mhplus Krankenkasse Erfahrungen und Bewertung

durch 0711

Habe mhplusKrankenkasse heute mal wieder gebraucht. Leider ist es mir beim aktuellen Stand ein Rätsel, wie sie es durch die Qualitätskontrolle geschafft hat. Der simple Zurück-Knopf oben links ist ohne Funktion, Listen lassen sich nicht scrollen bzw. nur mit heftigem Ziehen nach oben. Und dann stehen wichtige Infos, ganz unten, wo man kaum hinscrollen kann. So eine App-Version fliegt aus gutem Grund gleich vom iPhone runter.

durch Wolffffffffffffffff

Wenn man sich mit Touch ID verifizieren möchte, passiert einfach nichts. Man kann nichts machen, es passiert einfach nichts. Möchte meine aub einreichen aber geht nicht...
Auch neu installieren hilft nicht, man kann damit nichts machen außer auf externe links die den Browser öffnen klicken, damit ist mhplusKrankenkasse absolut nutzlos.
Klasse programmiert.
Ergänzung: sogar wenn man Touch ID deaktiviert und normal mit Passwort und pin anmeldet funktioniert nichts, also liegt es nicht mal an Touch ID, was für ein Müll.

durch Larurra

Nette Idee. Leider funktioniert das Krankmeldung Hochladen bei mir nie - tritt aktuellster Version. Die Infos sind ganz hilfreich.

durch Wohu10

Es beginnt schon bei der Freigabe zur Übermittlung der Daten, hier erscheint ein „Ja“ jedoch kein Feld o.ä. in dem man eine Auswahl treffen könnte. Ebenso gibt es keine erkennbare Rückmeldung ob man nun aktiv zugestimmt hat oder nicht. Abgesehen davon ist eine Zustimmung zur Datenübermittlung doch recht sinnbefreit wenn man das Bild einer AU per App einreichen möchte. Wie soll’s denn ohne Datenübermittlung funktionieren?
Bei weiteren Abfragen (ja/nein) ist ebenso nicht zu erkennen ob und wenn ja, welche Auswahl getroffen wurde.
Hier besteht dringend Handlungsbedarf.

durch User83426

An sich ist mhplusKrankenkasse gut aufgebaut und würde einen echten Mehrwert bieten. Jedoch funktioniert das einreichen einer Rechnung quasi nie. Letztes Jahr versucht eine Rechnung zu uploaden und jedesmal die Fehlermeldung: „Ups, da lief etwas schief“. Dieses Jahr wollte ich mhplusKrankenkasse nochmal eine Chance geben. Zuerst erschien sofort beim Öffnen mhplusKrankenkasse die Meldung: „Error, ein Problem liegt vor aber wir arbeiten daran“. Einen Tag später war die Meldung verschwunden, aber der Upload der Rechnung wurde wieder mit Fehler abgebrochen. Schade, die Upload-Funktion ist das wichtigste an mhplusKrankenkasse und sollte schon funktionieren!

durch ÄKP

Ist ja nett gemeint. Aber wird aller höchste Zeit dass man SÄMTLICHE Rechnungen per App einreichen kann! Dies funktioniert bei diversen anderen K-Vers. schon längst.
Bitte um schnellst mögliche Ergänzung.

durch Biggy1905

Hab mir vor ca. 1,5 Jahren mhplusKrankenkasse heruntergeladen. Hat nach dem Anmelden auch funktioniert. Z.B. Krankmeldung verschicken. Jetzt musste ich nach langem mal wieder eine KM verschicken und da kam ich nicht mehr in mhplusKrankenkasse rein. Auch „Passwort vergessen“ hat nicht geklappt. App gelöscht und wieder installiert. Nichts!! Ich wurde sauer!!! Bin dann auf „Anmelden“ gegangen und hab mich neu registriert und das hat funktioniert. Und das, obwohl ich alles schon mal benutzt habe. Geht meiner Meinung nach überhaupt nicht!! Deshalb nur 3*

durch SidDF

Was mir fehlt, ist die klare Anzeige, mit welchem Account ich gerade eingebuchtet bin. Da meine Frau und ich manchmal die gleiche App und Hardware nutzen, sollte angezeigt werden, wer gerade eingeloggt ist. Wenn ihr das schafft, gibt es mindestens 4 ★ ;-)

durch Hubbi

... ich kann nicht sehen,wer eingeloggt ist. Meine Fr. und ich haben unter derselben email Adresse einen Account.
Es muss doch einen Menüpunkt geben, wo der der angemeldete User indentifizierbar ist. Danke für Änderungen

durch Didi99089

mhplusKrankenkasse Ist eigentlich super. Nur seit dem letzten Update ist das verschicken von Krankmeldungen nicht mehr möglich, da die Kontrollkästchen nicht mehr sichtbar sind und man keine Kreuze mehr machen kann. Bitte behebt das Problem so schnell wie möglich.

durch Speedy Blue

Grundsätzlich finde ich mhplusKrankenkasse gut. Die Übermittlung der Krankmeldung funktionierte.

Leider öffnet sich mhplusKrankenkasse, wenn ich einen YouTube-Link per WhatsApp versenden möchte. Eine Fehlschaltung, die dringend behoben werden muss!

durch Aschubidu

Das Bonusprogramm lässt sich in mhplusKrankenkasse überhaupt nicht aufrufen bei jeder Krankenkasse kann man mitmachen bei verschiedenen Programmen so wie ich gesehen hab sogar für impfen bekommt man Bonus oder Punkte oder Auszahlung hier leider gar nichts. Bitte ändert das

durch Horst N.

mhplusKrankenkasse läuft auf meinem IPhone 6 gut und flüssig, der Versand von Krankmeldungen klappt auch wunderbar.

Als Verbesserungsvorschlag:
Ich fände es gut, wenn mhplusKrankenkasse mir im Notfall sagt wo ich gerade bin. Leider muss ich für meine Frau schon mal den Notarzt rufen, da wäre sowas sehr hilfreich.

durch Kerstin Ohne Spitzname

Nachdem MHplus ein Update oder Upgrade gemacht hat ( ohne ihre Kunden mal zu informieren), war ich scheinbar aus deren System raus. Deinstallation , Registrieren , Neuanmeldungen, Passwort vergessen, sogar persönliche Telefongespräche mit dem Service: nichts, aber auch gar nichts funktionierte. Habe dann eine neue E-Mail Adresse genommen und mich damit neu registriert. Ging ! Was eigentlich ein Unding ist. Das war gestern. Heute möchte ich erneut mhplusKrankenkasse nutzen und was soll ich sagen ? Die ganze Seite von MHplus ist und bleibt schneeweiß und ist scheinbar im Nirvana gelandet. Da sollte sich echt mal deren IT Drum kümmern bevor noch mehr Handys an die Wand fliegen !!!!

durch Scblm

Funktioniert alles einwandfrei. Auch die Übermittlung der Krankmeldungen. Super Service!

durch Schlofsegel

Hi zusammen, mhplusKrankenkasse ist an sich super. Gerade beim Krankmeldung online absenden ist sie perfekt.
Leider Funktion es nicht mehr, ihr müsst dringend daran arbeiten, dass die Kamera wieder geöffnet wird um die Krankmeldung zu fotografieren.

Bitte Bitte !

durch HetMarieke

Vor allem wenn man sowieso Probleme hat mit Papierkram, Fristen etc, klappt alles top, man ist gut informiert und die Kommunikation ist erheblich erleichtert.

durch Spielereien

Krankmeldung senden ging sehr schnell und unkompliziert!!!

durch Wachstumsbeschleunigungsgesetz

Nach Update nicht mehr nutzbar. Sämtliche Beschriftungen hinter den Funktionsicons sind verschwunden.
Der Upload von Krankmeldungen scheint nicht mehr möglich zu sein.
Momentan ist mhplusKrankenkasse für mich unbrauchbar.

Update: Fehler wurde anscheinend behoben. Funktioniert wieder alles.

durch GelaLe

Einreichen der Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung ging ganz einfach ganz schnell!

durch Mnzndmdr

Hab mhplusKrankenkasse gelöscht und nochmal neu installiert, die Kästchen sind jetzt wieder da, aber wenn ich auf „Krankmeldung einreichen“ klicke passiert nichts außer das es blau markiert wird.. bitte beheben

durch SeeadlerXX

Schnell gehandelt: Nach dem schnellen Update klappt wieder alles. Top!