mhplus Krankenkasse direkt für Support kontaktieren
Firmenname: mhplus Krankenkasse
Über: Die mhplus-App bietet bequeme Services und wichtige Informationen:
+ schnell
und einfach Ihren Mitgliedsantrag übermitteln
+ bequem Ihre Krankmeldung
übermitteln
+ Foto für die elektronische Gesundheitskarte (eGK) hochladen
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Übersicht der wichtigsten Kontakte für den Notfall
+ bundesweite Suche nach
Ärzten, Krankenhäusern, Apotheken für Sie suchen, über die + + integrierte
Arztsuche-Funktion mit "Jameda"
+ tages.
mhplus Krankenkasse Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Grundlegende Funktionen nicht möglich
durch 0711
Habe die App heute mal wieder gebraucht. Leider ist es mir beim aktuellen Stand ein Rätsel, wie sie es durch die Qualitätskontrolle geschafft hat. Der simple Zurück-Knopf oben links ist ohne Funktion, Listen lassen sich nicht scrollen bzw. nur mit heftigem Ziehen nach oben. Und dann stehen wichtige Infos, ganz unten, wo man kaum hinscrollen kann. So eine App-Version fliegt aus gutem Grund gleich vom iPhone runter.
Funktioniert nicht
durch Wolffffffffffffffff
Wenn man sich mit Touch ID verifizieren möchte, passiert einfach nichts. Man kann nichts machen, es passiert einfach nichts. Möchte meine aub einreichen aber geht nicht...
Auch neu installieren hilft nicht, man kann damit nichts machen außer auf externe links die den Browser öffnen klicken, damit ist die App absolut nutzlos.
Klasse programmiert.
Ergänzung: sogar wenn man Touch ID deaktiviert und normal mit Passwort und pin anmeldet funktioniert nichts, also liegt es nicht mal an Touch ID, was für ein Müll.
Oberfläche zeigt keine eindeutige Reaktion
durch Wohu10
Es beginnt schon bei der Freigabe zur Übermittlung der Daten, hier erscheint ein „Ja“ jedoch kein Feld o.ä. in dem man eine Auswahl treffen könnte. Ebenso gibt es keine erkennbare Rückmeldung ob man nun aktiv zugestimmt hat oder nicht. Abgesehen davon ist eine Zustimmung zur Datenübermittlung doch recht sinnbefreit wenn man das Bild einer AU per App einreichen möchte. Wie soll’s denn ohne Datenübermittlung funktionieren?
Bei weiteren Abfragen (ja/nein) ist ebenso nicht zu erkennen ob und wenn ja, welche Auswahl getroffen wurde.
Hier besteht dringend Handlungsbedarf.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf mhplus Krankenkasse Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein mhplus Krankenkasse Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen mhplus Krankenkasse.
