TK App Erfahrungen und Bewertung

Wo kommen denn die vielen positiven Bewertungen her? TKApp ist leider nicht sonderlich hilfreich. Ein paar Beispiele: Die Impfempfehlungen stimmen nicht, weil beispielsweise Mehrfachimpfungen nicht erkannt werden. Eine manuelle Eingabe wird abgespeichert, aber nicht berücksichtigt. Die Empfehlungen zur Zahnprophylaxe haben einen falschen Turnus und Daten aus den ärztlichen Abrechnungen werden nicht in das Bonusprogramm übertragen. Offenbar erwartet man, dass der Kunde die Angaben alle selbst einträgt, anstatt sie aus den bei der Krankenkasse bereits vorhandenen Daten zu erzeugen. Alles in allem ärgerlich, weil das Potential nicht genutzt wird. Von den Möglichkeiten der Digitalisierung ist man hier noch weit entfernt. TKApp ist eher ein elektronischer Briefkasten, der das Einreichen von Unterlagen erleichtern soll. Zu mehr reicht es noch nicht.

AW: Schade, dass Sie meine Hinweise nicht ernst nehmen. Wie gesagt, die Impfung wird nicht als Mehrfachimpfung erkannt und deshalb nur einmal berücksichtigt. Die Grundimmunisierungen waren vorhanden. Schön, dass Sie auch die Frist von 12 Monaten für die Zahnprophylaxe bestätigen. Bei mir kommt der Hinweis trotzdem mit der Angabe 6 Monate. Dies waren übrigens nur Beispiele. Auch andere Angaben funktionieren nicht optimal. Leider kann man aber weder über die Hotline, noch über TKApp ein Feedback zu Fehlfunktionen geben.

App macht was sie soll. Gut, wie inzwischen ja üblich bei allen Kassen. Porto sparen und AU direkt einsenden per Foto. Kleines minus- Die Wallet Anzeige des Impfstatus ist nicht so toll. Leider wird man doch öfter angeraunzt von Doormännern, die mit der Testapp den QR Code nicht auslesen können da er anscheinend zu klein ist. Wenn möglich bitte den QR Code größer machen, so dass auch ungeübte Doormänner mit Ihren super duper IPhone Pros den QR Code im Wallet auslesen können. Super is, Mann muss es einfach mal sagen, dass die TK hier Vorreiter ist und die Migration in die Wallet ohne Umwege ermöglicht.

Edit… in der TK App ist das Vergrößern des QR Codes möglich, stimmt! In der Wallet Karte ist es hingegen nicht möglich. Dadurch kann der Code meist nicht gelesen werden. Bisher musste ich meist die TK oder Corona Warn App öffnen, klar kein Problem, aber umständlich, was den nutzen der Wallet Karte zunichte macht. Einfach etwas größer gestalten wäre die einfachste Option, so muss auch nicht vergrößert werden. Sofern es halt technisch möglich ist und nicht durch Apple vorgegeben ist welche Größe der QR Code hat.

Schnell und unkompliziert

unkompliziert und schnell

Mit der TK App kann ich die ganze Kommunikation mit der Krankenkasse mit ein paar Klicks erledigen. Bei der alten Krankenkasse waren die Funktionen nicht da, haben nicht richtig funktioniert oder waren extrem unübersichtlich was dazu geführt hat, dass ich fast alles telefonisch erledigen musste. Mit der TK App spare ich viel Zeit. Ich finde auch die TK Fit Challenges sehr gut, die motivieren für mehr Bewegung. TK App hat ein sehr modernes Design, ist übersichtlich, einfach zu bedienen, effizient und eine der besten Apps die ich benutze. Vielen Dank dafür!

Die Krankmeldung war schnell und ohne großen Aufwand übermittelt. TKApp an sich ist übersichtlich und intuitiv zu bedienen.

Sehr praktisch und schnell

Krank sein und dann noch die AU per Post verschicken müssen gehören zum Glück der Vergangenheit an -
Obwohl ich erinnere mich ja auch noch die gute alte Zeit, als die Praxis das übernahm😏

Die Zusatzfunktion TK-Safe finde ich sehr gut. Endlich habe ich Überblick über meine Daten. Das ist v.a. auch hilfreich, wenn mal einen neuen Arzt von der Medikation (z.B. Im Urlaub) oder den Diagnosen berichten muss. Diese anzuzeigen statt zu erzählen ist (leider) für viele Mediziner glaubwürdiger.
Einige Verbesserungen könnte es noch geben, aber es ist ja erst mal ein guter! Start

TKApp ist wirklich sehr hilfreich und schnell! Man bekommt sofort eine Bescheinigung und Krankenbescheinigungen ist in Sekunden abgeschickt!
Ich bin wirklich sehr zufrieden!

Alles einfach zu bedienen und gut zu finden.

Krankmeldung schnell und einfach
App ist übersichtlich und einfach zu bedienen.

Hilft bei vielen Fragen.

TKApp lässt sich intuitiv bedienen, zudem ist sie auch recht schnell.

Sehr einfach gestaltete TKApp wirklich sehr übersichtlich ist.

Die TK App hilft schnell Dokumente zur Abrechnung einzureichen. Soweit so gut, was verbessert werden könnte ist die Fähigkeit mit der Handy Kamera das Dokument zu erfassen... um eine vollständige A4 Seite zu erfassen, hat es in meinem Fall 5 Versuche gebraucht... zuvor wurde die Seite immer nur zu 2/3 übernommen.
Weiterhin verstehe ich nicht warum die TK nach einreichen der Dokumente einen Brief auf dem Postweg nach Hause schickt, wenn die Dokumente unvollständig waren, damit man diese per Post nachreicht. Das passt nicht zusammen! Da wäre es doch ein Leichtes den Versicherten über TKApp zu bitten noch Dokument x ( oder eine Seite 2, die vergessen wurde abzufotografieren) auch elektronisch per App nachzureichen...

Ich bin bisher sehr zufrieden mit der TK-App, jedoch muss ich auch sagen, dass ich sie bisher nicht ausführlich genutzt habe. Das Durchklicken in TKApp verleiht aber einen tollen Eindruck und der Zugang zur eGA ist zwar nach einem langen (aber auch verständlich, aufgrund der Datensicherheit) Weg angenehm zugänglich und der Überblick der Daten ist sehr gut gestaltet! Jedoch würde ich sagen, dass TKApp noch mehr Potential hat als sie bisher bietet.
Feature-Möglichkeiten wie ärztliche Terminvereinbarungen über TKApp inkl. das direkte Mitsenden von persönlichen Daten (wenn gewünscht), Bildverarbeitung bei Rezepten für die Kostenerstattung und weitere könnten evtl. in Zukunft in Erwägung gezogen werden.

Ansonsten: Weiter so, bin gespannt wie sich TKApp weiterentwickelt!

Sehr übersichtlich, spart viel Porto und Zeit. Alle wichtigen Funktionen.

Prinzipiell macht TKApp größtenteils was sie soll. Läuft auch recht stabil. Der Hauptgrund warum ich TKApp heruntergeladen hab ist das TK Fit und genau da liegt das Problem: Wie bekomme ich aus Garmin Connect meine Fahrradtouren in das TK Fit ? Wenn ich die übernehmen könnte, wären es 4 oder 5 Sterne. So ist das TK Fit irgendwie sinnlos, ich fahre in der Woche weit mehr als die geforderten Kilometer aber TKApp bekommt das leider nicht mit.

Update: Die Radtouren lassen sich aus den von Garmin in Apple Health importierten Daten synchronisieren. Ist zwar etwas umständlich aber funktioniert. Deshalb die versprochenen 5 Sterne, da TKApp ansonsten auch komplett absturzfrei das macht was sie soll.
Das das Nect Gedöns der letzte Schei** ist laste ich jetzt mal nicht der TK an.

Übersichtlich und einfach zu bedienen.

Alles praktisch und übersichtlich, lediglich beim Postfach ist es noch nicht so gut: Nicht bei allen Vorgängen hat man eine Rückmeldung im Postausgang, schon gar keine Möglichkeit, zu sehen, was man gesendet hat.
Aber ärgerlich sind die Standard-Rückmeldungen der TK, hier wird sofort klar, dass die Mail weder gelesen oder verstanden wurde und dass die ahängenden Dateien nicht gelesen wurden. Hier gibt es noch viel zu verbessern!

Man kann seine Krankmeldung fotografieren und abschicken. Die Bedienung ist intuitive. Bis jetzt sehr hilfreich. Obwohl ich nicht alle Funktionen ausprobiert habe, denke ich die werden eben so Qualitative hoch sein die ich ausprobiert habe.

Sehr informativ und einfach zu bedienen.
Ich finde TKApp sehr hilfreich!
Ist absolut empfehlenswert!

Alles gut und übersichtlich erklärt

Seit ca. 2 Wochen benutze ich die TK-App. Sie macht es mir nicht nur einfach meine Krankmeldung an die Krankenkasse zu senden, sondern gibt mir auch noch Auskunft über z.B die Medikamtentenverordnungen der letzten Jahre. Ich bin total begeistert als langjähriges Mitglied bei der TK. Es läuft alles zu meiner VOLLSTEN Zufriedenheit. Kann sowohl TKApp, als auch die TK an sich nur weiterempfehlen ( was ich bei Bekannten und Freunden auch mache! ). Ich bin so froh in solch kompetenten Händen zu sein! Einfach zu bedienen, super entwickelt.. einfach genial! Weiter so!

Ich finde den Prozess mit der tk ident zu nervig wenn man n mal kurz in die tk ave will muss ich immer erst meine karte holen das war vorher besser da so wie es jetzt ist kein reibungsloser Zugriff möglich ist also stellt es wieder um man kann es mit der VERSCHLÜSSELUNG AUCH ÜBERZREIBEN

Die Fragen sind absolut berechtigt, die so hoch gepriesene TK fit App ist so dermaßen kompliziert wenn Daten übernommen werden sollen, ich trainiere 30 km die extrem Power Walking dazu täglich 6 km Rad fahren. Habe zahlreiche E-Mails an die TK gesendet, mit dem Hnweis dass es nicht funktioniert. Dann habe ich alle notwendigen Apss Google fit - Zepp fit - Zepp App - TK APP - TK fit heruntergeladen und nichts funktioniert. Bei der Zepp Life wurde mir mitgeteilt, dass meine E-Mail Adresse falsch ist, ich hatte nie eine andere. Die TK soll sich schnellst möglich etwas einfallen lassen um die Zugänge zu vereinfachen!!!! Ich bin seit fast 40 Jahren Mitgleid der TK aber total enttäuscht!!!!! Schade :-(