VIACTIV Krankenkasse Erfahrungen und Bewertung

Habe mich registriert, alles lief wunderbar. Anmeldung per FaceID wäre natürlich eine aktuell sehr zeitgemäße, sinnvolle Verbesserung.
Dann bekam ich ein neues Handy. VIACTIVKrankenkasse wurde aus der Datensicherung zwar mit auf das neue Handy übertragen, aber es war eine komplette neu Registrierung notwendig, um sie überhaupt benutzen zu können. Ein Login wurde gar nicht angeboten. Also habe ich die Registrierungsdaten rausgeholt und das ganze Prozedere nochmal vorgenommen. Alles ging gut, bis die PIN abgefragt wurde. Ich konnte weder die alte, damals erfasste eingeben, noch eine neue vergeben.
VIACTIVKrankenkasse ist für mich nicht mehr nutzbar.
Sehr ärgerlich. Hier muss nachgebessert werden!!

Ich war sehr begeistert von VIACTIVKrankenkasse.
Nur habe ich seit dieser Woche, dass ich nichts mehr hochladen kann. Somit ist VIACTIVKrankenkasse unbenutzbar.
Vielleicht liegt es an dem Update VIACTIVKrankenkasse selber oder an dem iOS Update auf 13.1.2.
Oder bin ich der einzige, der dieses Problem hat?

Ich kann mich einfach nicht registrieren. Die Zugangsdaten sind neu. VIACTIVKrankenkasse ist aktuell und dennoch werden meine Daten nicht akzeptiert. Alles immer wieder auf Anfang und neu gestartet. Der neueste Fehler: die Registrierung ist fertig und ich werde wieder, ohne Angaben von Gründen, auf den Start der Registrierung geleitet. Das macht keine Freude und ist eher ein Ärgernis. Bitte arbeitet daran. Die Idee ist nämlich super. Und ich würde wirklich sehr gerne die Vorteile VIACTIVKrankenkasse nutzen.

Keinerlei Support obwohl App seit Wochen nicht mehr funktioniert

Anmeldung hat gut geklappt, aber ernsthaft VIACTIV, dass ist doch alles 90er Style. Beim Fotografieren von Rechnungen kommt VIACTIVKrankenkasse sehr schnell an ihre Grenzen und ich nach zig erfolglosen Versuchen nur noch genervt. Also doch wieder nur per Postweg. Warum kann ich keine digitalen Dokumente einfach hochladen. Erinnert mich an Seiten wo in Behörden Exceltabellen ausgedruckt wurden, drei Zimmer weitergetragen wurden und dort abgetippt worden sind. So wie bereits viele geschrieben haben, da ist echt viel Luft nach oben. Idee ganz, nur Umsetzung offenkundig nicht von Profis umgesetzt.

Wie bescheuert ist das denn. Da implementiert man auf einer Plattform, die seit Jahren FaceID und TouchID unterstützt ohne Nutzung dieser Features. PIN eingeben? Haben wir 2009?

Also nach langer Zeit von ich froh das eine App verfügbar ist, allerdings passend zur verschlafenen Digitalisierung in Deutschland.
Ich würde mir wünschen ein überarbeitete, leichtere Optik und funktionieren wie einreichen des Bonusprogramms, Leistungen bzw. Abrufen der Datenbank usw.

An und für sich eine super Idee und am Zahn der Zeit. Aber bitte ermöglicht die Nutzung VIACTIVKrankenkasse über den Fingerabdrucksensor oder Face-ID und nicht über ein bescheuertes Passwort, das man vergisst um dann Wochen auf das erneute Zusenden eines Registrierungspins zu warten! 😣

Mal funktioniert es einwandfrei und dann mal wieder nur Fehlermeldung.

Für mich eher unzuverlässig.

Sophos Mobile Control meldet nach Installation VIACTIVKrankenkasse einen Jailbreak Verdacht. Das geht natürlich nicht!
Prüft Ihr das bitte mal nach?

kann keine AU über VIACTIVKrankenkasse versenden. Bitte fixen.

Warum gibt es hier keine Infos? Z. B. über das Bonusprogramm. Warum brauche ich für die Mitgliedszeitung eine Extra-App?
Wenn man mehr als eine Seite scannen möchte z.B. beim Krankenschein des Kindes funktioniert es nicht, weil es nur die Funktionen versenden oder abbrechen gibt. ☹️ Sonst super übersichtlich und gut strukturiert. Danke

VIACTIVKrankenkasse bricht sofort nach Aufruf wieder ab, ohne Fehlermeldung. Auf dem iPhone pro somit unbrauchbar.

Nachtrag: Der Support hat sofort reagiert und für Abhilfe sorgen können. Vorbildlich.

VIACTIVKrankenkasse tut das was sie soll, scannt schnell und einfach meine Rechnungen. Erstattung erfolgt immer schnell. Zusätzlich kann ich meine Adresse ändern. Einfach und gut.

Funktioniert perfekt!