Heimat Krankenkasse ServiceApp Erfahrungen und Bewertung

Heimat Krankenkasse ServiceApp Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2023-12-19

Über: Willkommen in der ServiceApp der Heimat Krankenkasse! Viele Anliegen, die Sie
uns bislang telefonisch oder postalisch mitgeteilt haben, können Sie jetzt
digital übermitteln – schnell, einfach und sicher. Ihre Vorteile mit der
ServiceApp Die ServiceApp der Heimat Krankenkasse bietet Ihnen viele nützliche
Funktionen.


Über Heimat Krankenkasse ServiceApp


Unsere ServiceApp erfüllt alle Kriterien, um Ihnen eine sichere Kommunikation mit der Heimat Krankenkasse zu ermöglichen.

Viele Anliegen, die Sie uns bislang telefonisch oder postalisch mitgeteilt haben, können Sie jetzt digital übermitteln – schnell, einfach und sicher.

Die ServiceApp der Heimat Krankenkasse bietet Ihnen viele nützliche Funktionen.

- Direkter Draht zur Heimat Krankenkasse: Rückrufservice, Kontaktformular, Service-Nummern etc.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität.

- Dokumente übermitteln: z.B. Ihre AU-Bescheinigung/Krankschreibung vom Arzt, Studienbescheinigung etc.

So sparen Sie Zeit, Aufwand und Portokosten.


         


Gesamtbewertung der Benutzerzufriedenheit


Positiv
69.6%

Negativ
30.4%

Neutral
22.2%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 30 software bewertungen.

6 Heimat Krankenkasse ServiceApp Erfahrungen und Bewertung

3.6 out of 5

durch


Unprofessionell

Ich finde HeimatKrankenkasseServiceApp total unpraktisch und unprofessionell, da man nur noch Fotos einreichen kann. Ich kann weder eingescannte Dokumente noch PDF-Dokumente (geschrieben mit einem ordentlichen Schreibprogranm) direkt vom Rechner schicken, wie es in einem ordentlichen computergesteuerten Bürohaushalt möglich ist. Es fängt ja schon damit an, dass es HeimatKrankenkasseServiceApp gar nicht erst als Desktop-Version für Mac oder PC gibt! Was soll ich damit auf meinem Handy - da geht sie völlig unter! Ich pflege meine Dokumente in Ordnern auf dem Computer abzulegen und nicht auf dem Handy - damit telefoniere ich! Da war ja das vorangegangene E-Mail-Postfach professioneller! Hoffentlich kann man auch bald Dokumente vom Computer hochladen... sonst wird HeimatKrankenkasseServiceApp keine Zukunft haben!
Einziger Vorteil: man kann alles super schnell einreichen - nur ob das nicht am Ende für die Sachbearbeiter* mehr Arbeit ist, die Flut an Fotos zuzuordnen!?


durch


Leider verschlimmbessert

Ich habe in der Vergangenheit regelmässig das online Portal der Heimat Krankenkasse zur Übersendung von Dokumenten genutzt und war sehr zufrieden. Mit HeimatKrankenkasseServiceApp kann ich jetzt leider nichts mehr anfangen. Denn ich arbeite in der Regel mit PDFs. Die ich dann auch digital signiere.
Diese kann ich über HeimatKrankenkasseServiceApp aber nicht hochladen, man kann nur Dokumente mit HeimatKrankenkasseServiceApp selber abfotografieren und sie dann als JPEG hochladen.
Kein Zugriff auf die Foto Library, kein Zugriff auf den Speicher des iPhones, kein Zugriff auf OneDrive aus HeimatKrankenkasseServiceApp heraus. D.h. dass ich das, was ich heute einreichen wollte, erst hätte ausdrucken müssen nachdem ich alles am PC ausgefüllt hatte, um es dann mit HeimatKrankenkasseServiceApp abzufotografieren und dann die Unterlagen in den Müll zu werfen. Ich verstehe den Sinn hinter dieser Art der Programmierung nicht.


durch


Unglaublich schlechte Serviceprozesse wenn man das Tablet wechselt.

Habe ein neues Tablet bekommen. Und schon geht HeimatKrankenkasseServiceApp nicht mehr. Leider kann man das neue Tablet aber auch nicht selbst registrieren. Notwendig ist ein telefonischer Anruf. Soweit so gut, aber nun kommt der Hammer: das ganze muss bei der Heimatkrankenkasse erstmal intern weitergereicht werden und einen halben Tag später soll es dann funktionieren. Was sind das denn für manuelle Prozesse? Was hat das mit Digitalisierung zu tun wenn ich nun einen halben Tag warten muss?


durch


Ermahnende Fehlermeldung

So viele Schwierigkeiten wie bei HeimatKrankenkasseServiceApp hatte ich noch nie. Bei den Einstellungen zur App tauchen immer wieder Fehlermeldungen auf die eine Einrichtung unmöglich machen! HeimatKrankenkasseServiceApp ist für mich keine Option!!!!


durch


Registrierung

Keine konkrete Fehlermeldung bei bei erfolgloser Registrierung


durch


Mega

Tolle Serviceverbesserung!!




Ist Heimat Krankenkasse ServiceApp sicher?


Ja. Heimat Krankenkasse ServiceApp ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 30 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 3.6/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für Heimat Krankenkasse ServiceApp Ist 69.6/100.


Ist Heimat Krankenkasse ServiceApp Legitime?


Ja. Heimat Krankenkasse ServiceApp ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 30 Heimat Krankenkasse ServiceApp Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für Heimat Krankenkasse ServiceApp Ist 91.8/100..


Ist Heimat Krankenkasse ServiceApp funktioniert nicht?


Heimat Krankenkasse ServiceApp funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



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