Booking com Erfahrungen und Bewertung

App funktioniert gut und macht, was sie soll. Verbesserungsmöglichkeiten liegen aus meiner Sicht vor allem bei den Hotels selbst, die Ihre Beschreibungen und Bilder verbessern könnten. Teilweise ist bei Mehrpersonen Buchungen nicht ganz klar, ob die Übernachtungen in getrennten Zimmern sind oder nicht. Nicht so gut gefällt mir das „drängen“ bzgl. wieviele Personen das Hotel gerade anschauen und dass nur noch wenige Zimmer verfügbar sind. Auch die Infos bzgl. inkl. Frühstück oder sonstige Besonderheiten gehen für mich trotz häufiger Nutzung immer noch häufig unter.
Ein weiterer Punkt für mich ist, dass ich einmal parallel in Bookingcom und im Internet bei Booking gesucht habe. Meine Wahl viel im Internet - dort wurde ich gebeten mich anzumelden. Das tat ich und (aufgrund des „Drängens“ - letztes Zimmer...) bestätigte ich meine Auswahl sehr schnell (Name und Preis waren ähnlich). Leider wurde dadurch das Hotel aus Bookingcom gebucht, was falsch war! Hier sollte Bookingcom (oder die Anmeldung im Internet) darauf achten, dass das zuletzt gewählte Hotel für die Buchung herangezogen wird. Vielen Dank!

Bookingcom ist gut gegliedert, übersichtlich und liefert alles, was man sich für mobile Hotelbuchungen wünscht. Toll finde ich auch, dass man die Buchung mit Apple Wallet und dem Kalender verknüpfen kann, sodass alles gleich gespeichert ist. Auch der Zugriff zur App, dem eigenen Account mit allen hinterlegten Buchungen und Daten ist vorhanden und gut zu finden.
Einziges Manko ist, dass manchmal die Anzeige, um welche Art von Zimmer (Etagenbetten, privates Zimmer mit Bad, Schlafsaal usw...) es sich handelt, fehlt, was natürlich die Suche etwas umständlicher macht. Auf der Website sind diese Infos meist dann doch angezeigt. Ich weiß aber nicht, ob das an der jeweiligen Stadt, den Zimmertypen (sind ja in den Ländern verschieden) oder wirklich nur an Bookingcom liegt.
Auch die Suchfunktion enthält zwar seh viele Optionen zu filtern, aber manchmal fehlen landestypische Auswahlkriterien bzw. die Zimmerart (mit oder ohne eigenes Bad, Schlafsaal, Kapselhotel usw.). Das könnte generell verbessert werden.
Trotzdem eine wirklich gute App, die ohne Probleme läuft und alles nötige liefert.

Optimal zum Verwalten von Buchungen während der Reise - man findet sich gut zurecht und alle nötigen Informationen sind direkt zur Hand, etwa auch Telefonnummern der Hotels, sollte man mal anrufen müssen. Auch gebuchte Zusatzleistungen (z.B. Frühstück enthalten, Parkplatz, WLAN, ...) werden dargestellt. Sogar buchen kann man mit Bookingcom; ich bin zwar eher ein Fan davon auf dem PC mit größerem, übersichtlicherem Bildschirm zu buchen, aber meine Vergleiche zeigten, dass man mit Bookingcom eigentlich auch nichts falsch machen kann.

Ein Stern Abzug für zwei kleine Schönheitsfehler:
- Ich habe nicht sofort die „Nachrichten“ (In-App-Chat mit dem Vermieter) gefunden. Diese Funktion verbirgt sich hinter „Vermieter kontaktieren“. Hier würde ich mir wünschen, bei jedem Kontaktwunsch leicht zwischen anrufen, Mail schreiben und In-App-Chat wählen zu können.
- Nachdem man eine Unterkunft gebucht hat, kann man zwar die Ausstattung in Stichwortlisten-Form ansehen, aber sieht keine Fotos mehr. (Oder ich war zu blöd es zu finden - dann ein Stern Abzug dafür, dass ich mich blöd fühle.)

Sehr übersichtlich mit allen Funktionen!

Gutes online System

Buchung geht schnell und einfach, sehr übersichtlich und informativ

Ja, das Hostel liegt in einem Industriegebiet und ja, es gibt schönere Umgebungen. Aber: abgesehen von dem sehr freundlichen Empfang....innen ist es doch sehr ansprechend! Mein Appartement war sehr geschmackvoll und charmant eingerichtet. Es war alles da, was man für ein paar Tage benötigt. Selbst auf der Terrasse konnte man es sich wirklich gemütlich machen. Und nicht zu vergessen: es gibt keine Parkplatzprobleme! Also, alles in allem kann ich dieses Hostel nur empfehlen. Übrigens, für all die, die nur ein Zimmer gebucht haben; es gibt eine Gemeinschaftsküche mit einer Jura-Kaffeemaschine, direkt einsetzbar, da selbst Kaffee vor Ort und ein großer Kühlschrank mit Gefrierfach sowie ein sehr ansprechendes Bad.
Nur ein kleiner Verbesserungsvorschlag noch: im Appartement wäre im Wohnzimmer zusätzlich eine Stehlampe oder eine andere kleine Lichtquelle nicht schlecht, das sorgt abends doch für angenehmeres Licht als die Vollbeleuchtung ;)

ist auch sehr übersichtlich.

Übersichtlich gestaltet und leicht verständlich

Funktioniert sehr gut. Alles übersichtlich gestaltet.

Bietet alles was man braucht und ist wunderbar übersichtlich und verständlich.

Klar und übersichtlich gestaltet, Informationen schnell zur Hand

Funktioniert und ist sehr übersichtlich

Leicht einfach und übersichtlich

Einfach und Übersichtlich

Sehr übersichtlich gestaltet. Habe keine Probleme etwas zu finden, was ich suche. ;-)

Die Seite ist sehr praktisch und übersichtlich gestaltet, ich finde alles immer sehr schnell.

Alle Informationen gut verständlich und informativ

Empfehlenswert

Gut intuitiv zu bedienen, schnell und übersichtlich!

Ich habe meine ganze Andalusien Reise über Booking COM organisiert. An manchen Orten hatte ich auch alternative Hotels mit der Option kostenlos zu stornieren gebucht. Bookingcom stellt diese Buchungen eigentlich auch sehr übersichtlich dar.
Ich konnte so sehr gut erkennen ob ich an einem Ort ein oder mehrere Hotels gebucht hatte und gegebenenfalls eines stornieren musste. Leider wurde mir eine Buchung aus bisher ungeklärten Gründen nicht angezeigt. Entsprechend hatte ich nach meiner Rückreise eine Abbuchung auf meinem Konto wegen nicht erfolgt der Anreise. Booking COM hat Mir bis heute nicht erklärt warum diese Buchung nicht angezeigt wird, hat diesen Fehler nicht eingestanden und Mir nur einen Bruchteil als Kompensation angeboten. Ich werde Booking COM nicht mehr nutzen.

Informativ und alles im Blick!