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Veröffentlicht von Austrian Airlines AG on 2023-12-19 Über: Ihr persönlicher Reiseassistent
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Gemeldete Probleme: 3 Kommentare
durch Oft-Flieger
Irgendwas funktioniert immer nicht
Irgendwas funktioniert an dieser App leider immer nicht. Mal der gesamte Eincheck-Vorgang, mal kann man den Sitzplatz nicht ändern oder bekommt am Ende den Hinweis, dass die Boardkarte nicht gesendet werden kann. Versucht man es dann über den PC funktioniert alles wunderbar. Außerdem zeigt die App falsche Flugzeiten und Flugnummern an. Den Flug, den ich heute nehme, gibt es in der App gar nicht (Zeit/Flugnummer nicht kompatibel..) Eine verlässliche App wäre eine feine Sache. So schwer kann das doch nicht sein, andere Airlines schaffen das doch auch.
durch nerdgore
Schade
Weder die mobile Seite noch die App funktionieren richtig auf iPhone 5. Schade, dabei zeigt Lufthansa doch vorbildlich wie das gehen sollte. Die App ist unheimlich träge. Das Kontaktformular funktioniert nicht und buchen kann ich leider auch nicht. Immerhin ist der Service an Bord im vieles besser als die App.
durch curl23rd
Ständige Aktualisierung machen App oft unbrauchbar
Die ständigen Aufforderungen die neuste Version der App herunterzuladen machen diese im Ausland oft unbrauchbar. Es ist nicht immer ein WLAN Netzwerk zur Verfügung und das Datenroaming fällt bei der Aktualisierung teuer aus. Es ist einfach nicht Kundenorientiert wenn man IMMER die aktuellste Version haben muss!!! Seid der neuesten Version kann ich nicht mehr Einchecken. Kaum zu glauben dass soetwas von einer renommierten Airline praktiziert wird!
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