RMVgo direkt für Support kontaktieren

durch 450812

Leider kann man die alte App nicht mehr verwenden. Öffnet man diese neue App, wird einem eine Karte mit E-Scootern, Rädern und Car-Sharing angezeigt. Brauche ich nicht. Dann gebe ich oben den Zielort an, und er wird mir auf dieser sinnlosen Karte angezeigt. Aber wie komme ich da mit dem RMV hin? Dafür muss ich erst mal Werbung für das Deutschlandticket und die Aufforderung, die App zu bewerten wegklicken. Danach sehe ich den Button „Route“ und kann nach einem weiteren Klick den Start eingeben. Umständlicher geht es wohl kaum! Als nächstes werden mir Verbindungen angezeigt. Wenn ich eine passende gefunden habe, darf ich hierfür kein Ticket im Voraus kaufen. Direkt bei Fahrtantritt an der Haltestelle muss ich das Spiel also wiederholen. Der Weg, um das Ticket dann zu kaufen, ist ebenfalls lang, am Automaten geht es schneller. Ich vermute, dass die Entwickler die Aufgabe hatten, eine umständliche, nicht intuitive App zu entwickeln, die möglichst kompliziert sein und Fahrgäste abschrecken soll. Das ist ihnen gelungen! Warum startet man nicht ganz normal mit den Feldern Start, Zielort und Abfahrtzeit, darunter den Favoriten und die zuletzt genutzten Verbindungen? Also mit dem, was der Nutzer braucht und erwartet, aber in dieser App mühsam suchen muss?

durch Blindblogger

Diese App ist für blinde Fahrgäste absolut nutzlos. Die App läßt jegliche barrierefreie Programmierung vermissen

durch S1Fan

Sehr geehrtes RMV Team,
Ich benutzte gerne die alte RMV App und bin dann natürlich auch gleich auf die neue App umgestiegen.
Ich finde es schade, dass ich meinen Account nicht mit Paypal verlinken kann, sondern direkt mein Bankkonto angeben muss, bei der alten App war das möglich. Abgesehen davon stört es mich immens, dass Verbindungen mit Verspätung, die eigentlich perfekt erreichbar sind, auf der Hauptseite nicht direkt angezeigt werden. Mann muss erst “frühere Verbindungen” suchen, um zu sehen, dass es aufgrund der Verspätungen eine Verbindung gibt, die eigentlich viel besser funktioniert. Vor allem im Rahmen der Häufigkeit von Verspätungen wäre diese Funktionalität wünschenswert. Abgesehen davon führt die Informationsseite zur 10 Minuten Garantie der App ins Nichts (dieses Dokument konnte nicht gefunden werden).
Auch würde es mich sehr freuen, wenn man die kompletten Stationenliste von bestimmten Linien angezeigt bekäme, wenn man auf die Busline / Sbahn Line/ ect klickt.
Alles in Allem macht die App nichts viel besser als die Alte (obwohl ich schön finde, dass man Wohnstation und Arbeitsstation einspeichern kann) und die Schwächen der Alten haben sich gefühlt sogar etwas verstärkt. Ich hoffe, das kann in Zukunft noch verbessert werden.