Bravofly direkt für Support kontaktieren

Ich bin gestern über swoodoo auf bravofly aufmerksam geworden und habe direkt 2 Flüge gebucht für einen lange geplanten Familien Tripp nach Istanbul. Die app habe ich mit auch installiert und bekam den Hinweis das ich die die tickets bald per mail erhalten werde. Heute morgen dann ruft mich jemand von bravofly mit und sagt mir die tickets seien teurer geworden und ich müsse 30€ mehr zahlen damit die tickets auch tatsächlich gebucht werden weil die Preise einfach gestiegen seien und das halt so ist. Die Frau am Telefon war sehr gleichgültig und kalt und schien dann auch zufrieden zu sein das sie mich bald los ist als Kunden. Ich bin riesig enttäuscht über diese negative Erfahrung mit bravofly und rate jedem davon ab bei diesem Provider zu „buchen“. Ich fühle mich in Eine Falle gelockt und betrogen. Diese Firma ist bereit wegen 30€ und eigenen Versäumnissen die Urlaubsträume von Menschen platzen zu lassen, bei totaler Glwichgültigkeit des callcenters.

Ich habe auf Skyscanner einen Flug gesucht und wurde dann auf Bravofly weitergeleitet. Habe dort einen Flug gebucht. Und auch 2 Tage vor dem Abflug hatte ich meine Tickets immer noch nicht, was mich ziemlich verwunderte. Also googlete ich „Bravofly“ und wurde schnell auf zahlreiche Warnungen vor dieser Firma aufmerksam. Und wie dort beschrieben lief es auch bei mir. Kurz vor dem Abflug kontaktiert man die Kunden und sagt diesen, dass der Flug storniert werden muss oder sonstige Probleme hätte. So war es auch bei mir. Das Internet ist voll mit negativen Bewertungen - würde jedem davon abraten. Schade, dass man keine Null Sterne geben kann.

Auf keinen Fall über Drittanbieter/BravoFly buchen. 1. Die Daten werden über den Anbieter an die Fluggesellschaft übermittelt. Bei Fehlern müssen die Mehrkosten für den Käufer über Vorauszahlung gedeckt werden. Die anschließende Auseinandersetzung mit BravoFly ist aufgrund des schlechten Kundensupports & verzögerten Antworten eine einzige Katastrophe. 2. Viele Fluggesellschaften erkennen BravoFly als nicht seriös an, weshalb es unter Umständen zu Problemen kommen kann.