RMVgo Erfahrungen und Bewertung

Leider kann man die alte App nicht mehr verwenden. Öffnet man diese neue App, wird einem eine Karte mit E-Scootern, Rädern und Car-Sharing angezeigt. Brauche ich nicht. Dann gebe ich oben den Zielort an, und er wird mir auf dieser sinnlosen Karte angezeigt. Aber wie komme ich da mit dem RMV hin? Dafür muss ich erst mal Werbung für das Deutschlandticket und die Aufforderung, RMVgo zu bewerten wegklicken. Danach sehe ich den Button „Route“ und kann nach einem weiteren Klick den Start eingeben. Umständlicher geht es wohl kaum! Als nächstes werden mir Verbindungen angezeigt. Wenn ich eine passende gefunden habe, darf ich hierfür kein Ticket im Voraus kaufen. Direkt bei Fahrtantritt an der Haltestelle muss ich das Spiel also wiederholen. Der Weg, um das Ticket dann zu kaufen, ist ebenfalls lang, am Automaten geht es schneller. Ich vermute, dass die Entwickler die Aufgabe hatten, eine umständliche, nicht intuitive App zu entwickeln, die möglichst kompliziert sein und Fahrgäste abschrecken soll. Das ist ihnen gelungen! Warum startet man nicht ganz normal mit den Feldern Start, Zielort und Abfahrtzeit, darunter den Favoriten und die zuletzt genutzten Verbindungen? Also mit dem, was der Nutzer braucht und erwartet, aber in RMVgo mühsam suchen muss?

RMVgo ist für blinde Fahrgäste absolut nutzlos. RMVgo läßt jegliche barrierefreie Programmierung vermissen

Die Funktion RMVgo ist für sich soweit ok Leider liefert sie Daten, wo jemand nicht weiss, was er mit diesen Informationen anrichtet.. Der RMV-Nutzer kann nichts für die jahrzehntelangen Sparmassnahmen bei der Bahn. Aber die Menschen die RMVgo nutzen, VERLASSEN sich auf die Information und fallen annähernd täglich rein. D.h.: schön wenn RMVgo top ist, aber wenn die Daten nichts taugen. Beispiel: es gibt unterschiedliche Informationen über EINE Linie (bei mir die S2) bei unterschiedlichen Verbindungen. Der Haken ist: Die besseren Information sind bei einer Verbindung angelegt, welche die Strecke garnicht betrifft (aber zu meiner Verbindung gehören würden: „beidseitige Vollsperrung“) (Hatte nur mal aus Interesse geschaut, was da so steht..) Also: Wieso kann man nicht für eine Linie EINMAL die Information eingeben und dann in allen Verbindungen diese anzeigen ? .. doch ein Entwickler-Manko? Ich werde für meine regelmäßigen S-Bahn-Schiffbrüchen schon von meiner Umgebung belächelt und es ist für mich unvorstellbar, wie jemand berufstätiges, der abhängig ist vom RMV ist, nicht in kürzester Zeit seinen Job verliert. Ja, ich habe ein Auto und würde es gerne weniger nutzen. Aber so funktioniert das nicht!!! & wenn ich zu einer Verabredung schon gefragt werde, ob ich bitte mal ohne RMV kommen könnte, stimmt doch grundsätzlich etwas nicht 🙈!!!

Mit RMVgo kann man Tickets für den ÖPNV im RMV kaufen. Das funktioniert gut. Alles andere ist nicht so gut.

1. Man kann nicht sofort eine Haltestelle als Start und eine andere als Ziel auswählen. Warum eigentlich nicht? So, wie es jetzt ist, ist etwas umständlich.
2. Es gibt keinen automatischen Dark Mode. Ohne Tageslicht wäre das besser für die Augen.
3. Warum kann man gekaufte Tickets nicht in Apple Wallet hinterlegen? So hätte man Tickets bei Bedarf schneller griffbereit.
4. Apple Pay fehlt als Zahlungsmittel.

RMVgo macht einen schönen ersten Eindruck und ist auch pragmatisch zu benutzen. Leider kann ich garnicht nachvollziehen, wieso ein Ticket (Deutschland-Ticket) an meinem Smartphone iPhone 12 Pro gebunden sein muss. Da ich ein neues Smartphone iPhone 14 Pro durch den AG bekommen haben, möchte ich das Ticket übertragen und es erscheint immer eine Fehlermeldung. Das kann nicht sein, dass ich mein altes Handy (als Ticket) dabei haben muss für den Monat Mai. Dazu kommt noch das iPhone 12 Pro muss ich zurückgeben und es entstehen mir Mehrkosten dadurch das ich noch das iPhone 12 Pro behalten muss für ein Ticket, dass sowieso nur auf mich läuft und mit meinen Ausweis gültig ist. Ich finde es sehr schwach das man die Tickets nicht übertragen kann und hinzu kommt noch das es fällig wäre die diese App Tickets in die Apple wallet zu übertragen.

Für den nächsten Monat sollte man lieber das Deutschland-Ticket bei einem anderen Verkehrsverbund abschließen. Was ich schade finde, weil ich gerne das Netz der RMV nutze.

Sehr geehrtes RMV Team,
Ich benutzte gerne die alte RMV App und bin dann natürlich auch gleich auf die neue App umgestiegen.
Ich finde es schade, dass ich meinen Account nicht mit Paypal verlinken kann, sondern direkt mein Bankkonto angeben muss, bei der alten App war das möglich. Abgesehen davon stört es mich immens, dass Verbindungen mit Verspätung, die eigentlich perfekt erreichbar sind, auf der Hauptseite nicht direkt angezeigt werden. Mann muss erst “frühere Verbindungen” suchen, um zu sehen, dass es aufgrund der Verspätungen eine Verbindung gibt, die eigentlich viel besser funktioniert. Vor allem im Rahmen der Häufigkeit von Verspätungen wäre diese Funktionalität wünschenswert. Abgesehen davon führt die Informationsseite zur 10 Minuten Garantie RMVgo ins Nichts (dieses Dokument konnte nicht gefunden werden).
Auch würde es mich sehr freuen, wenn man die kompletten Stationenliste von bestimmten Linien angezeigt bekäme, wenn man auf die Busline / Sbahn Line/ ect klickt.
Alles in Allem macht RMVgo nichts viel besser als die Alte (obwohl ich schön finde, dass man Wohnstation und Arbeitsstation einspeichern kann) und die Schwächen der Alten haben sich gefühlt sogar etwas verstärkt. Ich hoffe, das kann in Zukunft noch verbessert werden.

Leider ist die neue Version RMVgo nicht wesentlich besser. Es wird immer ein Fußweg mitberechnen (bitte lasst mich das ausstellen!) oder zeigt in der Verbindungsübersicht die reale Abfahrtszeit an! Das macht alles unnötig kompliziert. Die Verbindungsübersicht konnte viel kompakter sein, bei mir werden maximal 2 mögliche Verbindungen gleichzeitig angezeigt, das macht ein vergleichen echt unnötig schwer. Das ganze ließen sich auch wesentlich kompakter darstellen… in dem zum Beispiel Informationen hierarchisch groß oder klein sind und nicht mini zahlen in einem riesen Kasten stehen…. Und dann der Preisvorschlag bei jeder einzelnen Verbindung super viel Platz einnimmt… andere Funktionen konnte ich noch nicht wirklich testen aber ich hoffe hier wird im Hinblick auf UX noch mal nachgebessert.

… und sie RMVgo frage jedes Mal wenn ich ein Ticket kaufe nach PW und Nutzername, obwohl in mit meinem Account eingeloggt bin und Guthaben aufgeladen habe. Sehr nervig.

Warum kann ich mir mein Deutschland Ticket nicht ins Wallet importieren? Andere Verkehrsbetriebe können es doch auch?
Vielleicht ist das die Lösung: Beim RMV kündigen und bei der BVG kaufen!

Hat eigentlich auch nur ein Entwickler… RMVgo auch nur einen Tag damit Fahrkarten gekauft. Bestimmt nicht! Anders ist nicht zu erklären, warum man immer erst eine Gedenkminute einlegen muss, um auf seine eigenen Tickets zu warten, damit man dann auf das andere Tab wechseln kann, um eine Fahrkarte zu kaufen. Dort kann man keine Favoriten ablegen. Das macht irgendeine Magie - aber völlig unsinnig. Es bleibt die Mehrarbeit, diese „Magie“ zu korrigieren. Lieber RMV, warum macht Ihr eine funktionierende App kaputt? Schaut Euch bitte mal an, womit sich Eure Kunden neben den verspäteten Zügen rumschlagen müssen! Die Erstattung der 10-Minuten-Garantie voll elektronisch wage ich da schon gar nicht mehr zu wünschen. Bezahlen geht rein online, die Beantragung der Erstattung geht online. Warum nicht auch die Erstattung? Ach ja, die Fahrgäste können das ja dann sein lassen, wenn sie vor Ort sein müssen….

RMVgo ist optisch deutlich ansprechender als die Alte. Ich finds schön dass man Favoriten hat und auch sieht wo der Zug sich befindet aktuell. Was mir fehlt: - eine Voreinstellung für die eigene Umgebung (wenn ich eine Haltestelle suche, dass mir direkt eine aus der Umgebung vorgeschlagen wird und nicht 200km Entfernte. - eine Fahrt speichern ( damit man die Fahrt dort immer während der Fahrt einsehen kann ohne immer wieder auf die Ausgangszeit zu scrollen und die fahrt neu rauszusuchen. - wirklich gute Verbindungsvorschläge (meistens werden Standard Routen vorgeschlagen, wenn ich aber aus meinem eigenen Wissen mir die Verbindungen einzeln raussuche klappt es obwohl RMVgo sagte, dass das so nicht geht) - Fahrtbewertungen ( wirklich wichtig!!) - echte Zeitangaben (Verspätungen von bspw. 20min werden oft vor Fahrtende aus RMVgo gelöscht und auf “in time” geändert, vielleicht für die Quote idk. Bitte da richtige Angaben machen.) - Sonstiges- Angaben : bspw. defekte Toiletten da angeben, Ansprechpartner oder Besonderheiten für den Zug, mein Zug hat oft keine Toilette was wirklich ein Problem ist und das ist schön wenn man es vorher weiß) - eine Verbindung zu google maps ( um die Erreichbarkeit zu Haltestellen zu suchen, weiß nicht obs das schon gibt) Glaube das wärs :)

Wenn man den aktuellen Stand der Verspätung aufrufen will, muss man erst wieder zurückgehen, um die Anfrage erneut zu platzieren. Einfacher wäre eine -deutlich sichtbare- refresh Kachel, zusätzlich zu sich automatisch aktualisierenden Angaben . Vielleicht habe ich die Kachel aber auch einfach noch nicht entdeckt.
Ferner ist es mühsam, immer erst die früheren Verbindungen aufrufen zu müssen, wenn man schauen möchte, ob man die vorige -meistens auch verspätete- Verbindung noch bekommen könnte, oder ob es sich lohnt zu warten (obwohl die eigene Verbindung viel zu spät erwartet wird), da die Verbindung davor evtl. noch nicht angekommen ist. Es wäre viel einfacher, wenn man Verbindungen in der tatsächlich zu erwartenden Reihenfolge angezeigt bekäme, ausgehend von der tatsächlich zu erwartenden Abfahrtszeit, welche sich dann auch sowohl in der Abfahrtszeit als auch in der Reihenfolge automatisch updatet. Die planmäßige Abfahrtszeit erlaubt schließlich keinerlei Rückschlüsse auf die tatsächlich zu erwartende Abfahrtszeit.

An sich sieht das ganz gut aus aber momentan finde ich oft leider keine sinnvolle Verbindungen wenn ich mehr als einen Verkehrsmittel für die Stecke brauche. Es zeigt einfach total chaotische Alternativen aber wenn ich dann einzeln nach den Haltestellen schaue, laufen die Öffis ganz normal. Zum Beispiel Roßdörfer Platz - Niederrad Bahnhof. Normalerweise komme ich mit einer gute Verbindung (Straßenbahn nr 2, Re und S9) schnell ins Ziel aber RMVgo zeigt alle möglichen Alternativen nur das nicht. Teilweise denke ich das es wieder eine Baustelle und Umleitung gibt aber es ist wirklich nur das neue App. Zum Glück kenne ich die besten Verbindung, es tut mir sehr leid für Leute die RMVgo gelegentlich benutzen und dann stundenlang wegen den Vorschlägen sind.

Ansich finde ich die neue App ganz gut. Klar man muss sich schon umgewöhnen aber im Grunde gefällt mir das neue Interface.
Was ich tatsächlich unglücklich finde ist, dass man auf kleinen Handys keine Möglichkeit hat die Haltestellennamen komplett anzeigen zu lassen.
Das man nicht alle Handygrößen gleich gut ansprechen kann, ist klar aber ich kann auf meinem iPhone 13 Mini, das zum Zeitpunkt der Bewertung zumindest nicht alt ist, nicht unterscheiden, ob ich z. B. Die Haltestelle Stresemannallee Bahnhof oder Stresemannallee / Mörfelder Landstraße als Ziel ausgewählt habe. Selbst wenn an dann einen der Haltestellen Vorschläge auswählt, ist es nicht möglich zu überprüfen, welche Haltestelle es nun genau ist.
Der zweite „negativ“ Punkt ist für mich, dass ich mir nicht ein Verbindung als Reise speichern kann. Man muss somit immer über die Suche gehen um seine Verbindung zu überprüfen. Klar Als Favorit ginge aber wenn mal irgendwo hin fahre brauche ich keinen Favoriten. Eine Möglichkeit schnell auf die von mir herausgesuchte Verbindung zuzugreifen aber fehlt aus meiner Sicht, da dies vor allem dann hilfreich ist, wenn es Verspätungen gibt und man dann eine alternative Route suchen will.
Wichtiger wäre allerdings wirklich die Möglichkeit, die richtige Haltestelle auswählen zu können…

RMVgo ist nutzbar. Ticketkauf ist relativ einfach. Auch muss ich mich im Gegensatz zur alten App nicht bei jeder Nutzung neu anmelden.

Aber dass es immer noch nicht möglich ist, eine Erstattung für die 10-Minuten-Garantie mit wenigen Klicks zu erfassen, erscheint mir schon als böser Wille. Man muss davon ausgehen, dass der entnervte RMV- und App-Nutzer irgendwann aufgibt.
Man muss alle Daten für jeden Antrag jedesmal einzeln eintragen. Sogar die in RMVgo und im Benutzerkonto gespeicherten Daten wie Name und Adresse. Welches Ticket, letzter Gültigkeitstag usw. usw. Das sind wohlgemerkt alles Daten, die in RMVgo gespeichert sind. Warum also muss das alles nochmal mühselig manuell eingetippt werden? Das kann nur Absicht sein!

Leider ist es nicht möglich, Zwischenstation einzugeben.

…dann gibt es fünf Sterne.

Die diese App App funktioniert nicht, zeigt fast immer ausfallende Züge an die dann doch fahren oder Züge die kommen sollen aber dann doch nicht kommen. Eure Datensätze und eure Datenbank ist katastrophal. Wenn man dazu bedenkt dass RMVgo von tausenden Nutzern in Rhein Main gebraucht wird ist der Zustand RMVgo für die Entwickler echt peinlich. Nachtrag: es ging um die Linie RB58, es wurde zwischenzeitlich eine Warnung für diese Linie in RMVgo hinterlegt, da steht jetzt, dass die Züge am Wochenende unregelmäßig fahren, der Eintrag ist hilfreich, danke. Ansonsten ist RMVgo vielleicht doch nicht so katastrophal wie oben beschrieben. Eine Frage: mal abgesehen davon, dass ich die Karte nie nutze sondern immer nur ein “Von/Nach” eintrage… warum wird die Liste nach eintragen der Route nicht automatisch weiter geladen wenn ich runter scrolle? Aktuell muss ich ständig auf “weiter” tippen um weitere Einträge zu sehen, wobei der weiter Button auf meinen iPhone XS nur halb dargestellt wird. Übrigens… kleiner Bug: wenn ich eine Route auswähle, dann eine Stunde warte und wieder eine Route auswähle, dann aktualisiert sich meine “Jetzt” Zeit nicht automatisch, es sollte in dem Fall klar sein, dass ich jetzt eine neue Verbindung suche und nicht eine vor einer Stunde.

Ich hatte es befürchtet als die Mail kam. Warum muss etwas Gutes so verschlimmbessert werden ? Die alte App war viel übersichtlicher. Startpunkt und Ziel eingeben. Ticket kaufen. Fertig. Karte ? Braucht kein Mensch in RMVgo. Was ich brauche? Offline gespeicherte Tickets neben einer guten Übersicht in der Startseite. Es gibt noch viel zu tun.
Nachtrag: vielen Dank für die Verbesserung. Jetzt ist die Suche mit Start/Ziel wieder übersichtlich 👍🏻

Meinem Mann musste ich erst erklären, wie man nun an ein Ticket kommt. Das sind zu viele Schritte. Es wäre super, wenn es eine schnellere Möglichkeit gäbe.
Außerdem ist es nervig, dass die Route grundsätzlich vom Standort aus startet und nicht der nächstgelegenen Haltestelle. Ich denke es sind die wenigsten Menschen, die nicht wissen, welche die nächste Haltestelle ist. Selbst wenn man direkt darauf steht, wird einem erstmal der Weg zur Haltestelle angezeigt. Das raubt so viel Zeit! Und macht die Verbindungsübersicht unübersichtlich. Schade, aber irgendwie komplizierter als vorher. Dafür deutlich schicker!

RMVgo ist aktuell sehr gut. Mir fehlen winzige Möglichkeiten sie auch an mich anzupassen. 1. Das Feature "Via" muss unbedingt wieder her. Es ist sehr anstrengend nach zwei separaten Verbindungen zu schauen nur weil man kurz an einer anderen Haltestelle vorbei möchte. Früher konnte man "Via" eingeben und das war simple und schnell. 2. Einige Verbindungen werden nicht angezeigt weil entweder unmittelbar davor oder danach eine gleiche Route fährt. Vor allem wenn man in Großstädten unterwegs ist, ist es nützlich zu sehen wann die nächste Bahn kommt auch wenn es eine Minute danach ist. Oder zumindest dass ich das für mich persönlich so einstellen kann.

Als Besitzer einem kleinen Handys vermisse ich die alte App. Auf dem kleinen Bildschirm wird eine Zielauswahl zum Lotteriespiel, weil es lediglich nur noch der Ortsname in die Anzeige schafft und die Haltestelle im Nirwana verschwindet. (Früher war dies mal mehrzeilig…) Als täglicher Pendler brauche ich zum schnellen Verbindungscheck auch keine Landkarte auf der ersten Seite. Den Punkt, wie ich meine Starthaltestelle als Favorit hinterlege und nicht immer noch den aktuellen Fußweg eingerechnet bekomme, habe ich in RMVgo nicht gefunden. Die Großeltern und Nachbarkids brauchen jetzt ein neues Handy, weil ihr altes IOS nicht mehr unterstützt wird.

Update:
Vielen Dank für die Nachbesserung. Namen der Haltestellen sind mittlerweile wieder lesbar. Favoriten über Sternchen bei Route setzen funktioniert prima.

RMVgo ist im ganzen sehr gut aufgebaut, schön übersichtlich und einfach zu bedienen

Aber ich habe einen Wunsch, bzw einen Vorschlag
Es wäre gut wenn man die ausgewählte Strecke nicht nur im Kalender, sondern auch in RMVgo direkt speichern könnte
Somit könnte man einfach immer auf die Strecke zugreifen, z.b. wenn man sich auf der Fahrt unsicher ist wegen dem Umsteigen, oder man einfach noch was nachgucken will.

Es werden Routen angezeigt, Tickets angeboten. Das funktioniert nicht schlecht.
Problematisch wird es, wenn ein Zug verspätet ankommt. In der Warnmeldung steht dann: Verbindung gefährdet oder nicht mehr möglich. Hilfreich wäre dann, wenn ich den Alarm aktiviert habe, dass dann Alternativen angezeigt werden. Natürlich kann ich die auch selbst suchen, aber RMVgo soll doch eine Hilfe sein.

Gute App

An sich bin ich sehr happy mit der neuen App. Besonders gut finde ich dass ich jetzt mit einem Klick direkt die aktuellen Fahrtzeiten zwischen „zuhause“ und „Arbeit“ finden. Das einzige was ich nicht finden konnte, war die Option einzusehen wo dich die verschiedenen Bussteige befinden. Bei der X76 zb steht zwar am Wiesbadener HBF Bussteig 5, jedoch kommt keine Karte/ Wegbeschreibung zu dem o.g. bussteig wenn man die Verbindung anklickt. Ansonsten top!

Ich schön schnell und übersichtlich, besser als die alte.

Sehr gut gemacht und übersichtlich

Sehr gut

Übersichtlich und selbsterklärend gestaltet. Nutze ich gern.

Besser als die alte, ich mag auch das die letzten suchanfragen direkt angezeigt werden.

Funktioniert sehr gut und sieht übersichtlich sowie optisch gut aus

Ist sehr übersichtlich und leicht zu verstehen

RMVgo ist funktional und intuitiv zu bedienen. Für die Route wird gleich die richtige Fahrkarte angezeigt, die direkt über RMVgo gekauft werden kann und dort dann auch hinterlegt ist. Die Anmeldung zu mein RMV ging ebenfalls schnell und problemlos. Alles sehr übersichtlich.

Die Partnerkarte sollte besser angeboten werden

Finde RMVgo gut gestaltet sie ist gut übersichtlich

Die diese App App gehört für mich zu den schönsten Apps deutscher Verkehrsverbünde.
Als einzigen Kritikpunkt möchte ich anbringen, dass auch Verbindungen ein paar Minuten vor der von mir angegebenen Abfahrtszeit angezeigt werden.
Zb möchte ich um 3:29 von A nach B, die Tram fährt aber um 3:28Uhr, so wird mir diese nicht angezeigt, das machen andere besser.
Danke für eure Arbeit.

Nice & clean app!
I like the new look and smooth handling of the App.
Looking forward to catch the next metro 🚂

Durch die Kartenansicht kann ich den Bahnhof bei mir um die Ecke mit ein mal Tippen als Start wählen, das ist angenehm. Außerdem habe ich die Verbindung von mir Zuhause zum Büro als Favorit angelegt. Auch praktisch. Insgesamt tippe ich viel weniger als in der alten App, in der ich jedes Mal die Bahnhofsnamen eingegeben habe. Wenn jetzt noch in einem Update die Kalenderfunktion kommt: top.

Sehr übersichtlich gestaltet, Strecke, um deine Punkte klar ersichtlich, passt.

Seit dem Update tritt o.g. Fehler beim Ticketkauf auf, trotz Ab- und Wiederanmeldung, Häkchen bei „AGB“ etc., RMVgo ist somit nicht nutzbar, Prepaid Rabatt ebenfalls nicht. Könnten Sie das Problem bitte schnell beheben? Danke

Bedienung sehr intuitiv, viele praktische Features die einem das Reisen etwas einfacher machen: zu Beispiel, dass man eine gewählte Reiseverbindung direkt in den Kalender exportieren kann.
Einzigste Kleinigkeit die mich etwas stört ist, dass das Gleis oder der Bussteig nicht in der Übersicht der Verbindungen eingesehen werden kann.

aber leider stimmen manchmal die Daten nicht mit denen vor Ort überein.

Sehr praktische App vor allem weil dort auch die Verspätung und Zeiten, wann die Busse kommen und da sind stehen. Manchmal hast es bei mir ein minni bisschen gebuggt und manchmal weis man nicht, wi wo was ist aber eigentlich ist RMVgo ganz übersichtlich.
Lg Magerrethe

Leider gibt es keine Möglichkeit mehr, Verbindungen in den Kalender zu exportieren. Das war in der alten App besser. Schade…

Update:
In der neuen Version ist der Kalenderexport dazu gekommen. Danke!

Die neue App ist wirklich eine Verbesserung um 1000% im Gegensatz zur alten App. RMVgo sieht endlich nach einer richtigen App aus und sie lässt sich auch wie eine normale Apo bedienen. Klar hier und da gibt es ein paar Verbesserungsmöglichkeiten wie z.B. dass die gekauften Tickets lokal gespeichert werden. Nicht über all im Frankfurter Tunnel hat man ausreichend Empfang zum Laden der Tickets. Aber RMVgo ist erst neu und ich bin mir sicher, dass mit der Zeit die kleineren Fehler ausgebessert werden.

Leicht zu bedienen, sehr übersichtlich.

Hilfreich und übersichtlich