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STEPN direkt für Support kontaktieren

Veröffentlicht von on 2024-03-28

Über: STEPN is a Web3 running app with fun game and social elements. Users equip
themselves with NFTs in the form of sneakers.



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STEPN Kontakt Informationen

Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit STEPN. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um STEPN. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Gemeldete Probleme: 16 Kommentare

4.1 out of 5

durch TommyGunBest

vor 1 Jahr

ich habe ein großes Problem habe die app gelöscht um neu zu installieren jetzt ist meine Wallet weg. ich will sie wieder herstellen aber es geht nicht brauche jetzt google authenticator hatte sie nicht voher eingerichtet. Habe es jetzt eingerichtet jetzt will ich in die app es aktivieren aber es geht nicht. jetzt ist mein schuh weg und ne neue wallet kann ich nicht einrichteten wegen dem google authenticator bitte helfen was nun ?

durch TommyGunBest

vor 1 Jahr

i have a big problem i deleted the app to reinstall now my wallet is gone. I want to restore it but it doesn't work need google authenticator now hadn't set it up before. I've set it up now and I want to activate it in the app but it doesn't work. now my shoe is gone and i can't set up a new wallet because of the google authenticator please help what now?

durch Heinrich Kolla

vor 1 Jahr

Hallo Problem 1: Ich wollte von Metamask Gmt zu meiner Solana Wallet bei der Stepn App senden. Da das nicht funktionierte, eröffnete ich darauf ( Stepn App) ein BnB smart chain Wallet. Darauf ging es. Dann habe ich es zum spending transferiert, in der Annahme, das ich damit meine Schuhe leveln könnte. Da waren aber keine. Jetzt kann ichs nicht mehr zurück auf die Wallet senden- da 0,1 gst gas. Da hab ich aber nix. Wie kann ich das wieder rückgängig machen, das ich zu meinen gmt wieder zugriff habe? Problem 2: Ich hab unabsichtlich einen Schuh ins Solana Wallet versendet. Wie bekomm ich den wieder zurück ins spending? Danke im voraus Heinz

durch Ahmet Candan

vor 1 Jahr

Hello, Stepn-Team I’ve got a Problem with the 2FA and I need your help, because I can´t login into my Account anymore and by now all my Shoes are gone.. Unfortunately I deleted my Google Authority-App and I have no Backup-Codes or something else. I have everything else: Email, Password, 12 Word-Seed-Phrase etc. But if I want to login with my Email and Password ( Even with the sending Code to my Email ) I can´t go further, because he´s asking for the Google-Authority-Code… witch I don’t have anymore. I hope you understand my Problem and I need your help to connect me again with my Wallet or Google-Authority-App. My Email is: candanahmet@redacted

durch Ashkan

vor 1 Jahr

ddede

durch Hakan Yalcin

vor 1 Jahr

I haven't been able to log into my account for 3 days, I just lost my 2 factor verification code! can someone help me? thanks

durch Muhmmed Sarikaya

vor 1 Jahr

Ich hab in der App 2 Schuhe geschickt bekommen aber ist nicht in mein Account , könnten sie mir sagen warum und was ich da machen kann und wo die Schuhen sind ?

durch Juliane Bruns

vor 1 Jahr

Guten Abend, Ich habe heute nach meinem run meine GSt nicht gutgeschrieben bekommen, weil man annahm das ich ein bot bin. Welche Lösung finden wir für das Problem? lG

durch M

vor 1 Jahr

Hallo habe heute morgen von meiner stepn sol wallet auf spending sol wallet ca 17 sol transferiert aber die sol sind auf meine spending wallet nicht angekommen. Gezeigt wird der transfer auch garnicht. Wo sind meine solanas was soll das ??

durch Alex

vor 1 Jahr

Hallo habe heute Morgen in der APP Solana von der Wallet ins Spending Transferieren wollen dabei ist meine App Abgestürzt, jetzt ist alles weg

durch Andy

vor 1 Jahr

Ich habe ein Probleme ich habe gestern ca um 19:30 Uhr Solana von binance zu stepn geschickt es wurde auch von binance. 12 Stunden später noch kein Eingang auf der BNB Wallet bei stepn. Was ist das los ? Gruß Andy

durch Tommy

vor 1 Jahr

Auch habe heute via Bitpanda SOL an meine neu kreierte Stepn wallet geschickt! Die SOL sind angekommen, aber nach einem Jogger Kauf befinden sich nun weder Schuh noch Coins in meiner App/wallet! Auf Solana Scan ist der Kauf allerdings zu sehen und bestätigt. Es gibt keinen Kundenkontakt, niemanden der sich kümmert! Mittlerweile sind 4 Stunden seit dem Kauf vergangen

durch Jan

vor 1 Jahr

Ich habe ein Probleme ich habe heute ca um 15 Uhr Solana von bitpanda zu stepn geschickt es wurde auch von bitpanda versendet sowie die letzten Mal da kam auch alles an aber diesmal warte ich seit über 5 Stunden darauf was ist das los ?

durch Tante Aimee


Zu teuer

Die Schuhe sind viel zu teuer. Man braucht dann sehr lange, bis man seine Ausgaben wieder rein hat. Das günstigste Paar Schuhe kostet round-about 1000$, verdienen tut man am Tag nur kleine zweistellige Beträge. Kein Zugang ohne Aktivierungscode und davon gibt es täglich nur sehr wenige. Wenn man Pech hat, wartet man ein paar Tage oder Wochen um die App öffnen zu können. Leider nur eine gute Idee gewesen, schlechter Umsatz.



durch DieWahreheitBro


Richtig ehrenlos obwohl das auf der Blockchain läuft

Die haben mir gestern mein ganzen spending geleert nachdem ich 20 min gejoggt habe, danach sah ich nur noch die gst Anzahl die ich verdient hatte



durch Allpaxxx


Sinnlos

Ohne Aktivierungscode geht nichts und den Code bekommt man auch nirgend




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Warum sollte ich ein Problem melden mit STEPN?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf STEPN Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein STEPN Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen STEPN.


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