VRS eezy nrw direkt für Support kontaktieren
Veröffentlicht von Kölner Verkehrs-Betriebe AG on 2024-01-16Über: VRS eezy.nrw ist deine App, um einfach mit Bus und Bahn in NRW unterwegs zu sein.
So erreichen Sie VRS eezy nrw Kundenservice und Unterstützung
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit VRS eezy.nrw. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um VRS eezy.nrw. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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38.1% Kontaktübereinstimmung
Developer: Verkehrsverbund Rhein-Ruhr AöR
E-Mail: [email protected]
Website: VRS eezy nrw Website besuchen
Gemeldete Probleme: 12 Kommentare
durch A.v.Krüchten
vor 5 MonatenDie App funktioniert nicht mehr. Egal was ich probiere. Sehr ärgerlich, wenn man dann am Ende des Monats doch in der Bahn bezahlen muss, wenn schon 49 € abgebucht wurden.
durch Wolfgang Gilke
vor 6 MonatenIch bekomme bei der Anmeldung die Nachricht "Dieses Gerät wurde manipuliert" Eine Neuinstallation hat nicht gebracht . Habe hier gelesen das ich mit dieser Störung nicht alleine bin . Gibt es eine Lösung ??? An wen kann man sich wenden ? Wolfgang Gilke
durch Heide Luck
vor 10 MonatenHaltestelle am VPH Bensberg wurde schon öfter nicht gefunden, so dass ich ein normales Ticket lösen musste.
durch Harald Fingerhuth
vor 1 JahrDie App verlangt täglich mein Paßwort. Das ist lästig! Wie kann ich mich dauerhaft oder zumindest für längere Zeit anmelden? MfG
durch Catharina Biezen
vor 1 JahrHILFERUF!!! Meine App hängt. Ich kann mich nicht ausschecken. Ich habe 3x eine Telefone. bekommen 0221-5474766 (45 Min. in der Warteschleife gehangen), dann die Antwort wir sind nicht zuständig 0800-6504030- wir sind nicht zuständig. 0221208080 wir sind nicht zuständig. SWB Büro in Bonn aufgesucht hatten keine Ahnung, ich bekam die Nummer 0228-4660, wir sind nicht für die eezyvrs.nrw zuständig. Inzwischen läuft und läuft meine Fahrzeit weiter obwohl ich zuhause bin und keine Möglichkeit habe meine Check-out zu betätigen und niemand bei Bus und Bahn weiss wer dafür zuständig ist. Können Sie mir bitte helfen?
durch Agnes Geuenich
vor 1 JahrLeider kann ich die App seit einiger Zeit nicht mehr benutzen. Fehlermeldung: browser_not_ found Alle Versuche die Störung meinerseits zu beseitigen scheitern leider. Mit der Bitte um baldige Rückmeldung verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Agnes Geuenich
durch Rudolf Hiesgen
vor 1 JahrWie kann ich über eezyVRS eine Fahrt für 2 Personen buchen. Ich find auf der App leider keinen Hinweis dazu. Ich bitte um baldige Antwort, da ich Freitag eine Fahrt für 2 Personen antreten möchte. Vielen Dank im Voraus. MfG Rudolf Hiesgen
durch Ella Tettinger
vor 1 JahrMeine App hängt. Ich kann mich nicht ausschecken. Können Sie mir bitte helfen?
durch Thomas Jäger
vor 2 JahrenFahrt begonnen, Ticket wird angezeigt. Logout nicht möglich. (weder LTE noch WLAN) Schaltfläche wird nicht angezeigt?!
durch pave84
Gute Idee…aber die Umsetzung eine bodenlose Frechheit
Die Installation ist etwas umständlich (Stichwort: Wieso zeigt die App an dass die Einrichtung erfolgreich war, gleichzeitig kriegt man aber ohne Hinweis eine Mail, dass man den Zugang nochmal aktivieren muss?), die Handhabung ist nicht ideal, aber durchaus ok (dies kann auch Geschmacksache sein)…..absolut unverzeihlich ist aber, dass die Tarife mit der App teilweise erheblich teurer sind als wenn man sich ein Ticket am Automaten oder z.B. über „db-App“ holt…ob es sich hier um einen simplen Berechnungsfehler der App handelt oder es schlicht eine gewollte versteckte Preiserhöhung ist kann ich nicht beurteilen und spielt für mich keine Rolle! Ich empfinde das als Frechheit! Man muss gefühlt ein dutzend Einwilligungen geben und Berechtigungen erteilen (wieso will die App Zugang zu meinen Fitnessdaten?)…wie wäre es stattdessen mit einem klaren Tarifhinweis (z.B. „Achtung Tarife können teils erheblich abweichen“)…Dies ist unverzeihlich und eine bodenlose Frechheit! Ich werde die App zukünftig auch nicht mehr nutzen
durch Zedd100
Miese Umsetzung, funktioniert nicht.
Als Gelegenheits-Bahnfahrer war ich von der App „Fairtiq“ während der Testphase begeistert. Simple und intuitive Umsetzung. Schlankes und modernes Design. Standort wurde immer erkannt und korrekt abgerechnet. Die neue offizielle App nach der Testphase ist die reine Katastrophe. Unübersichtliche Strukturen, altbackenes Design, nicht intuitiv und vor allem funktioniert sie nicht. Ich habe alle persönlichen Daten und Zahlungsmethoden hinterlegt, trotzdem ist es mir bisher nicht gelungen mir ein Ticket zu kaufen und ich erhalte stattdessen eine Fehlermeldung. Kann man nicht einfach die alte App wieder nehmen, CI konform das VRS Logo drauf und fertig… so werde ich mir wohl wieder ein Papier Ticket ziehen müssen.
durch manokoeln
Teuer
1. Habe die App mal zur Berechnung meiner Strecke genutzt und da war der Preis schon statt Handyticker 3,60€ mit dieser App 3,90€. 2. Dann habe ich sie einmal genutzt und die App nutzt einfach hintereinander die Gültigen Tarife für einzelne Fahrten. Das heißt, wenn man sich zwischen zwei Fahrten auscheckt und ein paar Minuten später wieder eincheckt dann startet da ein neues Ticket. Mit einem normalen Ticket hätte man 2 Stunden Zeit gehabt bis das Ticket abläuft. 3. die App zeigt nach der Fahrt und dem Auschecken 0,00 € an und in der Abrechnung stehen dann 2,50€
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