Meine LKH funktioniert nicht
Veröffentlicht von Landeskrankenhilfe V.V.a.G. on 2024-02-27 Mit der App „Meine LKH“ können Sie als Kunde der LKH Belege für Ihre
Kranken- und Pflegeversicherung ganz einfach, sicher und schnell digital
einreichen.
*Welche Vorteile bietet Ihnen die App?*
Profitieren Sie als voll-
oder zusatzversichertes Mitglied der LKH von den umfangreichen Vorteilen von
„Meine LKH“:
- einfaches Einreichen von Rechnungen und Belegen
-
Übertragung zum Wunschtermin durch Speicherfunktion
- .
Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.
In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme
Gemeldete Probleme: 13 Kommentare
durch Michael Hoffmann vor 1 Woche
LKH Server nicht erreichbar.. kein Versenden von Belegen über die App möglich
durch Uwe Roßmark vor 1 Monat
Das fotografieren der Belege funktioniert nicht.
durch Ralf Schirakowski vor 2 Monaten
Habe Probleme bei der Anmeldung Wenn ich die Eingabe der REzepte vornehmen will, kommt die Fehlermeldung: es besteht anscheinend keine Verbindung zum Internet. Bitte geben Sie mir eine Rückmeldung. Danke
durch Moeller, vor 3 Monaten
App meldet Fehler, da ein Fehler in der app aufgetreten ist. App soll in tiefes Standby gelegt werden bis der Entwickler den Fehler behoben hat. Wie lange dauert dies und wie erfahre ich, dass der Fehler behoben ist?
durch Ingrid Meyer vor 3 Monaten
Ich bekomme nach dem Senden der Belege immer die Meldung, dass der Server nicht erreichbar sei. Sehr ärgerlich, denn das Einscannen der Belege hat viel Zeit gekostet.
durch Schmidt, Horst vor 4 Monaten
Belegeinreichung vom 3.1.24 um 12:16 meldet immer "Absturz" wenn ich mir die Belege anschauen will. Der ursprüngliche Fehler hervorgerufen , nachdem ich beim letzten Rezept die Vorderseite löschen wollte, weil 2 x eingeben, die Rückseite musste ich dann in einem neuen Antrag um 12:31 einscannen. Muss ich die 25 Belege des Antrags von 12:16 noch einmal einscannen oder haben Sie die log-files dazu? Wenn ja, dann bitte eine schnelle Antwort. mit freundlichen Grüßen Horst Schmidt PS: (Win 10 Rechner) mit Android Smartphone Galaxy S20
durch Jörg Ruf vor 5 Monaten
Bekomme nach dem Absenden meiner Einreichung die Meldung "SERVER NICHT ERREICHBAR".
durch H.Fredersdorf vor 1 Jahr
Es ist mir nicht möglich, meine Belege einzureichen, weil die App nicht funktioniert wäre schön und als Service ausgezeichnet Winter Abhilfe geschaffen wird
durch Hans-Jürgen Ehnes vor 1 Jahr
Hallo, Zeitpunkt 22.04.23 ca. 11:10 Uhr Bekomme nach dem Absenden meiner Halbjahres-Einreichung die Meldung "SERVER NICHT ERREICHBAR". Ich habe es mehrmals versucht! Service wäre, wenn ich umgehend eine Meldung per Mail bekäme, wenn ihr Server wieder arbeitsbereit wäre. Mit freundlichen Grüßen Hans-Jürgen Ehnes
durch Michael Kloz vor 1 Jahr
Beim Starten des Apps wurde mitgeteilt, dass es gesperrt wäre und eine Löschung und Neu-Installierens notwendig wäre. Angeblich könnte man die Daten über eine Sychronisierung aus dem iCloud wieder einspielen. Ich habe das App gelöscht und wieder installiert. Nach der Anmeldung waren alle Daten weg und es gibt im App keine Möglichkeit die Daten wieder einzuspielen. Ich habe viele Rechnungen gespeichert und jetzt müss ich alles wieder einspielen, die nicht schon abgerechnet wurden. Ich finde die Idee des Einspielens und digital Versenden sehr gut. Nur, muss es funktionieren.
durch Margret Börgerding vor 1 Jahr
Erst hat das Erfassen der Belege ewig gedauert, und jetzt: Die Übertragung der Daten funktioniert nicht. Die App klaut meine Zeit!
durch Kaspers, Reinhard vor 1 Jahr
Sehr geehrte Damen und Herren, Die App sagt mir immer wieder, dass meine Zugangsdaten ungültig sind. Das kann aber nicht sein.
durch Elke Elste vor 2 Jahren
Hallo, die Übertragung meiner Belege (upload) funktioniert nur unvollständig bzw. gar nicht.
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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Landeskrankenhilfe V.V.a.G., den Entwicklern von Meine LKH in Kontakt zu treten..
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Website: Meine LKH Website besuchen
Mit MeineLKH „Meine LKH“ können Sie als Kunde der LKH Belege für Ihre Kranken- und Pflegeversicherung ganz einfach, sicher und schnell digital einreichen. 3. Um „Meine LKH“ nutzen zu können, melden Sie sich in MeineLKH einfach mit Ihren Kundendaten und Ihrer E-Mail Adresse an. Wir sind auch gerne telefonisch unter 04131 725 -1260 oder per E-Mail unter service@lkh. de für Sie da. Unter haben wir nützliche Informationen rund um unsere App für Sie zusammengefasst. Wir freuen uns über Bewertungen und Feedback im App-Store. Sie finden keine passende Antwort? Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an: service@lkh. de.
