Meine LKH ne fonctionne pas? problème ou bug?

Meine LKH ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-09-16 par Landeskrankenhilfe V.V.a.G.

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251 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 251

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Ne fonctionne pas

37.5%

Connexion

32.3%

Raccordement

24.7%

Crash

4.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

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Problèmes courants de l'application Meine LKH et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Meine LKH sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Meine LKH.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Meine LKH iPhone

Meine LKH iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Meine LKH iOS
Meine LKH sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Meine LKH Android

Meine LKH a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Meine LKH
Meine LKH a un écran noir

Problèmes et solutions Meine LKH iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Meine LKH :

Meine LKH iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Meine LKH iOS
Meine LKH sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Meine LKH qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Meine LKH ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Meine LKH sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Meine LKH permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Meine LKH sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Meine LKH.
3. Faites glisser l'application Meine LKH vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Meine LKH vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Meine LKH. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Meine LKH pour iPhone :
La désinstallation de Meine LKH de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Meine LKH. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Meine LKH sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Meine LKH ou visitez la page de contact Meine LKH pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Meine LKH incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Meine LKH pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Meine LKH (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Meine LKH Here →

Problèmes et solutions de l'application Meine LKH Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Meine LKH sur Android ?

Meine LKH a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Meine LKH
Meine LKH a un écran noir

Comment réparer l'application Meine LKH ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Meine LKH se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Meine LKH :

Forcer l'arrêt de l'application Meine LKH
Si Meine LKH ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Meine LKH.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Meine LKH est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Meine LKH et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Meine LKH :
La suppression des données de l'application Meine LKH restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Meine LKH dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Meine LKH.

Comment réparer Meine LKH incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Meine LKH sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Meine LKH. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Meine LKH. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Meine LKH et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Meine LKH et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Meine LKH.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Meine LKH sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Meine LKH Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Landeskrankenhilfe V.V.a.G., les développeurs de Meine LKH.

E-mail vérifié

Courriel de contact: service@lkh.de

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Courriel: service@lkh.de

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Politique de confidentialité: https://www.lkh.de/datenschutz/datenschutzhinweise-zur-app-meine-lkh

Developer: Landeskrankenhilfe V.V.a.G.

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Mit der App „Meine LKH“ können Sie als Kunde der LKH Belege für Ihre Kranken- und Pflegeversicherung ganz einfach, sicher und schnell digital einreichen. 3. Um „Meine LKH“ nutzen zu können, melden Sie sich in der App einfach mit Ihren Kundendaten und Ihrer E-Mail Adresse an. Wir sind auch gerne telefonisch unter 04131 725 -1260 oder per E-Mail unter service@lkh. de für Sie da. Unter haben wir nützliche Informationen rund um unsere App für Sie zusammengefasst. Wir freuen uns über Bewertungen und Feedback im App-Store. Sie finden keine passende Antwort? Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an: service@lkh. de.