IKK classic Erfahrungen und Bewertung

durch LeMoche

Ich müsste gefühlt bei jedem 2. Mal benutzen meine Karte rauskramen und wieder meine Versichertennummer eingeben. Jetzt Karte verloren. App geöffnet, wow funktioniert direkt mit Face-ID. Anfrage auf neue Karte gestellt, um Rückruf gebeten, ne Stunde gewartet, nochmal in IKKclassic schauen ob der Auftrag angezeigt wird; kann mich nicht mehr einloggen. Will die Versichertennummer oder Email; gut probier ich halt mal die E-Mail... "Ihr Code ist abgelaufen, warten sie bis ihnen per Post ein neuer zugesendet wird. 10 Minuten später, log-in per Face-ID funktioniert wieder; Anfrage ist eingestellt, bei Rückruf erscheint "false" obwohl dieser beantragt wurde... Keine Ahnung was davon an IKKclassic und was an der Krankenkasse selbst liegt, aber ich fürchte ich werde mich nach einer neuen umsehen müssen.

Zusatz: das Modul mit dem man die AUs selbst einscannen kann arbeitet nicht wie erwartet, wenn man mehrere AUs auf einmal einscannt. Es gibt zwar die Möglichkeit mehrere Seiten nacheinander einzuscannen und diese vermeintlich dann auch zusammen hochzuladen, bei der Krankenkasse selbst kommt dann scheinbar nur die erste Seite an. Würde daher empfehlen, entweder die Möglichkeit mehrere Seiten zu scannen zu deaktivieren oder sicherstellen dass das was gescannt wurde auch komplett übermittelt wird.

durch 3Mkoe

Das bei der Vergabe eines Passwort auf gewisse Zeichen (Sonderzeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahl)wert gelegt wird sehe ich ja noch ein. Das es aber noch 12 Stellen sein müssen erschließt sich mir nicht. Deshalb App wieder deaktivieren…

durch GMasterGrimm91

Habe IKKclassic mir heute runter geladen um die AU unkompliziert zuzusenden. Nach gefühlten 10 mal Code eingeben und bestätigen hier und bestätigen da wollte ich mich dann anmelden, dies ging aber nicht da die zugesandten Codes anscheinend nicht stimmen. Da kommt dann auch die Meldung das ich einen Brief erhalten haben, was denke ich nicht inerhalb von ein paar Sekunden geschehen kann. Also App wieder löschen und umständlich per post verschicken. Gut das wir in einer digitalen Welt leben!

durch Fahim81

Vorweg möchte ich mal wissen, wie so eine App mit so einer grottigen Ausführung in den App Store schafft? Ich habe jetzt bestimmt 10 mal meine Daten und mein Passwort eingeben müssen. Das Passwort wird nicht gespeichert und FaceID wird nicht akzeptiert obwohl diese eingerichtet ist! 0 Sterne kann man leider nicht geben.

Ihr seid doch ein Milliardenunternehmen. Besorgt euch mal gescheite App-Entwickler. Nach den Updates wird immer etwas verschlechtert anstatt verbessert! Es ist ein absoluter Müll was hier präsentiert wird!

durch Striker909

IKKclassic ist technisch auf dem Stand von 2003. Kontodaten lassen sich nicht ändern. Der Versuch neue Kontodaten zu hinterlegen endet nach einer halben Ewigkeit mit einem Fehler. Das Löschen endet mit einem Fehler. Selbst die Anmeldung mit FaceID ist sinnbefreit. Warum soll man FaceID nutzen, wenn nach der Erkennung des Gesichts trotzdem nach dem Passwort gefragt wird? Ganz ehrlich, liebe Entwickler geht nochmal in Euch. Der Sinn einer Krankenkassen App ist es, dass Leben zu vereinfachen. Nutz ich halt die Webseite.

durch Der Frust Ist Groß

Schon das dritte Mal in Folge. IKKclassic ist so nicht zu gebrauchen. Ärgere mich nur über so eine schlechte Implementierung. Wozu speichert das iPhone dann das Passwort und fordert eine Authentifizierung, wenn dann das Passwort einzugeben ist? Sorry, aber da kann ich am PC arbeiten und brauche keine „bequeme“ Funktion am Handy

durch Bhkln

Seit ca. 2 Wochen liegt mir der Aktivierungscode (per Brief) vor, aber egal wie oft ich den eingebe, (natürlich ZUSÄTZLICH zum BN und PW), ich komme nicht in IKKclassic rein und werde stets ohne Fehlermeldung zum Anmeldebildschirm zurück geworfen.

Wurde IKKclassic nicht getestet, bevor sie in den Store gestellt wurde? Das ist sehr ärgerlich.

durch Flying-Jack

Immer noch kein Zugriff auf IKKclassic. Meine Login Daten werden nicht erkannt.
App neu vom Handy aus installiert und nun soll ich mein Handy im IKKclassic auf die ich kein Zugriff habe bestätigen. Das scheint ja schon länger nicht zu funktionieren.

durch Peter Brockmann

Solange man seinen Anmelde PIN als Brief bekommt wird es keine Registrierung geben. Das geht online auch sicher. Darum ein NoGo. Wenn das geändert wird bin ich hier und der elektronischen Krankenakte dabei.

durch Melena99r

Ich habe mir IKKclassic geholt, um problemlos meine Adresse ändern zu können.
Allerdings funktioniert gar nichts, ich kann weder meine Daten einsehen, noch irgendetwas ändern.

durch DaBi167

Warum muss man trotz biometrischer Abfrage noch das extra lange Passwort eingeben? App ist soweit viel zum umständlich zu nutzen. Kritische Gesundheitsdaten gibt es in IKKclassic eh nicht zu sehen.

durch SplatterX

Das Einloggen ist schon mal eine Qual und der Rest läuft auch super-langsam.

durch EinfachChris20

Trotz Biometrischer Anmeldung muss man jedesmal das Passwort eingeben.
Ergibt für mich wenig Sinn.
IKKclassic an sich ist sehr langsam.

durch Genervt24

Das anmelden in IKKclassic ist immer wieder eine Herausforderung. Man kommt sich vor wie in einer Endlosschleife! Versicherungsnummer, Passwort dann Aktivierungscode; OK und wieder von vorne!
Versicherungsnummer,Passwort dann Aktivierungscode; OK und wieder von vorne!

durch Lukas Duitmann

IKKclassic ist eine gute Idee, aber die Umsetzung ist miserabel.

Erstmal laden manche Seiten nicht, wie z.B. die Passwörtänderung (welche übrigens im Browser auch nicht läuft) oder IKKclassic stürzt ab oder friert ein.

Ich hoffe auf eine gründliche Überarbeitung… ✌🏻

durch Elyascik

Habe mich registriert, dann heißt es ich bekomme ein Brief. Dann heißt es wieder ich brauche kein Brief. Nun ist meine Versicherten Nummer falsch. Eine neue Registrierung ist auch nicht möglich, weil die versichertennummer bereits registriert ist.
Ja was denn nun !!!!!????

durch Sabine&Sabine

Von der Handhabung ist IKKclassic ganz praktisch, die Anmeldung funktioniert reibungslos, das Menü ist übersichtlich und so weiter.
Leider muss ich für jedes Kind einen eigenen Account anlegen, viele Formulare sind online doch nicht verfügbar (Gehaltsausgleich bei Krankenhausaufenthalt) und wirklich hilfreich wäre es, wenn die Unterlagen der Pflegekasse darüber organisiert werden könnten. Die Idee ist gut, doch für die eine Krankmeldung im Jahr brauche ich auch wieder keine App.

durch Haniepx

Ich kann meine Bankdaten nicht hinzufügen. Und ohne Bankdaten, kann ich nichts anderes machen.

durch Pichel59

Stürzt jedesmal wenn ich Foto von der AU machen will oder eine Info über das nächste Service Center u.w!!! Schade

durch Florian D79

IKKclassic brauche ich alleine um die AU bequem und unkompliziert zu versenden (auch um kein Brief) versenden zu müssen. Das funktioniert auch einwandfrei. (Das dass nicht automatisch elektronisch vom Arzt übermittelt wird, ist nochmal ein ganz anderes Thema. Hier könnte eventuell zu viel Geld eingespart werden) Seid langer Zeit muss ich IKKclassic wieder nutzen. PW natürlich nicht mehr gespeichert und nicht parat, jetzt bekomm ich per Post ein neues zugesandt. Das geht deutlich Ressourcen und Kosten schonender.

durch Wip-WAP

Unfassbar, nichtmal der Login funktioniert. Ich soll erstmal Google chrome Laden um Cookies zu erlauben. Meine Finger haben echt was besseres zu tun... App gelöscht

durch Angelina071001

Leider kann ich mich in IKKclassic nicht einloggen. Sehr schade. Wäre super wenn das bald behoben wird damit man IKKclassic nutzen kann

durch Hersam67

Man kann sich weder anmelden noch vorhandenes Passwort verwenden 👎🏻

durch Andi_B_SRE

Endlich eine App mit der man wirklich was anfangen kann. Im Vergleich zur alten App Welten! Optisch sehr ansprechend und die Funktionen reichen mir vollkommen aus. Daumen hoch!👍🏻

durch Gipsy1406

Tolle Übersichtliche App
Einfach alles per App erledigen. Toll.

durch Me283

Hab IKKclassic geladen, und konnte mich mit meinen bestehenden Daten die ich bereits auf dem Onlineportal verwendet habe anmelden. Ich musste nur ein neues / komplexeres Passwort angeben, da mein altes wohl zu simpel war.
Die restlichen Schritte, email und Handynummer Verifizierung liefen ohne Problem.
Danke für die tolle App, weiter so 👍