IKK classic direkt für Support kontaktieren
Veröffentlicht von IKK classic on 2023-10-09 Über: Jetzt können Kunden der IKK classic noch mehr Services mobil nutzen: Mit der
rundum erneuerten IKK classic-App können Sie unterwegs noch einfacher auf die
digitalen Angebote Ihrer IKK classic zugreifen. Ob Krankmeldungen oder
Bonusanträge einreichen, Kostenerstattungen beantragen oder eine Zweitmeinung
zu einer Diagnose einholen: Diese und viele weitere Angebote können Sie jetzt
mit der IKK classic-App nutzen.
So erreichen Sie IKK classic Kundenservice und Unterstützung
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit IKK classic. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um IKK classic. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
44.44% Kontaktübereinstimmung
Developer: IKK Südwest
E-Mail: [email protected]
Website: IKK classic Website besuchen
52.17% Kontaktübereinstimmung
Developer: IKK Südwest
E-Mail: [email protected]
Website: IKK Südwest Website besuchen
Gemeldete Probleme: 3 Kommentare
durch LeMoche
Selten etwas so schlecht funktionierendes benutzt.
Ich müsste gefühlt bei jedem 2. Mal benutzen meine Karte rauskramen und wieder meine Versichertennummer eingeben. Jetzt Karte verloren. App geöffnet, wow funktioniert direkt mit Face-ID. Anfrage auf neue Karte gestellt, um Rückruf gebeten, ne Stunde gewartet, nochmal in die App schauen ob der Auftrag angezeigt wird; kann mich nicht mehr einloggen. Will die Versichertennummer oder Email; gut probier ich halt mal die E-Mail... "Ihr Code ist abgelaufen, warten sie bis ihnen per Post ein neuer zugesendet wird. 10 Minuten später, log-in per Face-ID funktioniert wieder; Anfrage ist eingestellt, bei Rückruf erscheint "false" obwohl dieser beantragt wurde... Keine Ahnung was davon an der App und was an der Krankenkasse selbst liegt, aber ich fürchte ich werde mich nach einer neuen umsehen müssen. Zusatz: das Modul mit dem man die AUs selbst einscannen kann arbeitet nicht wie erwartet, wenn man mehrere AUs auf einmal einscannt. Es gibt zwar die Möglichkeit mehrere Seiten nacheinander einzuscannen und diese vermeintlich dann auch zusammen hochzuladen, bei der Krankenkasse selbst kommt dann scheinbar nur die erste Seite an. Würde daher empfehlen, entweder die Möglichkeit mehrere Seiten zu scannen zu deaktivieren oder sicherstellen dass das was gescannt wurde auch komplett übermittelt wird.
durch GMasterGrimm91
Unfassbar wie schlecht diese App ist
Habe die App mir heute runter geladen um die AU unkompliziert zuzusenden. Nach gefühlten 10 mal Code eingeben und bestätigen hier und bestätigen da wollte ich mich dann anmelden, dies ging aber nicht da die zugesandten Codes anscheinend nicht stimmen. Da kommt dann auch die Meldung das ich einen Brief erhalten haben, was denke ich nicht inerhalb von ein paar Sekunden geschehen kann. Also App wieder löschen und umständlich per post verschicken. Gut das wir in einer digitalen Welt leben!
durch Fahim81
Wie oft denn noch?
Vorweg möchte ich mal wissen, wie so eine App mit so einer grottigen Ausführung in den App Store schafft? Ich habe jetzt bestimmt 10 mal meine Daten und mein Passwort eingeben müssen. Das Passwort wird nicht gespeichert und FaceID wird nicht akzeptiert obwohl diese eingerichtet ist! 0 Sterne kann man leider nicht geben. Ihr seid doch ein Milliardenunternehmen. Besorgt euch mal gescheite App-Entwickler. Nach den Updates wird immer etwas verschlechtert anstatt verbessert! Es ist ein absoluter Müll was hier präsentiert wird!
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