ADAC Fahr Spar direkt für Support kontaktieren

durch U-n-k-n-o-w

Die App hat nichts mit der Realität zu tun. Man wird automatisch gezwungen passiv zu fahren und wird selber zum Hindernis für die anderen Verkehrsteilnehmer. Besonders bescheiden in normalen Verkehrsumgebung in einer Großstadt wie Berlin. Ampeln springen schnell mal auf gelb, du hast kaum Möglichkeiten so sanft ab zu bremsen wie die App das gerne hätte, Man wird fast gezwungen über Rot zu fahren. Man muss Gefahren ausweichen, auch das wirkt sehr negativ auf das Fahrverhalten aus. Ich fahre ausschließlich in der Großstadt und nicht auf dem Land, wo man auf einem halben Kilometer sieht wie das Rindvieh die Weide wechselt. Und es gibt Probleme, wenn man andere Apps auf hat die Bluetooth mitverwenden zum Beispiel Google Maps, dann funktioniert die App bei mir nicht, verweist auf Probleme mit Bluetooth. Echt bescheiden. Der Grundgedanke der App ist in Ordnung, aber schlecht ausgeführt. Man nimmt das SmartPhone von der Halterung, und es wird manchmal als abruptes Bremsen aufgezeichnet, die Fahrt wurde aber schon längst von mir beendet. Leider ist es unvermeidlich in bestimmten Uhrzeiten Auto zufahren, nicht jeder fährt ausschließlich Sonntags. Diese wirkt sich negativ auf die App aus. Leider funktioniert die App neuerdings nicht mehr. Die App sagt, dass es Probleme mit der Bluetooth-Verbindung hätte.
Beim Verbinden werden keine Probleme anzeigt, erst wenn die Auswertung kommen soll.

durch Ohfozcpjvkluzgfssqq

An sich zeichnet die App super gut auf, wie man gefahren ist und es ist auch ein Ansporn wirklich vorausschauender und “anständiger” zu fahren, wenn man seinen Score behalten oder sogar verbessern möchte. Das Konzept finde ich super!!

Teilweise hakt es aber auch in der Aufzeichnung, wenn eine “unbegrenzte” Strecke jedes Mal nicht als solche erkannt wird und man offensichtlich zu schneller fährt als 120. Naja vielleicht ist das ja auch “unsicheres” Fahrverhalten… 😅 Finde ich tatsächlich doch ein wenig komisch.

Für mich aber ein viel größeres Problem. Seit Vertragsbeginn im April hat die App gut einen halben Monat funktioniert und seitdem haben wir nur Probleme damit - Die App lässt sich nicht öffnen, bzw. nicht bedienen, zeichnet Fahrten nicht auf oder einfach über das falsche Auto. Wir haben etliche Supporttelefonate gehabt, die Apps neu installiert, Drive Dots ausgetauscht usw. aber leider funktioniert es noch immer nicht und Geld gespart habe ich damit leider auch noch nicht. 😕 Wirklich schade!

durch HotuMatua

Diese App ist eine Katastrophe und der Kundendienst ebenso.
Mal abgesehen davon, dass die Einstellung nicht so schwierig sind, dass man sie nicht selber hin bekäme, ist das Problem dass die App damit nicht funktioniert. Das ganze geht man dann mit dem Kundendienst noch mal durch, auch zweimal oder dreimal. Man gibt der App alle Rechte auf dem Smartphone die möglich sind, installiert die App neu, beendet die Bluetoothverbindung und stellt sie erneut her…. Alles mit dem immer gleichen Ergebnis: Die App funktioniert einfach nicht. Der Kundendienst Mitarbeiter sagt dann „ich geb das mal in die Technik weiter und es meldet sich jemand bei Ihnen“. Das erste mal war im November 2020, im Januar 2021 nochmal „… Sie hatten noch immer keinen Rückruf, ich veranlasse das sofort…“. Nun ist sofort ein relativer Begriff → beim ADAC bedeutet das jedenfalls nicht innerhalb von 5 Monaten.
Bis die App läuft bis heute nicht!