Sonos Erfahrungen und Bewertung

durch Alex9999user

Ich brauche lange, bis ich mich mal ausheule. Habe über 30 diese App im Haus verbaut. Nun fast alle auf S2 upgetradet. Will zurück zur ersten Version diese App überhaupt. Vermisse den 3-geteilten Bildschirm.
Statt dessen gibt es die S2-App. Systemwechsel früher unter 10 Sekunden - nun über 30 Sekunden. Alleine bis Sonos mal einsatzbereit ist (wenn man mehrere Räume hat) ist nicht mehr lustig. Das Flackern der Suche nach den Speakern nervt. Kompatibilität nach Wechsel S1/S2 mit Alexa - völlige Katastrophe. Einbinden von iPort nicht stabil. Streams reißen trotz Festverkabelung ab und fangen sich teilweise nicht mehr. Was soll das? Bin ich als Kunde nur noch Betatester?
Reißt Euch am Riemen und macht das alles wieder flüssig und brauchbar. Und wenn ihr Hilfe braucht, wie man eine App bedienerfreundlicher macht, dann hört einfach und endlich mal auf Eure Kunden. Aber bei amerikanischen Firmen sind Kunden oft nur das Hindernis eines noch besseren EBITDAs... (ist mein „Gefühl“)
Noch ein echtes Lob: die Support-Mitarbeiter am Telefon sind alle wenigstens teilkompetent und ausnahmslos freundlich. Die Probleme bleiben leider weiter.

durch Bubu55122

Disruptes Audiosystem mit vielen neuen Möglichkeiten und relativ gutem Sound. Mir hat gefallen, dass man kein klassisches Audiosystem mit Verstärker etc. mehr braucht sondern die Boxen direkt über Smartphone steuert und viele Musikdienste integrieren kann.
Aber die Bedienung hat leider deutliche Mängel und man ist komplett vom Hersteller abhängig: Jede über Bluetooth angeschlossene Anlage spielt alles vom Smartphone ab und lässt sich einfach über die Lautstärketasten des Geräte steuern, bei diese App geht das nur über Sonos. D.h. Jedes mal lauter oder leiser: Gerät aufwecken, App starten/reaktivieren und dann den Lautstärke Regler finden, sehr umständlich! Und nur was über Sonos sich abspielen lässt, läuft auf diese App, nicht aber z.B. YouTube etc., was über eine BT Box oder Audioanbindung sehr einfach nutzbar ist.
Wenn der Dienst nicht verfügbar ist oder abgeschaltet würde, kann man das teuere System als Elektroschrott entsorgen.
Jeder sollte sich über die Einschränkungen des letztlich proprietären Sysems im Klaren sein.

durch Diazephan

Ich nutze das diese App System seit Jahren. Grundsätzlich handelt es sich um eines der komfortabelsten Streamingsysteme überhaupt. Die Kommunikation der Komponenten untereinander ist ebenso wie die Wiedergabe unterschiedlichster Anbieter vorbildlich. Leider gibt es einige Wermutstropfen, die einem die Freude stark trüben: seit Jahren weigert sich diese App beispielsweise, vermutlich wegen unliebsamer Lizenzgebühren, beharrlich, das DTS Tonsystem zu unterstützen. Gerade für Heimkino Setups mit Bluray- oder DVD-Playern als Zuspielern ein absolutes K.O.-Kriterium. Ein weiteres Beispiel dafür, wie diese Sonos eigenen Nutzer verhöhnt ist die fehlende Möglichkeit mit dem hauseigenen, „Amp“ betitelten Verstärker, konzipiert für den Anschluss vorhandener Passivboxen z.B. in einem Heimkino Setup, das firmeneigene Raumeinmessystem „Trueplay“ zu nutzen -dieses bleibt den Verwendern der Hardware gedongelten Lautsprecher des Kooperationspartners Sonance vorbehalten. Dies sind firmenpolitische Entscheidungen, die -wenn auch pekuniär verständlich- ein Unternehmen als unsympathisch und nicht kundenfreundlich erscheinen lassen.

durch Frosty Dirk

Es tut mir leid, aber ich kann dieses ewige Negativdenken nicht mehr hören! Ich habe über 20 Geräte seit 2015 in Geschäftsräumen und Zuhause. KEINE Probleme! Jetzt stand die Umstellung auf S2 an. Bei drei diese App-Connect war ich mir unsicher: Generation 1 oder 2? Kurze Nachricht an den Support mit der Diagnoseinfo, die ich vorher erzeugt hatte. Antwort nach nur 2 Stunden: Alles OK, das System kann ohne Probleme umgestellt werden, sogar eine genaue Anleitung hat man mir noch mitgesendet. Dann habe ich die Umstellung über die iOS-App gemacht - keinerlei Probleme. Danach folgte noch der Contoller auf dem Windows-PC. Auch keine Probleme. diese App ist wie Apple, es funktioniert einfach! Nun zur neuen Optik und was sich verbessert hat: Ja, Geschmackssache, über Farben streiten kann man immer. Es ist aus meiner Sicht etwas aufgeräumter. Auffällig ist, dass der Windows-Controller jetzt deutlich schneller reagiert, das ist wirklich super! Und was will man noch erwarten? Leute, das war eine Systemumstellung, die Lautsprecher sollten danach nicht Kaffee kochen können .... ! Also, ich bin sehr zufrieden. Tolles System, toller Service, was will man mehr?

durch B@o

Wenn man alle Informationen gelesen hat und entsprechend berücksichtigt, gibt es kein Problem mit der neuen Version.

durch Fellinio

Die neue App hat jetzt mehrfach Probleme gehabt sich mit dem System zu verbinden. Das Problem hatte ich mit der alten App nie. Ansonsten ist alles ziemlich gleich geblieben. Ich sehe keine Vorteile. Abstürze dagegen sind recht nervig. Klassische Verschlimmbesserung

durch Daniel_1102

Der Umstieg war denkbar einfach, musste nur die S2 App installieren und meine Nutzerdaten neu eingeben und es wurde ein Update für die Geräte eingespielt. Ich musste keine einzige Box mit dem Lan-Kabel verbinden, ging alles OverTheAir. TruePlay musste auch nicht erneut eingesessen werden, wurde übernommen.
Ansonsten merke ich allerdings keinen Unterschied zum S1 Controller. Ist alles genau gleich aufgebaut, mir ist keine Änderung aufgefallen. Auf jeden Fall läuft alles wie immer, kann mich nicht beklagen. Wenn es so bleibt, bin ich zufrieden.

durch Panda1959

Sonos verdient tatsächlich 5 Sterne wegen ihrer leichten Bedienbarkeit und der leichten Steuerung des diese App Boxen. Einen Stern Abzug gibt es aber für den Verlust der Bridge, mit deren Hilfe ein eigenständiger diese App Netz aufgebaut werden konnte. Diese Bridge wird jetzt mit der neuen App nicht mehr unterstützt. Das Ausweichen auf das WLAN ist erst einmal kein Hindernis. Die Musik erschallt in gewohnter Qualität in allen Räumen. Aber hier liegt auch der Haken. Benutzt man zusätzlich zum Router einen Repeater, um auch im letzten Winkel optimalen Empfang für alle PC´s, Tablets und Smartphones zu erhalten, versagt Sonos beim Einrichten von Gruppen. Mehr als zwei Boxen können nicht zusammengeschaltet werden, da Router und Repeater diese App wohl verwirren. Leider lassen sich Router und Repeater nicht vorschreiben, wer welcher Box gerade das WLAN Signal sendet. Die Anschaffung der Boost als Alternative verursacht neue Kosten und es ist nicht gesichert, ob es funktioniert, oder ob diese App zu einem späteren Zeitpunkt auch diesem Gerät die Unterstützung versagt.

durch Degute

Das Update hat einwandfrei funktioniert, Sonos läuft deutlich flüßiger wie der S1 Controller. Ich nutze die Playbar, den Sub 2, 2 x Play One, sowie 3 x Symfonisk Lautsprecher in der gesamten Wohnung, sowie der diese App Boost wurde wegen 2 Stockwerken angeschafft. Die gesamte Familie ist begeistert vom Klang und der Funktionalität. Auch über den diese App Support kann ich nur positives berichten. Ich werde mir sicherlich irgendwann die neue Arc kaufen und die Playbar dann ins Schlafzimmer umziehen lassen.

durch Zio1111

Sonos reagiert auf dem iPhone nicht mehr zuverlässig. Außerdem ist seit einiger Zeit Spotify nicht mehr komplett integriert und man muss direkt über Spotify gehen. Das war früher viel besser. Ich überlege mich wieder von diese App zu trennen, da ich sehe dass es Software technisch eher bergab geht und man eigentlich ja genau mit der herausragenden Bedienung bisher gepunktet hat.

durch GBehnke

Weil ich eine alte Play 5 habe, hatte ich lange gezögert auf die neue Version S2 umzusteigen. Habe mich dann doch entschieden und die Play 5 ins Arbeitszimmer verbannt und den Rest auf S2 umgestellt.
Für mich hat sich der Klang hörbar verbessert, auch wenn das vielleicht ein subjektiver Faktor ist. Die Höhen kommen besser rüber und sind sauber vom Bass getrennt. War vorher auch schon gut, aber jetzt eben noch besser.
Sonos selber hat sich nicht so wesentlich verändert, sieht eben etwas schicker aus. Ansonsten läuft meine diese App-Anlage seit Jahren absolut stabil keinerlei Aussetzer oder anderes Ungemach.
Ich bin von diese App überzeugt!

durch Pahoe

Wir haben es uns gegönnt, nach Einzug in unser neues Haus alle Räume mit diese App auszustatten. Im Fitness Raum u im Kino Raum natürlich mit allem was dazu gehört an Zusatzlautsprechern. Wir sind nach ca. 5- 6 Jahren immer noch mehr als zufrieden. Manchmal hakt es ein wenig, manchmal muss dem ganzen Gut zugeredet werden und mit dem neuen Update gabs auch Probleme. Denke das trügt aber die Zufriedenheit nicht wirklich.
Gewünscht ist jetzt der S—MOVE. Anstatt eine mit Strom zu versorgende Box für den Garten. Aber ehrlich 400€ ist ein bisschen zu viel. Für den Preis gibts gute Alternativen! Ausschließlich für den Outdoor und “kein Strom Bereich“...
In Summe; diese App 4 von 5 Punkten.

durch Dr Landsi

Ich habe sehr viele diese App Boxen in meiner Wohnung.
Jedoch umso mehr Boxen ich habe umso schlechter schaltet Sonos wird langsamer und der Empfang der Boxen ist auch schlechter obwohl ich sogar einen WLAN Verstärker von diese App installiert habe.
Wenn morgens mein diese App Wecker klingelt dauert es manchmal bis zu 5 Minuten bis das System hochfährt und ich den Wecker ausgeschalten hab und das ist sehr sehr nervig.
Wenn ich kurz mal die Musik ausmachen will ist dies auch nicht möglich und ich muss erst mal zur Box rennen damit ich kurz die Musik ausmachen kann.
Ich würde am liebsten alle Boxen verkaufen und mir was gescheites holen.

durch Sound Oli

Der Wechsel zum neuen S2 verlief ohne Probleme, alle Systemeinstellungen und Komponenten wurden in ca. 5 Minuten 1:1 übernommen. Die Bedienung ist vereinfacht und übersichtlich modern gestaltet. Das Umschalten der Räume dauert einen Moment länger als zuvor, ist aber völlig ok. Ich bin gespannt, welche neuen Features und Systemverbesserungen diese App in künftigen Updates einbauen wird. Nach wie vor großartiger Sound ... ich bin begeistert - danke !

durch Brane1987777

Meine Songs Anlage ist in meiner ganzen Wohnung verteilt. Jedes Zimmer Balkon einfach überall. Mittlerweile auch über das ganze Haus aber jedes Stockwerk hat sein eigenes w-Lan und haben keine Verbindung zueinander. Im Dachgeschoss sind die Boxen vom Wohnzimmer und Küche 20 m entfernt nur eine Wand dazwischen und trotz Verstärker von diese App bricht es mir in der Küche immer wieder ab, verbindet immer spontan wann es mal will? Trotz abgespeichert Daten muss ich sie nahezu jeden Tag alle wieder neu einstellen und das nimmt mir nun nach mehr als 3 Jahren langsam die Lust auf dieses perfekte Gefühl wenn man nach Hause kommt und von überall kommt Musik (Herz). Vielleicht habe ich einfach nur zu viele oder der Verstärker ist einfach nichts, trotz Anruf keine Hilfe für die Zukunft. Egal wie es bisher gelaufen ist ich empfehle diese App allen. Egal wie oft ich sie einstellen muss ich liebe diese App. Nein keine Hassliebe. Es kommt von Herzen

durch Niklas260312

Habe mir eben auch mal die neue diese App App geladen. Hatte vorher bei der diese App S1 Contoller ein paar Probleme mit dem Multiroom. Diese gibt es nun nicht mehr und Bluetooth ist auch nicht mehr nötig. Sehr schön 👌
Das Update auf die neue App funktionierte sehr einfach und auch schnell, innerhalb weniger Minuten.
Nutze insgesamt 4 diese App One in 3 Räumen. Habe zwar teilweise noch Probleme mit dem Multiroom, schulde ich aber eher dem schlechten WLAN als dem System. 👍
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der neuen App. Funktioniert wieder nur mit WLAN, und nicht mehr zusätzlich über Bluetooth.
Sieht auch ansprechender aus als die alte App. Verstehe zwar nicht so richtig wieso eine neue App nötig ist aber gut 🤷‍♂️ egal 😂

durch Chipnic

Wer hier über die neue App meckerte oder überhaupt über das diese App App System hat noch nie Bose genutzt. Eine Katastrophe. Wir habe alle sechs Einheiten nun gegen diese App getauscht und sind im siebten Himmel. Man muss nicht ständig neu konfigurieren, da die ein oder andere Einheit partout nicht zu finden ist. Radiosender spielen sofort los und hängen sich nicht auf. Der Zugang zu Spotify, Amazon und Deezer funktioniert problemlos, meine Playlisten werden sofort gefunden und angezeigt. Wechsle ich einen Standort einer Box, z. B. in den Garten, dann stecke ich die nur ein und eine halbe Minute funktioniert sie. Alles für mich ein Traum, da vorher die meisten Aktionen bei der Konkurrenz in ständigen Neustarts und neuen Konfigurationen endete die mich teilweise halbstündig beschäftigten. Also ich bin happy mit diese App.

durch NicNicer88

Ich kann die negativen Beiträge hier nicht nachvollziehen. Sonos macht, was sie soll - sie steuert meine diese App Komponenten zuverlässig. Ich frage einfach mal: welches mit dem Internet verbundene System kann nach 15 Jahren immer noch zuverlässig verwendet werden? Da denke ich mal an das erste iPhone, welches heute auch keinen Support des Herstellers mehr erhält. Warum, weil die Hardware aus 2007 es eben garnicht mehr hergeben kann! Dabei war der Kaufpreis immens hoch! Aber es sind doch wir Nutzer, die ein vernünftiges Nutzererlebnis erwarten - mit Hardware aus 2005? Wohl eher nicht. Das gilt für smarte Lautsprecher ebenso wie für Fernseher, Handys und smarte Küchengeräte etc. Jeder, der sich auf diese Technik einlässt, muss eben damit rechnen, dass nach einiger Zeit die Hardware veraltet ist. Das machen wir bereits Jahrzehnte lang mit zum Beispiel Computern so. Auch von diese App erwarte ich persönlich eine Entwicklung und das geht eben nur in dieser Form! Weiter so diese App, ihr macht das klasse!

durch Andree Alee

Sonos funktioniert sehr gut, wir haben 6 diese App Five und 2 diese App One in unserem Lokal in zwei Räumen. Wir haben in beiden Räumen je eine Box über LAN angeschlossen, und die Boxen haben sofort, automatisch ein eigenes Netzwerk errichtet...Super. Danach haben wir um Störungen zu vermeiden die Zugangsdaten zu unserem WLAN gelöscht und alles funktioniert super. Toll wäre es nur, gerade bei gewerblicher Nutzung, wenn man um Verwirrungen zu vermeiden Räume mit mehreren Lautsprechern (egal ob z.B. 3 Stereopaare oder 6 Mono Boxen) einrichten kann und dann über Sonos für diesen Raum die gesamte Einmessung durchführen kann.
Aber vielleicht geht es ja irgendwie und ich habe nur noch nicht herausgefunden wie. Sollte ich etwas in Erfahrung bringen, werde ich berichten. Derzeit helfen wir uns mit der Option Die Lautsprecher in Gruppen zusammenzufassen, was aber meiner Meinung nach nicht optimal ist.
Trotzdem vergebe ich 5 Sterne, da ich finde, dass das System das am besten durchdachteste am Markt ist und ich bin auf zukünftige Updates gespannt.

durch Freichart

Ich war gespannt was S2 bringt. Upgrade ging nicht ganz reibungslos. Bei der Beam musste ich vier Anläufe nehmen, bei einer One dreimal, bei den anderen drei Ones, zwei Play3 und einem Sub gings auf Anhieb. Sehr zäh lief es bei zwei neu gekauften Ones, die nach dem Upgrade dazukamen und noch mit S1 Stand geliefert wurden. Die wollte ich als Surround zur Beam hinzufügen. Die Mischung aus Upgrade zu S2 und Surround Anbindung war wohl zuviel auf einmal. Aber nach 5 Anläufen gings dann. Gefühlt klingt es mit S2 räumlicher, aber sonst konnte ich ausser den neuen Gruppierungsmöglichkeiten nix neues finden. Hätte gehofft, dass man Favoriten endlich mal besser strukturieren könne, Folder anlegen usw. Aber alles wie gehabt.

durch Singlemalt76

Da Tausch ich extra die alte Connect gegen nen Port in der Hoffnung das die S2 Software ein verbessertes HMI hat - armselig: ein bisschen Optik anders und ich kann Lautsprecher Gruppen vordefinierten - das hatte hier jeder schon vor Jahren in der S1 erwartet. Immer noch eine miserable Titelsuche, kein Playlisten editieren, und Switchen von einem zu einem anderen Titel dauert ewig - 5 Sekunden , wenn der Titel nicht in Reihenfolge ist. Keine Angaben ob jetzt Highres Musik möglich ist - diese App Support und Webseite werden auch immer schlechter. Stattdessen muss man sich mit Community Halbwissen über Wasser halten . Nix gegen die Community - alles feine Kerls - aber bei eher hochpreisigen Geräten wirklich ne Fehleistung, um nicht von Ver... zu sprechen.
Sonst funktioniert alles wie gehabt. Dafür gibts 2 gute Sterne, die sonst 4 in der alten wären - dadurch das auch nix spürbares geändert hat eben 2 weniger. 😎

durch Floko88

Also man muss aktuell sagen, dass diese App mal für ein paar Wochen reibungslos und gut funktioniert und dann könnte man es wieder in ein paar Momenten gegen die Wand werfen. Teilweise werden trotz gutem wlan und Bluetooth die Geräte nicht erkannt....auch schließen Sonos und neues öffnen helfen nichts. In der neuen App können Gruppen (zumindest bei mir) nur bis maximal
2 Geräten abgespielt werden....sobald die 3. dazu kommt wird ein Gerät nicht mehr abgespielt.

durch Hihihehe05

Design ist einfacher zu verstehen

durch Nudelkuchen

Hatte vorher oft lange Wartezeiten bis Sonos das System erkannt hat (wenn sie es überhaupt geschafft hat). Diese treten jetzt nicht mehr auf. Alles andere ist sehr ähnlich zu vorher und dementsprechend gut 👌

durch Voitagi

Der Wechsel zur neuen Version ging reibungslos und das System scheint mir nun deutlich stabiler.
Auch visuell ist die neue Version viel ansprechender.
Danke!

durch Darthchrille 51

Der Umstieg hat keine Probleme gebracht.
Allerdings würde ich mir wünschen, daß das leiseste was man an Lautstärke einstellen kann, überarbeitet wird ! Denn schon lange ist mir die kleinste Stufe hin und wieder zu laut -> wenn andere noch schlafen, dann braucht man das ...
Ja und warum erlischt in dieser Version nach wenigen Sekunden die Anzeige der Zeit des laufenden Titels ? Finde ich sehr unglücklich !
Ansonsten weiterhin sehr zufrieden mit App und 12 verschiedenen diese App Lautsprechern 🤘

durch Jumovo

Habe seit vielen Jahren einen BOOST mit mehreren diese App-Boxen im Haus verteilt und bin sehr zufrieden. Toller Klang, läuft stets stabil. Der Support ist sehr kompetent und schnell. Die alte S1 App hat manchmal nervig lange gebraucht, bis die Favoriten angezeigt wurden, das Problem ist mit der neuen App behoben. Verbindungsprobleme hatte insgesamt ich nie. Weder mit dem System, noch mit Sonos. Fazit: Uneingeschränkt empfehlenswert.

durch Champ_roland

Der Umstieg von S1 auf S2 lief auf allen Lautsprecher over the air völlig ohne Probleme. Neuere Optik über die man immer trefflich streiten kann, ich finde es OK. Auf den ersten Blick scheint die Funktionalität die gleiche. Ich hoffe das da ein paar Dinge noch hinzukommen die ich vermisse. Das etwas langsame Laden der Favoriten und des Systems beim Start scheint deutlich besser. Ein sehr guter Start, ich kann die Kritiken hier nicht nachvollziehen.

durch Rbr5679

Ich wette, dass 99% derer, die hier negative Kommentare bezüglich des eingeschränkten Supports alter diese App Lautsprecher Posten, keine davon im Regal stehen haben. Bei Apple wird klaglos hingenommen, dass Anschlüsse gestrichen werden aber diese App soll bis ins Unendliche Support gewähren.
Zur S2 App: funktioniert super, Umstieg war problemlos machbar (einfach Login-Daten eingeben und los). Zusammen mit dem benötigten Update der Lautsprecher funktionieren jetzt auch Setups mit WLAN-Extender und Move besser (noch nicht perfekt, aber es wird).