Sonos Avis

Sonos Avis

Publié par on 2024-11-04

🏷️ À propos: L'application officielle pour la configuration et le contrôle de vos produits Sonos. Sonos est le système audio sans fil Premium d qui vous permet de remplir votre maison d'un son remarquable, pour la musique, le home cinéma, et plus encore.


       


Expérience client globale 😎


😎👌🔥 Positif
47.7%

👿🤬😠 Négatif
37.3%

🙄💅🫥 Neutre
14.9%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 49,578 revues de logiciels combinées.



Lire 34 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

4.4 out of 5

Bien mais manque de stabilité

2022-05-22

Je possède 5 cette application play:1 et un Beam, nous sommes 2 à utiliser le système avec 2 iPhones, le signal wifi est très bon partout dans l’appartement. Le système perd régulièrement 1 à 2 des play:1 qui disparaissent de Sonos et qu’il faut alors réinstaller. Autre gros problème : le plus souvent il faut s’y prendre à 2 ou 3 fois pour pouvoir changer la musique de pièce (par exemple passer de la cuisine à la salle de bain).

Je ne demande qu’à dire du bien à dire de cette application, le design du produit est très bon, la qualité du son excellente, Sonos correcte sans plus mais la stabilité du système est une très grosse ombre au tableau et sur le long terme c’est très agaçant à utiliser. Pas sûr que je continue à l’utiliser très longtemps.

Si j’avais un conseil pour les développeurs : testez votre système dans des conditions RÉELLES (grand appartement, avec des murs épais, de nombreux produits (au moins 4 ou 5) et un wifi plus ou moins stable même si je précise que dans mon cas le wifi fonctionne parfaitement). Vous vous rendrez compte par vous-même que ça ne fonctionne pas très bien quand on cherche à changer de pièce et que le message « unable to connect to device try again later » passe son temps à apparaître.

Bien à vous

Tester mais pas vraiment approuvé

2022-06-23

J’utilise régulièrement Sonos chez une connaissance, et j’utilise VoiceOver. Je ne sais pas si ca a un lien avec VoiceOver, mais lors ce que Sonos est ouverte, le haut-parleur de l’iPhone est constamment actif et commence à vider la batterie à un rythme élevé. Obligé de fermer Sonos après chaque action pour éviter ce problème. La précédente version a longtemps souffert du même dysfonctionnement avant que ça ne soit réglé, et là, rebelote. De plus, pas moyen de faire apparaître le Player sur l’écran de verrouillage, du moins sur mon iPhone 6s,, et ça, ça a toujours été le cas depuis que je connais cette application. Pourtant, Sonos n’est pas si mal fichu, utilisable, mais ce genre de dysfonctionnements qui apparaissent et disparaissent régulièrement ne me donne absolument pas envie de m’équiper avec ces produits, car la partie application ne m’ajoute que ce genre de problèmes

Difficile à prendre en main avec répéteur de wifi

2022-07-24

cette application n’est pas du tout ergonomique quand on a un répéteur de wifi (hors leur propre solution: Boost, j’imagine).
Il m’a fallu beaucoup de temps pour connecter mes deux appareils à l’app. L’un était connecté via le wifi de ma box, l’autre sur le répéteur wifi. En rebootant un j’ai enfin réussi à connecter les deux sur le même réseau.
Bon à savoir, on peut tout de même avoir des appareils sur des réseaux wifis différents, l’app basculera automatiquement d’un couple réseau-appareil à l’autre, mais dans ce cas, on ne peut pas contrôler tous les appareils en même temps. C’est vraiment dommage car mis à part ça, l’écoute est un vrai plaisir

Quel intérêt ? Je cherche encore...

2022-08-25

Sur système Beam + 2 One SL en surround

Cette évolution n'a apporté aucune amélioration sonore... Enfin pour ce que je peux entendre puisque depuis son installation elle detecte à tempérament les 2 One SL surround. Morale de l'histoire : une icône horrible et la recherche tous les 2 jours de mes appareils !

Edit : Je passe mon évaluation de 1 à 4 étoiles. Suite à une réinstallation complète après une semaine passée à relancer la détection de mes enceintes, l'ensemble s'est stabilisé. Le nouveau réglage Trueplay a apporté un léger mieux en qualité sonore. Pour le reste, les évolutions par rapport à la S1 paraissent mineures.

Très bien mais petits détails à améliorer

2022-09-26

Sur la qualité du produit je n’ai rien à dire, on est pleinement satisfait de l’investissement par contre on a organisé les enceintes par pièces et certaines enceintes se sont désolidarisées de leur groupe. Bizarre ?

La dernière version de Sonos est plutôt pratique dans l’ensemble bien qu’un peu lente et surtout impossible d’accéder au mode lecture aléatoire d’un artiste, présent sur Spotify, depuis Sonos cette application qui ne propose pas cette possibilité, c’est dommage.

Bien mais...

2022-10-27

Bonjour à tous
Sonos fait le job
Et la maj qui indique notamment le son en mode Tv est un vrai plus : ex dolby 5.1
Pour la prochaine version, pourrait on avoir un equalizer plus fin notamment sur l’amplification des voix ? Car quand je regarde sur netflix les voix sont trop basses par rapport au reste ce qui est vraiment dommage ?
Actuellement on est obligé de passer en mode nuit pour avoir un équilibre correct mais on perd en relief , ce qui est vraiment dommage.

Amélioration

2022-11-28

Bonjour, utilisant Sonos depuis maintenant plus d’un an avec des enceintes cette application Symfonisk By IKEA j’aimerai que vous puissiez rendre utilisable le system via les données cellulaire plutôt qu’uniquement en wifi ce qui serait pour moi et d’autres je pense qui seraient intéressés de pouvoir activer et désactiver à distance ses ses alarmes ainsi que la possibilité de pouvoir les gérer aussi via HomeKit. Cela me pousse à mettre que 4 étoiles plutôt que 5 sinon Sonos est super

Modif modérées

2022-12-29

Je pensais que l'application aurait vraiment changé.... Mais à part l'icône ce n'est pas flagrant ! J'attends toujours une visualisation du niveau sonore entre chaque haut parleur car équilibrer la puissance sonore entre plusieurs haut parleurs (j'en ai 5!) n'est pas assez précis (indication du % de volume par exemple pour chaque HP, voir aussi un enregistrement de son mixage son préféré !
Et puis j'attendais le mode noir... Apparemment pas trouvé...
Des améliorations sont à poursuivre sur l'application mis j'adore toujours autant le son cette application 😉

Bof

2023-01-30

Cela fonctionne correctement, sans plus car déconnexions fréquentes quand on a un internet très moyen, ce qui est mon cas.
J’attendais avec impatience que l’on puisse programmer le réveil sur des groupes sans que le groupe soit constitué au moment de la programmation de l’alarme = toujours pas possible. Quel dommage surtout que le SAV m’a déjà dit que c’était une demande récurrente.
De plus, à quand une app pour AppleWatch ?

Moyen par rapport à la version antérieure

2023-03-03

La nouvelle version de Sonos est bien moins intuitive que la précédente j’ai une installation avec 7 enceintes dans 4 pièces et une chatte y perdrait ses petits, vraiment mal fait. A croire que les personnes qui ont développé Sonos ne sont pas des utilisateurs cette application. Sinon pour le son c 5 étoiles

Tout Sonos

2023-04-01

Après avoir vendu est installé différents systèmes Bose Devialet Yamaha, cette application reste pour moi le système le plus performant le plus stable qualité sonore irréprochable application au plus simple je recommande cette application rapport qualité prix au top 90 m² quatre pièces équipée aucun décalage
Configurer votre home cinéma cette application avec une Apple TV Vous serez comme dans une salle de cinéma c’est bluffant
allez-y foncer

Marche uniquement avec le wifi !

2023-05-03

Problème de wifi= problèmes d’enceintes...
On ne peut pas basculer sur du Bluetooth comme avec d’autres marques
Parfois l’enceinte n’apparaît plus sur Sonos Sonia il faut alors la reprogrammer ... et ça prend beaucoup de temps .
Sinon système pas mal lorsqu’il fonctionne mais cher du coup face à ces problématiques fréquentes et désagréables lorsque vous voulez simplement écouter de la musique et que ça ne fonctionne pas

Feedback

2023-06-03

Ce serait bien d’améliorer l’ergonomie sous Spotify. Le résultat d’une recherche par artiste est décevant. Les albums sont classés sans aucune hiérarchisation.
Merci !

Sonos ou la perfection (c’est mon avis !)

2023-07-05

J’ai acheter la Play:5 le 1er mois de son arrivée en France et croyez-moi, mon entourage (qui comprenait des personnes qui disaient ne jamais changer la manière dont elles écoutaient la musique) est resté à l’époque ébaubi !
J’aurais dû toucher un pourcentage car ils s’y sont tous mis.
Le concept (qui doit autant à ses composants hautement qualitatifs qu’à son appli ultra innovante) a été depuis imité par la concurrence, mais c’est cette application le pionnier.
Je ne l’ai jamais oublié et depuis ma toute première Play:5 je n’ai jamais acheté une autre marque.
Une fois que vous vous êtes familiarisés avec Sonos très intuitive, vous jonglez avec à la vitesse de l’éclair.

Dernière mise à jour passable

2023-08-05

La dernière mise à jour empêche le contrôle du volume à partir des boutons physiques de mon iPhone (12). Il est particulièrement agaçant de devoir revoir son utilisation du matériel en fonction des bugs qui surgissent... impression d’avoir loué un matériel peu fiable en fonction des semaines...

Fonctionnement erratique. Heureusement un excellent service d’assistance à distance !!!

2023-09-06

J’ai pu contacter le service d’assistance pour le problème que je décris ci-dessous et j’ai été sidérée par sa qualité : une technicienne a complètement résolu nos gros soucis de connexion en prenant son temps et en nous guidant pas à pas !!! Je recommande vivement de ne pas hésiter en cas de besoin, via le cheminement Support/Service d’assistance et téléphone.

MaJ de Sonos et je n’ai plus que ma barre de son Beam qui fonctionne ! Le Sub et les deux enceintes One ne se connectent plus. On débranche on rebranche : rien. On fait pareil avec le routeur. Rien ! On recommence !!! Rien. Je sens qu’il va falloir réinitialiser le sub et les one aux paramètres d’usine et TOUT reconnecter. C’est INSUPPORTABLE

Amélioration continue

2023-10-08

Grâce au changement de version, les capacités hardware des « nouveaux » produits (entendre post-2010) seront petit à petit exploitées au maximum, ce qui est loin d’être le cas actuellement.
Merci à cette application qui conserve l’ancienne version de Sonos sur l’app store (qui fonctionne toujours aussi bien) afin d’éviter toute obsolescence programmée.

Très mauvaise expérience utilisateur

2023-11-08

N’acheté pas deux enceintes trop de risque de ne jamais pouvoir les connecter ensemble en true play. Une catastrophe Sonos, un coup ça détecte plus qu’une enceinte et puis l’autre et puis aucune des deux, les problèmes de connexion permanente, pour le coup ce n’est pas mon réseaux. J’ai changé d’appartement et de fournir d’internet à 3 reprises et les problèmes sont toujours là.
Il faut sérieusement que cette application se mettent à la page au niveau digital....
Sinon, quand elle fonctionne le son est super.

Avec 2 Sonos One 👌🏼

2023-12-10

Très bonne application, pour l’instant je n’ai rien à redire. A moins que. Ce serait sympathique de voir la qualité du flux qui est envoyé aux enceintes en fonction de la qualité proposé par le service de streaming. Par exemple, sur qobuz, il y a des albums de qualités différentes (CD, Hi-res, 96khz etc). Ça pourrait être bien de voir durant la lecture la qualité de ce qu’on écoute et surtout de ce qui est transmis 🙂

Que c’est lent

2024-01-10

Utilisateur cette application depuis des années, j’appréciais la vitesse de l’ancienne appli. Maintenant c’est lent, très lent, trop lent, supprimer des morceaux d’une playlist est un calvaire, pour voir ensuite la playlist se remplir des morceaux que l’on vient d’enlever! Y’a encore du boulot d’optimisation.

Publicité sur les réveils

2024-12-18

Quelle désagréable surprise après la mise à jour vers cette application S2 de constater que lorsque je mets un réveil avec radio, ledit réveil commence par une page de pub. Maintenant que cette application nous a vendu des produits qui ont bien pris leur place dans les chaumières, je présume qu’il vont bientôt nous vendre un abonnement pour retirer les pubs et nous mettre des pubs aussi ailleurs dans Sonos, pourquoi pas pendant l’écoute comme quand on a un abonnement Deezer ou Spotify gratuit. Une honte!

Vraiment une honte

2024-12-18

Déjà scandaleux de payer aussi cher une installation complète pour que ça décroche à longueur de temps (avec la fibre et du réseau wifi mesh partout), mais alors avec la nouvelle application une enceinte move et une dernière génération de play ne sont plus visibles. Il faut faire un reset usine pour pouvoir les réinstaller et Sonos les perd quand même au bout de 5 minutes. Franchement ne faites rien si c’est pour avoir des briques qui coûtent une fortune !!!

Changement de couleur...

2024-12-18

Rien ne change ou presque.
On peut créer des groupes de pièces, si on trouve comment parce que la manip n’a rien à voir avec celle documentée, mais on ne peut toujours pas s’en servir dans les alarmes.
Du coup ça ne sert à rien car il faut toujours cliquer sur une pièce pour diffuser ailleurs puis cliquer sur le groupe.
On a aussi vite fait de cliquer sur les autres pièces s’il n’y en a pas 15.
Un groupe devrait être considéré comme une pièce cela serait beaucoup plus pratique à tous points de vue.

Icone dorée horrible !!!

2024-12-18

L'application est très bien mais franchement la couleur de l'icône dorée c'est très moche, ça ne se marie pas du tout avec les icônes des autres applications de mon iPhone, c'est tellement plus beau avec le texte blanc sur fond noir comme c'était avant.
J'espère qu'ils vont changer ce visuel rapidement parce que sinon je suis condamné à cacher l'application dans un dossier !

Pas de nouveauté pour le moment.

2024-12-18

Dommage qu’il n’est pas de nouveautés pour le moment. La couleur de l’icône de l’app est moche. On ne la voit pas.
Noir avec le logo or pourquoi pas

Deuxième du nom

2024-12-18

Le logo change et l’interface a été légèrement revue il ne s’agit pas pour autant d’une révolution.
En ce qui concerne la qualité sonore rien de fulgurant pour le moment mais je viens de l’installer à voir dans les détails par la suite.

La même en... bah en la même...

2024-12-18

Pas de grand changement par rapport à la version S1 une prise en charge de l’Apple Watch ne serait pas du luxe.

Migration ok - notion de groupe top

2024-12-18

Migration sans encombre.
L’ajout des groupes est très bien. Cependant il serait utile de pouvoir les utiliser dans les alarmes.

Niveau son pas de différence notable.

Ras

2024-12-18

Du coup, si on récapitules les avis:
- cette application fait de l’obsolescence programmée: restez en S1, pas besoin de jeter vos produits.
- cette application fait une appli avec une nouvelle couleur de logo qui gache le design de leur iphone...non mais serieux?

Bref... pour moi Ras, migration facile, rapide...

Meilleur son

2024-12-18

Sonos est aussi facile, mais le son est bien mieux. Les améliorations sont réelles,

Nouveau ???

2024-12-18

Je ne vois aucune différence avec l'ancienne App à part le marron. L'ancienne fonctionnait déjà très bien donc parfait aucun changement

Plus de AirPlay ???

2024-12-18

Mes appareils ne peuvent plus diffuser de musique via AirPlay depuis cette mise à jour !!! Suis je le seul ?
Sinon belle application qui jusque-là marchait très bien.
Besoin d’aide.

Super évolution

2024-12-18

Appli chargée aujourd’hui sans aucun problème, le son semble un peu mieux avec le connect-amp et mes colonnes jamo. Idem pour ma paire de one. J’aime bien l’interface surtout sur l’ipad. Bravo les cette application guys.

Robert Nader
2021-01-22

Pourquoi il n'y a pas l'alarme sur S2 ? Why no alarm on S2?



Est Sonos Sûr? 🤗🙏


Oui. Sonos est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 49,578 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.4/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Sonos Est 56.1/100.


Est Sonos Légitime? 💯


Oui. Sonos est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 49,578 Sonos avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Sonos Est 73.7/100..


Est Sonos ne fonctionne pas? 🚨


Sonos fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



Paiement 💸🤑💰

**Les données de tarification sont basées sur les prix d'abonnement moyens indiqués par les utilisateurs de Justuseapp.com..

Forfaits tarifaires Montant (USD)
Sonos Radio HD Monthly $9.99


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Avec l'application Sonos, vous pouvez contrôler toutes vos enceintes, barres de son et composants.

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