Amazon Alexa Erfahrungen und Bewertung

Nach dem Alexa App Update funktionierten 80 % meiner Leuchten nicht mehr - weder in AmazonAlexa, noch via Sprachsteuerung. „dieses Gerät unterstützt diesen Befehl nicht“ kam aus dem Echo. Die Geräte unter „Leuchten“zeigten Fehlermeldungen an. Via Hue, Siri und Harmony funktionierte jedoch alles weiterhin problemlos.
Die Lösung war bei mir: in den Einstellungen (auf AmazonAlexa-Hauptseite oben links das Listensymbol tippen, dort auf „Skills und Spiele“ gehen, rechts oben dann auf „Ihre Skills“, den Hue Skill suchen und hierauf tippen, dort auf „Skill deaktivieren“ drücken. Hinweis „von Hie trennen? bestätigen. hiernach den Skill an selber Stelle wieder aktivieren, Hue Login eingeben, anschließend ggf. nach Geräten suchen lassen - und endlich funktionierten wieder die Leuchten, Räume und Szenen wieder.
Sorry Amazon, da hat eure QA gepennt. Wenn man sich vor Augen führt, dass ein nicht zu vernachlässigender Anteil eurer Kunden Alexa zur Steuerung der Hue Leuchten angeschafft hat, ist es peinlich, dass hier wahrscheinlich nicht ausreichend getestet wurde - wenn ich mir die Häufigkeit an Beschwerden hier und in den Webforen ansehe, die nach dem letzten App Update einschlagen, kann es kein spezieller Einzelfall sein...

AmazonAlexa hängt ständig. Die Wiedergabe auszuwählen, selbst wenn man über die Suchfunktion nicht das wiederzugebende Stück suchen muss, klappt nicht sofort. Häufig wird nicht angezeigt, was gerade spielt. Die Lautstärkenregulierung ist völlig unbrauchbar, über die Lauter, Leiser Tasten des Händy geht es nicht, stattdessen ist da ein Balken und dann muss man den Regler vor oder zurückschieben. Schnell ist es viel zu laut, unbrauchbar, wenn man abends noch ein Hörbuch über Alexa hören möchte, aber nicht alle in der Wohnung befindlichen Personen nochmal wecken möchte. Nach einer Sleepfunktion sucht man in AmazonAlexa vergebens, dass muss man Alexa dann verbal befehlen 👏🏻👍🏻. Das Kapitel kann man Alexa allerdings nicht verbal vorgeben, sodass man zunächst über AmazonAlexa das gewünschte Kapitel auswählen muss (dauert ne Ewigkeit) und dann muss man Alexa den Befehl geben Sleeptimer 30 Minuten. Ich würde sagen völlig durchdacht und sinnvoll ( nicht!). Mittlerweile hat Amazon akzeptiert, dass man auch Amazonfremde Dienste ( wie sowas gibt es?) nutzen möchte. Zwei Punkte, weil nett gemeint aber da liegt noch einiges an Arbeit vor den Entwicklern. Die Lautstärkenregulierung bei Alexa unabhängig von AmazonAlexa ist grottig. Entweden man versteht das Hörbuch nicht, oder es schreit einen an. Da wir auch ne Sonosbox haben, vllt kann man sich für künftige Produkte da inspirieren lassen.

Lange Zeit (7 Monate) lief alles perfekt. Allerdings verschwand ständig ein Gerät (Echo plus) aus meinen Erinnerungen in AmazonAlexa. Nur ein Neustart AmazonAlexa brachte Abhilfe. Dann verschwand nach wenigen Sekunden das Gerät wieder aus AmazonAlexa. So konnte ich die Erinnerungen nicht bearbeiten!

Dann folgte ich einem Rat, AmazonAlexa vom iPhone komplett zu löschen und neu zu laden.
Alles prima. Nur wurde dann mein Passwort nicht mehr akzeptiert! Nach vielen Nerven und halbstündigen Telefonat mit der Amazon Hotline konnte via Link in einer zusandten e-Mail dann das Passwort erfolgreich neu vergeben werden. Und dann funktionierte die neu geladene Alexa-App auch wieder. Also: bei Funktionsproblemen erstmal AmazonAlexa neu installieren.
Das ist natürlich sehr ärgerlich, aber bei fast täglichen Updates ist es ja kein Wunder, dass es diese Probleme gibt.

Es ist total bescheuert das man nicht Youtube auf das Gerät übertragen kann. Meinetwegen sogar per Bluetooth, also Handysteuerung, so wie es bei allen Smart Tvs heute der Fall ist. Sehr schwach von Amazon, dass man gezwungen ist auf einen Musikanbieterdienst zurückzugreifen und somit Geld rauszurücken. Seit Jahren wollen das die Kunden aber Amazon hört einfach nicht! Es fehlen außerdem, wenn man sich dann doch für Amazon music oder co. entscheidet, viele hilfreiche Funktionen und man ist darum häufig dazu gezwungen, bestimmte Lieder manuell z.B. auf dem Handy zu suchen und auszuwählen, und gerade in diesen Momenten fühlt es sich an, als würde man einfach einen stinknormalen Bluetooth speaker benutzen aber sogar da kann man Youtube drauf abspielen. Ich finde das sehr schade und werde meine Geräte deshalb zeitnah verkaufen wenn bald keine hilfreichen Updates kommen. Bitte aufstocken mit mehr Kommandos und engerer mit Musikanbieter–Diensten um ein besseres Nutzererlebnis zu schaffen. Darum gehts doch immerhin oder? Das ist ja schließlich das ganze Konzept von Alexa, nämlich das einfacher machen des alltäglichen Lebens oder?? Oder gehts wohl doch eher nur ums Geld machen?????
Tschüss.

Wie man es von einem solch großen Unternehmen mit langjähriger Erfahrung nicht anders erwarten sollte, ist das eine gute und übersichtliche App. Ich hätte allerdings noch zwei Wünsche:
1. Das Erstellen von Routinen ist etwas umständlich, da immer nur wenige Aktionen gleichzeitig auf den Bildschirm passen und die Einfügeposition ist mir dabei nicht immer klar.
2. IFTTT sollte bitte auch als Eingabe/Trigger für Routinen verwendet werden können.
So könnten Smarte-Lichtschalter weitere Geräte mitanschalten (welche nicht zufällig in deren spezifischer App unterstützt werden), Anmelden des Handys im heimischen W-LAN oder Bewegungsmelder könnten ebenfalls als Trigger eingebunden werden.
(3. Es gibt einige großartige Skills, die allerdings nur im US-Skillstore verfügbar sind, gibt es irgendeine Möglichkeit, diese auch zu beziehen?)

AmazonAlexa an sich ist nicht schlecht, obwohl teils unnötig kompliziert aufgebaut. Was am Meisten stört ist der Umstand, dass Amazon leider tolle Rückmeldungen und Ideen zur Verbesserung AmazonAlexa von der größten und bestens Community, nämlich den Nutzern, entweder ignoriert oder nur sehr schleppend umsetzt. Hier geht es nicht darum jedes einzelne individuelle Feature eines jeden Nutzers umzusetzen, da spielen Bedürfnisse und subjektive Wünsche verständlicherweise eher eine untergeordnete Rolle. Wenn jedoch in den einschlägigen Alexa Foren Hunderte oder gar Tausende, Zehntausende Nutzer sich für ein und dasselbe Feature aussprechen und es als super Ergänzung ansehen, dies zu ignorieren, ist mehr als Schade.
Zu Anfangszeiten AmazonAlexa erhielt man auf Anfragen / Probleme / Verbesserungsvorschläge innerhalb AmazonAlexa auch eine Rückmeldung, ja teils sogar einen Rückruf. Heute herrscht da nur noch “Funkstille” Seitens der Entwicklung oder Kundenbetreuung, das ist super schade.
Liebe Entwicklung rückt bitte wieder Euer Größtes und Wichtigste “Gut” in den Vordergrund - Eure Nutzer -

Also für den Anfang finde ich AmazonAlexa schon relativ gelungen, wenn man bedenkt, dass das ganze Projekt SmartHome mit Alexa noch mitten in einem stetigen Entwicklungsprozess steckt. Was mich doch ziemlich überrascht hat ist die Vielfalt an möglichen Anwendungen bzw. Verwendungszwecken mit Alexa und das ich über AmazonAlexa noch eigene Fragen und Sätze auf meine Bedürfnisse geschnitten „einprogrammieren“ kann. Klar läuft noch nicht alles rund und es gibt an vielen Ecken und Kanten noch Handlungsbedarf. Aber alles in allem kann ich mir vorstellen das SmartHome mit Alexa sich in Zukunft in sehr vielen Haushalten durchsetzt.
An sich finde ich diese ganze Thematik rund um SmartHome technisch auch sehr interessant, ob es allerdings von Vorteil ist wenn irgendwann fast alle Häuser zB über Alexa vernetzt sind ist eine andere Frage. 🤔
In diesem Sinne ✌🏻

Seitdem Alexa bei uns eingezogen ist (mittlerweile hat jedes Kinderzimmer ein EchDot Geräte) erleben wir jeden Tag eine neue Überraschung.
Wir benutzen die Geräte ausschließlich zum Hören von Musik, bzw Kinderhörspiele oder Radio. Die Bedienung ist kinderleicht, der Klang sehr gut und die Vielfalt unfassbar. Selbst Lieder aus meiner Jugend und Kindheit kann man zu jeder Zeit hören.
Auch wenn wir bezüglich Datenschutz am Anfang relativ skeptisch eingestellt waren, jedes Handy sehe ich mittlerweile bedenklicher als eine Box von Amazon.

Ihn hab keine Ahnung was andere falsch machen aber bei mir funktioniert AmazonAlexa wunderbar. Ich steuer meine ganze Wohnung damit, habe zwei Echodot in verschiedenen Zimmern, nutze Spotify und Amazon Musik... es läuft wie geschmiert. Einziges Problem: chinesische Steckdosen die mal funktionieren und mal nicht. Da kann alexa aber nichts für. Deutsche Steckdosen laufen dafür völlig störungsfrei (kosten allerdings auch doppelt so viel)
Ich kann Alexa und AmazonAlexa zu 100% empfehlen!!!

AmazonAlexa ist übersichtlich und Sie ist wunderbar leicht mit der Hilfe der sympathischen Stimme von Alexa leicht und schnell einzurichten. Auch das koppeln mit anderen Geräten ist von anfangen ganz schnell passiert und bevor Alexa einen erst richtig kennt ist Sie alles Sprachsystem behilflich . Daher kann ich hier Einträge nicht verstehen die Probleme mit dem Amazon gerät haben und technisch sollte man schon Grundkenntnisse in Sachen Sprachsteuerung und WLAN mitbringen.

AmazonAlexa an sich ist nicht übel. Musik hören klappt super, auch Licht einschalten und sowas alles klappt.
ABER das Zusammenspiel der Audible Funktion mit Alexa ist schrecklich. Weder per App noch per Sprachfunktionen starten sich die Hörbücher korrekt. Manches mal werden die Bücher gar nicht erst gefunden, man bekommt zur Antwort „Entwchuldigung, ich habe ein Problem dieses Buch wiederzugeben“. Ganz toll 😕 das muss in jedem Fall sehr viel besser werden.

nach einem kurzen Ausfall des Wlan haben sich die 2 Echo Boxen verabschiedet. Von einem Orangering ist nichts zu sehen und das Drücken des Knopfs auf dem Gerät führt zu nichts. Jetzt heißt es wieder Speedport aus und an, WPS einmal, zweimal drücken und wieder nichts. Nervig und ärgerlich. Jetzt muß ich alle Lampen von Hand bedienen. Monatelang funktionierte es problemlos, weiß der Teufel was die Geräte entkoppelte. Liegt es am Update AmazonAlexa vor 2 Tagen?!

Hallo Ihr Lieben! Mein Name ist Andreas ich bin blind und diktiere diesen Text und schreibe ihn nicht selbst. Mittlerweile habe ich schon acht Amazon Geräte inklusive Steckdosen ich bin eigentlich sehr sehr zufrieden es macht wirklich Spaß damit zu arbeiten ab und zu muss ich schon mal eine Einstellung suchen um etwas ändern zu können ansonsten bin ich wirklich sehr zufrieden ich kann die Amazon Geräte wirklich empfehlen andere kenne ich leider nicht höre aber nicht so gutes auch über Apple nicht dessen Geräte ich wohl sehr gern benutze warum sehende Nutzer immer was zu meckern haben kann ich leider nicht verstehen wenn ich als blinder damit super klar komme warum dann sehen die Leute nicht naja über hängen und Haken kann ich nichts berichten bei mir funktioniert alles einwandfrei so wie gesagt dieser Text es mit einem Apple Gerät diktiert und da sind auch die Apple Geräte und schlagbar naja ich wünsche euch viel Spaß mit den Echogeräten tschüss Andreas ohne Punkt und Komma ach ja ob ich das richtige fällt erwischt habe weiß ich natürlich auch nicht nun aber tschüss

Wer hat sich denn diese Verschlimmbesserung ausgedacht? Die ehemals durchaus brauchbare App braucht jetzt 20sec. bevor überhaupt etwas zu sehen ist, dann werden in den Routinen nur noch Fragmente angezeigt, aber keine Gerätenamen. Wie soll man da was konfigurieren? Mein ganzes Haus war monatelang funktionstüchtig "smarthomisiert", aber jetzt ist es nicht mehr möglich, auch nur ein Gerät hinzuzufügen, da keine Anzeige mehr erfolgt. Der Fehler tritt dei iPhones 6,7,8 und X auf.

Meine Kritik adressiert nicht nur AmazonAlexa, aber es gibt keinen geeigneteren Kanal dafür.
Unter den Settings findet sich unter Account die History der Sprachaufzeichnungen. Mir fehlt aber eine Aufzeichnung von Aktivitäten der Echo Geräte. Wenn ein solches ohne Anlass nachts Musik abspielt, hätte ich gerne die Ursache gewusst.
Da die Einstellung oft mehrere Sekunden brauchen bis sie angezeigt werden, wäre ein entsprechendes Feedback auch besser als eine leere Seite.
Es gibt noch was zu tun😉

Ich bin total begeistert, Amazon bzw. die Entwickler bauen immer mehr tolle Funktionen in AmazonAlexa ein. Mein Hue Sensor wird jetzt nicht nur unterstützt, er kann auch 100x mehr als mit der original Hue App. Das ist echt super, vielen Dank. Wenn man überhaupt etwas negatives über AmazonAlexa sagen kann, dann nur das es manchmal etwas ruckelt, es dauert schon mal, bis etwas angezeigt wird oder (eher selten) kann ein Untermenü nicht geöffnet werden und es dreht nur dieses „Wartezeichen“. Dann startet man nochmal und es geht. Trotzdem eine richtig gute AmazonAlexa (und das finde ich am besten) gefühlt jeden Tag mehr kann. Vielen Dank dafür und bitte weiter so!

Seit dem letzten Update nur ein eingefrorener Bildschirm nach Start. Das wars! Komplett unbrauchbar. Schade, da sie vorher gut funktioniert hat.

UPDATE: Seit dem eben geladenen neuen Update funktioniert alles wieder super. Als kleine Empfehlung wäre es noch gut, wenn man irgendwo die Musik suchen könnte.

Eine App sollte intuitive, selbsterklärend, simpel und kinderleicht zu bedienen sein. Sein wir ehrlich, dass ist AmazonAlexa auch oft, doch die immensen Möglichkeien von Smarthome und co machen es unübersichtlich und ab und an harkt es. Dennoch für das was die Wanzen in Kombination mit Befehlen und kompatiblen Smartgeräten über Alexa zu bieten haben gibt es 4,51 Sterne ;-) aber das muss es einen bei Aufgabe der Privatsphäre wert sein.
Ansonsten kann ich auf meinem iPhone 8 Plus im Juni 2019 nur sagen, dass AmazonAlexa stabil und zuverlässig arbeitet, bis es zu Layer 8 Problemen kommt.

Letzte Zeit wollte echo dot nicht Spotify abspielen. Wusste gar nicht warum. Ton wollte nicht abspielen. Spotify unterbrach dann direkt. Hatte auch Kundenservice über Alexa App kontaktiert. Die haben sich auch sofort zurückgemeldet und meinten sie würden nachprüfen,könnte aber noch ne Zeit dauern. (Trotzdem super dass die sich sofort zurckgemeldet haben). Aber nach kurzer Recherche über Google las ich paar Tipps. Man soll das Gerät für 15 sekunden aus dem Stecker rausziehn und kurz warten,dann wieder anstecken. Und siehe da es hat funktioniert. Läuft jetzt wieder normal mit Spotify. Deshalb geb ich wieder 5 Sterne.👍🏼
Ansonsten find ich Alexa top.
Also Leute wenn ihr Probleme habt lest euch durch internet durch. Es gab einige Lösungen. Bei mir hatte die eine direkt funktioniert.

Nach letzten Update lässt sich das Programm nicht mehr bedienen

Ansich funktionieren viele Dinge mit AmazonAlexa recht zuverlässig. Leider eben aber auch einige teils wichtige nicht so sehr zuverlässig. (iPhone SE)

Beispielsweise der Player/Musikwiedergabe bzw. Speziell die Steuerung dafür.
Bei mir zeigt er keinen Fortschritt oder next/back Button (zumindest nicht mehr, ich bin der Meinung es funktionierte mal). Der Lautstärkeregler ist auch irgendwie weg oder reagiert zumindest nicht, wenn man das Lautsprechersymbol drückt.
Die Hilfe und Support Seite ist ebenfalls wie andere manchmal einfach leer/weiß egal ob ich in WLAN bin oder per 3g/4g... verbunden bin (auch nach längerem warten) erst wenn ich AmazonAlexa neu starte oder manchmal nur einen anderen Menüpunkt auswähle und dann wieder dahin navigiere wo ich hinwollte zeigt er mir den Inhalt an.

Sie verhält sich leicht anders als die am PC und könnte hier und da ein wenig benutzerfreundlicher sein...
Ansonsten funktioniert vieles gut und der Funktionsumfang ist auch total ok. Aber auf Grund der Unsetzung und das der Player (das wichtigste Feature) nicht so will und einige andere Funktionen ab und an so Spinnen, gibts 3-4 bzw. 4 Sterne.

Ich muss sagen, Alexa und was es noch so auf dem Markt gibt, ist eine super Erfindung. Man kann mit Alexa fast alles mögliche machen. Allerdings Namen werden nicht so von Alexa erkannt und man kann nicht alles mit den Benutzerdefinierten eingestellten Routinen machen. Deshalb gebe ich da 1 Stern Abzug, weil man kann dann einfach keine Dummen Scherze machen. Sonst bin ich soweit es geht ganz zufrieden. Musik läuft auch wunderbar beim ansagen. Selbst Musik aus der Türkei oder aus Bosnien, beziehungsweise aus Kroatien, kann Alexa abspielen. Allerdings sind es nur die Bekanntesten Musiker.
Bei einem Freund habe ich gesehen, was Alexa mit Licht und anderen Sachen die über Bluetooth laufen, noch so alles funktioniert. Im Prinzip ist alles in Ordnung, bis auf ein paar Kleinigkeiten eben.

Ich nutze AmazonAlexa mit 3 Echos und einem Dot. Inzwischen funktioniert alles prima. Auch an das Design wurde diesmal gedacht- ich find's sehr gelungen!
Die Probleme die hier einige User auflisten, kann ich nicht bestätigen. Ich denke vielmehr sitzt das Problem vor dem Display. Ich kann das Gesamt Amazon Angebot rund um die Echos nur empfehlen inclusive Amazon Music Unlimited. Weiter so, Große Klasse!

Von meinen Apple Home Produkten wie ATV und HomePod sowie Music habe ich mich inzwischen getrennt. Funktioniert nur halb so gut, und kostet das dreifache. Inzwischen Nein Danke!

Alexa macht exakt das was die Beschreibung vorgibt. Es kann natürlich sein dass bei verschiedenen Konfigurationen es zu Problemen kommt, diese lassen sich jedoch in der Regel über die Alexa App entsprechend sauber konfigurieren um ein Gesamtbild wie gewünscht zu erhalten.

Ich bin Aufjedenfall sehr zufrieden mit dem Echo dot. Alexa verträgt sich sogar übergangsweise mit Siri bis ich mein ganzes Haus mit Alexa ausgestattet habe, um Siri dann in den Ruhestand zu schicken! 🤪

AmazonAlexa erfüllt unsere Anforderungen sehr vollständig. Hier und da könnte sie etwas schneller sein, aber wer will schon auch nur 0,5 Sekunden warten ;-). Sehr guter Job vom Entwickler Team!!!