SOLARMAN Smart funktioniert nicht

Die App loggt ein auf einem Handy A51 von Samsung auf dem PC jedoch nicht auf dem A23 vom Samsung.Bei gleicher E-Mail Adresse und gleichem Passwort im gleichen WLAN Was tun?

Ich habe Probleme bei dem verbinden des wechselrichters mit meinem WLAN, es erscheint Gerät vernetzt und offline. Wie kann ich dies beheben ?

Ich will mich registrieren, bekomme aber den Registrierungscode nicht. In der App wird zwar angezeigt, dass der Code gesendet wird. In meinem angegebenen E-Mail Konto (gmx) kommt aber nichts an (auch nicht im Spam Ordner).

Registrierung auf Solarman Smart App. - Gestern installiert- mehrere Versuche meine PV Anlage zu installieren. Nicht möglich. Daher zwei mal meinKonto in der Solarman App gelöscht - zuletzt heute 9.30 Uhr . Seit dem kommt wenn ich mich auf der solarman smart app registrieren möchte folgende meldung : E-Mail adresse eingegeben- Passwort eingegebben- Überprüfungscode senden : Zu häufige Anfragen , bitte versuchen sie es später erneut . Es ist jetzt 16.42 Uhr Meldung kommt immer noch . An wenn könnte ich mich wenden ???

2 x Huayu HY-600-Plus + Solarman App - seit 3 Monaten werden keine Statistiken mehr angezeigt . Direkt auf dem Wechselrichter sieht man, dass Strom produziert wird ... Scheint das System Backend ist kaputt bzw wird nichtmehr gewartet - via Webinterface sieht das Problem quasi gleich aus. Nie wieder den China Schrott ... *sight

mein smatpone zeigt an logger gerät vernetzt aber OFFLIN lg

Sowohl in der App als auch im Portal die Meldung "Logger bereits bei einer anderen Anlage registriert"... Seit Tagen keine Antwort vom Support.

Hallo, auf meinem neuen Samsung Galaxy A8 lässt sich die Solarmann App nicht installieren. Ich bekomme im App store die Meldung, dass diese App nicht auf dem Gerät funktioniert. Welche Möglichkeiten habe ich nun, denn diese Meldung bekomme ich bei keiner anderen App... Besten Dank R.Brändlein

Fehler Meldung : falsches Konto, nach eingabe von Email und Passwort, wie beheben ? Herzlichen Dank didi.klausmann@redacted

Sehr geehrte Damen und Herren, auf meinem Handy habe die Solarman App (Android Handy) installiert und habe folgende Probleme: - Logger ist offline, Gerät zeigt vernetzt an - es werden keine Daten angezeigt - es ist nicht nachvollziehbar, ob der Wechselrichter funktioniert und Strom eingespeist wird - bei Verbindung mit dem Wechselrichter ist kein Internetzugang möglich, da mobile Daten nicht genutzt werden können trotz richtiger Einstellung Wie könnten diese Probleme aussehen? Wieviel Zeit benötigt der Logger zum Sammeln der Daten, die dann auch übertragen werden? Ist es normal, dass die WLAN-Verbindung nach sehr kurzer Zeit wieder offline ist. Für eine zeitnahe Rückmeldung wäre ich Ihnen dankbar. Mit freundlichen Grüßen Maren Siegl

Seit 2 Tagen keine Anzeige von Verbrauch und Ladung des Speichers

Hallo Service Team, auch nach dem zurücksetzten der App wie beschrieben bekomme ich von Anfang an keine Internetverbindung zum Wechselrichter hin. Bitte um Hilfe. Vielen Dank H. Wendisch

Ich habe eine frage, seit10Tagen habe ich die solarman app, hat bis heut morgen auch einbandfrei funktioniert, nur seit kurzem zeigt sie mir nichts mehr an und es steht da"abnormale Situation"was bedeutet das? Lg Fam. HOROBA

Seit heute zeigt mir die App beim Aktualisieren nur noch "Abnormale Situation aufgetreten" und "unbekannte Aktualisierungszeit" an. Auch das Einloggen über die Website am PC zeigt nur einen weißen Bildschirm. Die App habe ich auch schon neu herunter geladen, aber die Fehler bleiben.

Also ich hatte auch große Probleme bei der Anmeldung. Hab dann ein mail an solarman geschickt und relativ rasch Antwort bekommen. Das Problem war, dass die Antenne unter dem Solarpanel einen schlechten Empfang hatte, Hab mir eine Antenne mit 3m Kabel gekauft und diese rausgelegt. Seit dem funktioniert alles bestens hab meine Anlage liegend auf dem Garagendach montiert. Danke an solarman, die wirklich rasch reagiert haben

Hallo meine App steht immer auf Offline, wlan verbindung steht, kann mir jemand helfen ?

PV-Anlage funktioniert an sich, produziert auch, die App zeigt jedoch den zweiten Tag in Folge an, dass alle Geräte offline sind - es werden auch keine Daten nachgeliefert für die Statistik, wenn die Geräte wieder online sind. Das Spiel geht nun schon seit Anfang Mai 23, scheint aber auch niemanden zu interessieren, dass die App scheinbar Fehlfunktionen hat...

Hallo, habe die Solarman App (Android Handy) installiert, Logger ist offline, Gerät zeigt vernetzt an. Es werden keine Daten angezeigt wieviel Strom produziert wird. Was nun???

obwohl die Tagesproduktionsdaten im Wechselrichter zu sehen sind werden einige Tage nicht vom Solarman smart eingelesen und dargestellt, also lückenhaft! daraus folgt eine falsche Berechnung…

Hallo, die solarman App ist korrekt installiert, alle Module und logger sind online. Die App zeigt keinen produktionsleistung an.

wie ändere ich meinen Router, habe einen neuen

Sehr geehrte Damen und Herren, leider schaffe ich es nicht die Solarman Smart App einzurichten. Ich habe die App runtergeladen und möchte mich nun registrieren. Dabei gebe ich meine E-mail an ein von mir ausgesuchtes Passwort und lasse mir dann den Registrierungscode zusenden. Gebe ich diesen ein und akzeptiere auch die Nutzungsbedingungen. Bekomme als Hinweis, dass die Anmeldung ungültig ist. Bitte um Rückmeldung, anscheinend ist hier ein Problem bei der App. VG Peter Quintel

Die App zeigt bei mir, wie bei so vielen, jetzt schon insgesamt 30 Std an, das alle Geräte Offline wären. Zwischendurch hat sie 30 Min Funktioniert. Ich suche eine wirklich zuverlässige Alternative zu dieser App. Diese App ist seit dem Umstellen auf das Internationale Rechenzentrum, wo immer das ist, vollkommen Nutzlos.

sehr ärgerlich...! (dasselbe Problem wurde bereits durch Frank Michael beschrieben) Hallo, ich habe folgenden Wechselrichter, Deye sun600g3-eu-230 mit 2 Solarplatten a 415 Watt. Als App nutze ich Solarman Smart. Mein Problem ist dass mir nur bis kurz vor 12 Uhr die Einspeisung der Anlage in der App angezeigt wird. Danach erfolgt keine Aktualisierung mehr und es wird mir der Wechselrichter sowie die Solarplatten als Offline angezeigt. Jeden Tag!!...ist die Anlage bis ca. 9Uhr online, danach den ganzen Tag offline und das wiederholt sich jeden Tag! Zusätzlich habe ich einen Nous A1Z installiert der mir die Einspeisung durchgehend anzeigt. Wie kann ich das Problem mit der Solarman App lösen. Für Hilfe wäre ich dankbar. Grüße Wolfgang Schaupp

Hallo, ich habe folgenden Wechselrichter, Deye sun600g3-eu-230 mit 2 Solarplatten a 415 Watt. Als App nutze ich Solarman Smart. Mein Problem ist dass mir nur bis kurz vor 12 Uhr die Einspeisung der Anlage in der App angezeigt wird. Danach erfolgt keine Aktualisierung mehr und es wird mir der Wechselrichter sowie die Solarplatten als Offline angezeigt. Zusätzlich habe ich einen Shelly installiert der mir die Einspeisung durchgehend anzeigt. Meine Frage wäre jetzt wie kann ich das Problem mit der Solarman App lösen. Für Hilfe wäre ich dankbar. Liebe Grüße Frank Micheel

seit heute morgen habe ich die Meldung "alle Geräte ofline" Wie aktiviere ich die Logger etc.

ich kann nach einem Routerwechsel den Logger nicht neu installieren, bzw dem Logger beibringen das jetzt ein anderes Netzwerk da ist. Ich finde keine Möglichkeit den Routernamen zu ändern.

Hallo, nach dem Einloggen ist meiner komplette Anlage weg, nichts zu sehen oder zu finden. Meine allgemeine Logindaten etc sind noch da und stimmen. Gruß Tom

Hallo Zusammen Habe die App heruntergeladen (Anzeige oben Rechenzentrum International) Beim Anlegen in der Maske zuerst meine Mailadresse eingegeben, Dann ein Passwort. Einloggen Dann kommt immer die Meldung Konto und Passwort ist falsch für Rechenzentrum Was ist falsch ? Geht nicht auf dem Handy (Android Und IPad Air älteres Modell) Wie komme ich weiter? Vielen Dank vorab Karlheinz Müller

Hallo! Ich habe Probleme mit meiner Anlage. Wie kann ich die SN Nummer ändern. Ich habe wohl versehentlich eine verkehrte Nummer eingegeben, die schon belegt ist. Ich hoffe, Sie können mir helfen. mit freundlichen Grüßen Wolfgang WilkeWolfgang