Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem Update vom 17.4.23 kann ich mich nicht mehr einloggen. Anmelden ist auch nicht möglich. Eine Neuanmeldung auch nicht. Es kommen immer die Meldungen: e-mail oder Passwort falsch. Oder : Konto existiert schon. Mit freundlichen Grüßen Ralph Rattey PS: mit den von Ihnen bereitgestellten Hilfen hatte ich auch keinen Erfolg.
hab mein Passwort vergessen. Bei Neuanmeldung: die SN ist schon vergeben ,löschen und neu installieren hilft auch nicht bei Solarman smart 1.7.1 Danke für Hilfe.
Also das Gleiche bei mir, Anmeldefomular abgelaufen, neu einloggen war unmöglich. Update über google play gemacht und alles lief wieder wie vorher. ;)
Kann mich nicht mehr einloggen.
Alle Geräte offline , keine Datenanzeige obwohl Anlage produziert. Was ist zu tun?
Sehr geehrte Damen und Herren, seit der Meldung: Zeit - Anmeldung abgelaufen und dem Versuch der Neuanmeldung mit Mail-Adresse, kann ich mich nicht mehr anmelden. Möglicherweise gebe ich ein falsches Passwort ein?! Der angeforderte Überprüfungscode zum Rücksetzen des Passwortes kommt auch nach zig Versuchen nicht an. Ein Neuanlegen eines Kontos funktioniert auch nicht, da dann die Meldung kommt: Logger wird bereits verwendet. Ich bitte dringend um Hilfe. Mit freundlichen Grüßen Karsten Leplow
In der Solarman App steht über meiner Anlage seit heute "Alle Geräte Offline". Allerdings ist der Logger, die Module und der Wechselrichter Online und sie aktualisieren sich auch, allerdings 30 Minuten zeitverzögert. Dieselbe Meldung in der Android App (Gestern aktualisiert) Hat noch jemand dieses Problem?
In der Solarman App steht über meiner Anlage seit heute "Alle Geräte Offline". Allerdings ist der Logger, die Module und der Wechselrichter Online und sie aktualisieren sich auch, allerdings 30 Minuten zeitverzögert. Dieselbe Meldung in der Android App (Gestern aktualisiert) Hat noch jemand dieses Problem?
Moin, in der App und in der Web-Version erscheint der Hinweis im Bild (Deckblatt): "Gerät Offline" bzw. "Alle Geräte offline", obwohl anscheinend alles funktioniert. In der Web-Version sind unter Gerätedetails alle Geräte online. viele Grüße, Michael K.
hallo, ich habe folgendes Problem: die App funktioniert aber angeblich sind alle Geräte offline. unter dem Reiter „Gerät“ sind Logger und Wechselrichter aber online. Die Aktualisierung klappt scheinbar nicht mehr? Letzte vor 30 Minuten
Hallo, habe die Solarman APP auf dem I-Phone und alles ist eingerichtet. Die App zeigt an, dass alle Geräte "Offline" sein sollen, obwohl die Produktionsleistung bei 500 Watt liegt. Die einzelnen Geräte (Logger, Wechselrichter, beide Module) zeigen aber an, dass sie online sind: Woran liegt das? Wird jetzt nichts eingespeist?
Anlage wird seit App Update als offline angezeigt
für alle mit der Fehlermeldung 412 Im Appstore oder Google Play Store die App suchen und auf Aktualisierung klicken. Dann normal anmelden und es funktioniert wieder alle swie vorher. Danke an User Ich
Pius, vielen Dank! Läuft wieder Alles
Hallo, Kann mich ebenfalls nicht mehr anmelden. Es steht der Fehler Error: Abnormale Situation aufgetreten. Code funktioniert, kann mich jedoch nicht mehr anmelden ohne diese Fehlermeldung zu erhalten. Bitte um Hilfe!?
Für alle die aktuell nicht in die App kommen und Ihr Nutzerdaten/ Passwort neu eintragen sollen. Der Workaround ist folgender: Im Appstore ist unter den aktuellen updates nichts angezeigt in Bezug auf neue updates für die App. Die Lösung sieht so aus: Google Play Store öffnen, dann Apps verwalten, Solarman App suchen und dann auf den Reiter -Aktualisieren-. Die App aktualisiert sich und dann die App starten. Name und Passwort eingeben und es Funktioniert wieder. Wenn eine neue Anlage hierdurch abgelegt wurde, einfach oben über sie 3 Punkte auf Löschen. Eure alte Anlage wird Angezeigt und alle Daten sind noch da, keine Angst
Meldung beim Log in im Handy: Die Anmeldeinformationen sind abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an. Fehlermeldung; Abnormale Situation aufgetreten Status 412 api4home.solarmanpv.com/oauth-s/outh/token Am PC funktioniert es noch
Hallo folgende Meldung kommt "Die Anmeldeinformationen sind abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an." Gestern konnte ich auf die App zugreifen und ab heute kommt diese Information. Nach Passworteingabe kommt die Meldung "Status 412" abnorme Situation. Was läuft hier? Aber scheinbar haben viele dieses Problem.
Soll mich neu anmelden, komme aber einfach nicht mehr in die App
Habe jetzt nach 1 Monat die Nachricht bekommen, dass meine Anmeldung abgelaufen ist und ich mich neu bei der app einloggen soll. Nach Eingabe von e-Mail und Kennwort kommt die Meldung "Abnormale Situation aufgetreten" (status: 412). Wie komme ich jetzt weiter?
Hallo, ich habe seit heute ebenfalls das Problem, dass ich die Meldung "Die Anmeldeinformationen sind abgelaufen" erhalte. Nachdem ich mich versucht habe mit Passwort neu anzumelden erscheint eine Meldung mit dem Titel "Abnormale Situation aufgetreten" Darunter stehten jede Menge "Daten" was ich nicht deuten kann. Was ist los? MFG Thomas Becker
Wie schon von Vielen hier geschrieben... Meldung: Zeit - Anmeldung abgelaufen, neu anmelden mit Mail-Adresse, Überprüfungscode gesendet...kommt aber nicht an ! Nix geht mehr ... Was nun ?
Kann mich nicht mehr einloggen. Anmeldung funktioniert nicht. E Mail oder Passwort ist falsch. Nach Neuinstallation und neuer Anmeldung wird angezeigt das der Logger bereits verwendet wird und nicht wieder versucht werden soll. Rücksetzen funktioniert auch nicht. Wechselrichter ist im Netzwerk aber noch angemeldete.
Hallo folgende Meldung kommt "Die Anmeldeinformationen sind abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an." Gestern konnte ich auf die App zugreifen und ab heute kommt diese Information. Wieso ist meine Anmeldung abgelaufen? Was ist hier schlief gelaufen? Kann weder mich anmelden, noch Registrierungscode anfordern. Nichts geht. Vielen Dank für Ihre Hilfe Thomas Neid
Registrieren geht nicht schreibt abgelaufen neu anmelden geht nicht. MVG RvK
Für alle die aktuell nicht in die App kommen und Ihr Nutzerdaten/ Passwort neu eintragen sollen. Der Workaround ist folgender: Im Appstore ist unter den aktuellen updates nichts angezeigt in Bezug auf neue updates für die App. Die Lösung sieht so aus: Google Play Store öffnen, dann Apps verwalten, Solarman App suchen und dann auf den Reiter -Aktualisieren-. Die App aktualisiert sich und dann die App starten. Name und Passwort eingeben und es Funktioniert wieder. Wenn eine neue Anlage hierdurch abgelegt wurde, einfach oben über sie 3 Punkte auf Löschen. Eure alte Anlage wird Angezeigt und alle Daten sind noch da, keine Angst
Hallo folgende Meldung kommt "Die Anmeldeinformationen sind abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an." Gestern konnte ich auf die App zugreifen und ab heute kommt diese Information. Wieso ist meine Anmeldung abgelaufen? Was ist hier schlief gelaufen? Vielen Dank für Ihre Hilfe
Hallo, ich habe seit heute ebenfalls das Problem, dass ich die Meldung "Die Anmeldeinformationen sind abgelaufen" erhalte. Nachdem ich mich versucht habe mit Passwort neu anzumelden erscheint eine Meldung mit dem Titel "Abnormale Situation aufgetreten" Darunter steht jede Menge "Kaudawelsch" was ich nicht deuten kann. Was ist los? MFG Wendtlandt
Hallo, seit gestern kann ich mich nicht mehr bei der Solarman APP einloggen, es ist keine Registrierung möglich und ich bekomme auch keinen neuen Code. Bitte um Unterstützung. Danke
Guten Tag! Ich bekomme keinen Überprüfungscode, obwohl Verifizierungscode gesendet angezeigt wird. Schönen Tag noch.
Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der SOLARMAN Smart app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der SOLARMAN Smart app.
Inhaltsverzeichnis:
Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von IGEN Tech Co., Ltd., den Entwicklern von SOLARMAN Smart in Kontakt zu treten..
Kontakt-E-Mail: [email protected]
SOLARMAN Smart is a brand new generation of Intelligent Energy Management Application, which is specially designed for global users. With the basic features of full-on visual experience, excellent data display and all-round monitoring, it achieves the goal of convenient operation. Meanwhile, users can receive the plant from your business partner, which means users do not have to create a plant or configure the devices. Users can authorize the plant you created to your business partner to do O&M cooperatively. Go to SOLARMAN Smart APP to check running status of PV power plant at anytime and anywhere. Based on energy management field, SolarMAN-3. 0 APP will keep the constantly innovation and bring better experience for every user. Reveal all data (Production, Consumption, Battery, Grid, Real-time, Historical Data and etc,. ) at a glance. SOLARMAN Big Data will help to enrich more contents. No need to fill in tedious information. Add authorization function. Dear Users, if you have any suggestions or comments, please feel free to send us a note and let us know how we are doing.