SOLARMAN Smart app funktioniert nicht? Probleme und Störung

SOLARMAN Smart funktioniert nicht


Ich habe ein Probleme mit SOLARMAN Smart

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⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Funktioniert nicht
34.6%

Verbindung
27.8%

Anmelden
23.4%

Abstürze
6.5%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

  132 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢

Ralph Rattey
2023-04-25

Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem Update vom 17.4.23 kann ich mich nicht mehr einloggen. Anmelden ist auch nicht möglich. Eine Neuanmeldung auch nicht. Es kommen immer die Meldungen: e-mail oder Passwort falsch. Oder : Konto existiert schon. Mit freundlichen Grüßen Ralph Rattey PS: mit den von Ihnen bereitgestellten Hilfen hatte ich auch keinen Erfolg.

Goldschmidt
2023-04-22

hab mein Passwort vergessen. Bei Neuanmeldung: die SN ist schon vergeben ,löschen und neu installieren hilft auch nicht bei Solarman smart 1.7.1 Danke für Hilfe.

Michael
2023-04-21

Also das Gleiche bei mir, Anmeldefomular abgelaufen, neu einloggen war unmöglich. Update über google play gemacht und alles lief wieder wie vorher. ;)

Heuer A.
2023-04-20

Kann mich nicht mehr einloggen.

Gert Neumann
2023-04-20

Alle Geräte offline , keine Datenanzeige obwohl Anlage produziert. Was ist zu tun?

Karsten Leplow
2023-04-20

Sehr geehrte Damen und Herren, seit der Meldung: Zeit - Anmeldung abgelaufen und dem Versuch der Neuanmeldung mit Mail-Adresse, kann ich mich nicht mehr anmelden. Möglicherweise gebe ich ein falsches Passwort ein?! Der angeforderte Überprüfungscode zum Rücksetzen des Passwortes kommt auch nach zig Versuchen nicht an. Ein Neuanlegen eines Kontos funktioniert auch nicht, da dann die Meldung kommt: Logger wird bereits verwendet. Ich bitte dringend um Hilfe. Mit freundlichen Grüßen Karsten Leplow

Frank
2023-04-19

In der Solarman App steht über meiner Anlage seit heute "Alle Geräte Offline". Allerdings ist der Logger, die Module und der Wechselrichter Online und sie aktualisieren sich auch, allerdings 30 Minuten zeitverzögert. Dieselbe Meldung in der Android App (Gestern aktualisiert) Hat noch jemand dieses Problem?

Frank
2023-04-19

In der Solarman App steht über meiner Anlage seit heute "Alle Geräte Offline". Allerdings ist der Logger, die Module und der Wechselrichter Online und sie aktualisieren sich auch, allerdings 30 Minuten zeitverzögert. Dieselbe Meldung in der Android App (Gestern aktualisiert) Hat noch jemand dieses Problem?

Michael K.
2023-04-19

Moin, in der App und in der Web-Version erscheint der Hinweis im Bild (Deckblatt): "Gerät Offline" bzw. "Alle Geräte offline", obwohl anscheinend alles funktioniert. In der Web-Version sind unter Gerätedetails alle Geräte online. viele Grüße, Michael K.

Berthold Funk
2023-04-19

hallo, ich habe folgendes Problem: die App funktioniert aber angeblich sind alle Geräte offline. unter dem Reiter „Gerät“ sind Logger und Wechselrichter aber online. Die Aktualisierung klappt scheinbar nicht mehr? Letzte vor 30 Minuten

Jürgen
2023-04-19

Hallo, habe die Solarman APP auf dem I-Phone und alles ist eingerichtet. Die App zeigt an, dass alle Geräte "Offline" sein sollen, obwohl die Produktionsleistung bei 500 Watt liegt. Die einzelnen Geräte (Logger, Wechselrichter, beide Module) zeigen aber an, dass sie online sind: Woran liegt das? Wird jetzt nichts eingespeist?

User
2023-04-19

Anlage wird seit App Update als offline angezeigt

Schweinchen Schlau
2023-04-19

für alle mit der Fehlermeldung 412 Im Appstore oder Google Play Store die App suchen und auf Aktualisierung klicken. Dann normal anmelden und es funktioniert wieder alle swie vorher. Danke an User Ich

Horst Holter
2023-04-19

Pius, vielen Dank! Läuft wieder Alles

Johannes Fischer
2023-04-19

Hallo, Kann mich ebenfalls nicht mehr anmelden. Es steht der Fehler Error: Abnormale Situation aufgetreten. Code funktioniert, kann mich jedoch nicht mehr anmelden ohne diese Fehlermeldung zu erhalten. Bitte um Hilfe!?

Pius
2023-04-18

Für alle die aktuell nicht in die App kommen und Ihr Nutzerdaten/ Passwort neu eintragen sollen. Der Workaround ist folgender: Im Appstore ist unter den aktuellen updates nichts angezeigt in Bezug auf neue updates für die App. Die Lösung sieht so aus: Google Play Store öffnen, dann Apps verwalten, Solarman App suchen und dann auf den Reiter -Aktualisieren-. Die App aktualisiert sich und dann die App starten. Name und Passwort eingeben und es Funktioniert wieder. Wenn eine neue Anlage hierdurch abgelegt wurde, einfach oben über sie 3 Punkte auf Löschen. Eure alte Anlage wird Angezeigt und alle Daten sind noch da, keine Angst

Joerg
2023-04-18

Meldung beim Log in im Handy: Die Anmeldeinformationen sind abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an. Fehlermeldung; Abnormale Situation aufgetreten Status 412 api4home.solarmanpv.com/oauth-s/outh/token Am PC funktioniert es noch

Heiner
2023-04-18

Hallo folgende Meldung kommt "Die Anmeldeinformationen sind abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an." Gestern konnte ich auf die App zugreifen und ab heute kommt diese Information. Nach Passworteingabe kommt die Meldung "Status 412" abnorme Situation. Was läuft hier? Aber scheinbar haben viele dieses Problem.

Jacoby
2023-04-18

Soll mich neu anmelden, komme aber einfach nicht mehr in die App

Peter
2023-04-18

Habe jetzt nach 1 Monat die Nachricht bekommen, dass meine Anmeldung abgelaufen ist und ich mich neu bei der app einloggen soll. Nach Eingabe von e-Mail und Kennwort kommt die Meldung "Abnormale Situation aufgetreten" (status: 412). Wie komme ich jetzt weiter?

Becker Thomas
2023-04-18

Hallo, ich habe seit heute ebenfalls das Problem, dass ich die Meldung "Die Anmeldeinformationen sind abgelaufen" erhalte. Nachdem ich mich versucht habe mit Passwort neu anzumelden erscheint eine Meldung mit dem Titel "Abnormale Situation aufgetreten" Darunter stehten jede Menge "Daten" was ich nicht deuten kann. Was ist los? MFG Thomas Becker

Lehmann
2023-04-18

Wie schon von Vielen hier geschrieben... Meldung: Zeit - Anmeldung abgelaufen, neu anmelden mit Mail-Adresse, Überprüfungscode gesendet...kommt aber nicht an ! Nix geht mehr ... Was nun ?

Klaus-Peter
2023-04-18

Kann mich nicht mehr einloggen. Anmeldung funktioniert nicht. E Mail oder Passwort ist falsch. Nach Neuinstallation und neuer Anmeldung wird angezeigt das der Logger bereits verwendet wird und nicht wieder versucht werden soll. Rücksetzen funktioniert auch nicht. Wechselrichter ist im Netzwerk aber noch angemeldete.

Thomas Neid
2023-04-18

Hallo folgende Meldung kommt "Die Anmeldeinformationen sind abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an." Gestern konnte ich auf die App zugreifen und ab heute kommt diese Information. Wieso ist meine Anmeldung abgelaufen? Was ist hier schlief gelaufen? Kann weder mich anmelden, noch Registrierungscode anfordern. Nichts geht. Vielen Dank für Ihre Hilfe Thomas Neid

Rene Van Keulen
2023-04-18

Registrieren geht nicht schreibt abgelaufen neu anmelden geht nicht. MVG RvK

Ich
2023-04-18

Für alle die aktuell nicht in die App kommen und Ihr Nutzerdaten/ Passwort neu eintragen sollen. Der Workaround ist folgender: Im Appstore ist unter den aktuellen updates nichts angezeigt in Bezug auf neue updates für die App. Die Lösung sieht so aus: Google Play Store öffnen, dann Apps verwalten, Solarman App suchen und dann auf den Reiter -Aktualisieren-. Die App aktualisiert sich und dann die App starten. Name und Passwort eingeben und es Funktioniert wieder. Wenn eine neue Anlage hierdurch abgelegt wurde, einfach oben über sie 3 Punkte auf Löschen. Eure alte Anlage wird Angezeigt und alle Daten sind noch da, keine Angst

Ulf
2023-04-18

Hallo folgende Meldung kommt "Die Anmeldeinformationen sind abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an." Gestern konnte ich auf die App zugreifen und ab heute kommt diese Information. Wieso ist meine Anmeldung abgelaufen? Was ist hier schlief gelaufen? Vielen Dank für Ihre Hilfe

Henning Wendtlandt
2023-04-18

Hallo, ich habe seit heute ebenfalls das Problem, dass ich die Meldung "Die Anmeldeinformationen sind abgelaufen" erhalte. Nachdem ich mich versucht habe mit Passwort neu anzumelden erscheint eine Meldung mit dem Titel "Abnormale Situation aufgetreten" Darunter steht jede Menge "Kaudawelsch" was ich nicht deuten kann. Was ist los? MFG Wendtlandt

Henri Pröhl
2023-04-18

Hallo, seit gestern kann ich mich nicht mehr bei der Solarman APP einloggen, es ist keine Registrierung möglich und ich bekomme auch keinen neuen Code. Bitte um Unterstützung. Danke

Andrea Asch
2023-04-18

Guten Tag! Ich bekomme keinen Überprüfungscode, obwohl Verifizierungscode gesendet angezeigt wird. Schönen Tag noch.

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