WeShare Carsharing direkt für Support kontaktieren
Firmenname: UMI Urban Mobility International GmbH
Über: 100% elektrisches Carsharing in Berlin und Hamburg ++ Ab 0,19 € / Minute ++
Flexible Stunden- und Tagespakete ++ Immer ein Elektroauto in deiner Nähe ++
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Hi, wir sind WeShare!
Mit uns fährst du
eins von 1.500 Elektroautos in Berlin und 800 in Hamburg.
WeShare Carsharing Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit WeShare Carsharing. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um WeShare Carsharing. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Lesen Sie 10 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
weshare hat Super Fahrzeuge. Nach kurzer Zeit sind viele schon "verhunzt". Ich schäme für die Nutzer, die so mit fremden Eigentum umgehen.
Hallo! Bei der Registrierung wird mein alter Führerschein aus ‚Papier‘ in Lachsfarbe nicht erkannt! Ich kann auch nur Plasikkartenformat anwählen. Eine andere Einstellung gibt es nicht! Der Führerschein ist aber noch bis 2033 gültig! Was nun? Grüße, Sebastian Sandstede
Im basselweg 67 a, 22527 Hbg steht seit Tagen eines ihrer Fahrzeuge im Halteverbot
Sehr geehrter Damen und Herren, Dass darf nicht wahr sein ihr Auto WI D 3186E steht mein privates Park Platz, ent wieder dass Auto schnell mein privates Parkplatz Verlassen oder gezwungenermaßen üben absleppen lassen auf eure Kosten. Mit freundlichen Grüßen MG
Guten Tag, eines ihrer Fahrzeuge parkt vor der Feuerwehrzufahrt des Theaters an der Parkaue. Hiermit bitte ich Sie dieses schnellstmöglich zu entfernen da wir sonst abschleppen lassen müssten! Die Adresse, Theater an der Parkaue, Parkaue 25 M.f.G.
Liebes WeShare-Team, eine kurze Frage: Was passiert eigentlich mit den E-Golfs, die nun ausrangiert werden, stehen sie zum Verkauf? Vielen Dank im Voraus für die Beantwortung meiner Frage. Mit freundlichen Grüßen Uwe Zimmermann
Ich kann meine Kundennummer nicht finden
Außen hui, innen Pfui
durch Jonas Brrr
Also ich liebe die neuen e-golf. Nicht nur von außen sondern auch die Ausstattung und Leistung sprechen mich an. Der Service und die Zuverlässigkeit sind allerdings unterirdisch. Allein im letzten Monat habe ich 5 mal die Miete nicht beenden können. Daraus entstanden mir kumuliert fast 140 Minuten Warteschlange im Call Center die mir keiner erstattet hat oder auch nur einmal angeboten wurde, die gefahrene Zeit dieser Session gutzuschreiben. Von Guthaben oder Freifahrten als Schadensersatz war sowieso niemals die Rede. Meiner Freundin haben sie auch erst eine Rechnung über 81€ berechnet, aus einem ähnlichen Systemfehler. Jedenfalls sollte man WeShare sicherlich nicht benutzen wenn man es eilig hat oder Termine wahrnehmen muss da man sich leicht in einer 20 minütigen Warteschlange wiederfinden kann. Zwei Sterne jedoch für den Elektro Antrieb.
DIY Service
durch Schmuhl Cohen
Die Wagen sind alle gut und ausreichend vorhanden. Das Laden wird dem Kunden überlassen (gegen Gutschrift). Wenn man das einmal versuchen will, wird es abenteuerlich. Die Ladesäulen sind oft zugeparkt, einige funktionieren nicht. Hier wäre ein richtiger Service wichtig. Der Anruf bei der Hotline ergibt oft, dass ich als Kunde den Abschleppdienst für die Falschparker rufen solle. (Hä??) Für die defekten Ladesäulen gibt es auch eine Hotline, die man anrufen könnte.(?) ich dachte immer, wir Kunden laden die Autos schon für WeShare, okay, kann man mal machen. Zukünftig wechseln wir Kunden dann auch noch die Reifen und die Akkus, etc.
Dabei wäre es sicher besser, wenn sich die Carsharingfirmen für freie Ladestationen stark machen und konsequent abschleppen lassen würden, sonst wird das nicht was mit der Infrastruktur. Aber der eigentlich selbstverständliche Service wirft wohl nicht viel ab?
Paar Probleme aber gut
durch Kilaounzoa
Ich benutze die App bestimmt schon ein Jahr es gibt bekannte Probleme wie das mit dem Miete beenden klappt nicht das die App sagt man sei nicht neben dem Auto obwohl man direkt daneben steht oder Auto wird irgendwo angezeigt obwohl es dort garnicht ist usw. gps Probleme halt. Aber bis jetzt hab ich immer saubere Autos gehabt und die 19 Cent sind auch das beste dran wenn man im Stau steht. Es fehlt zwar noch an Zahlungsmittel da nicht jeder eine Kreditkarte hat aber an sich eine gute App
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Warum sollte ich ein Problem melden mit WeShare Carsharing?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf WeShare Carsharing Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein WeShare Carsharing Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen WeShare Carsharing.
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