WeShare Carsharing Erfahrungen und Bewertung

durch Jonas Brrr

Also ich liebe die neuen e-golf. Nicht nur von außen sondern auch die Ausstattung und Leistung sprechen mich an. Der Service und die Zuverlässigkeit sind allerdings unterirdisch. Allein im letzten Monat habe ich 5 mal die Miete nicht beenden können. Daraus entstanden mir kumuliert fast 140 Minuten Warteschlange im Call Center die mir keiner erstattet hat oder auch nur einmal angeboten wurde, die gefahrene Zeit dieser Session gutzuschreiben. Von Guthaben oder Freifahrten als Schadensersatz war sowieso niemals die Rede. Meiner Freundin haben sie auch erst eine Rechnung über 81€ berechnet, aus einem ähnlichen Systemfehler. Jedenfalls sollte man WeShare sicherlich nicht benutzen wenn man es eilig hat oder Termine wahrnehmen muss da man sich leicht in einer 20 minütigen Warteschlange wiederfinden kann. Zwei Sterne jedoch für den Elektro Antrieb.

durch Schmuhl Cohen

Die Wagen sind alle gut und ausreichend vorhanden. Das Laden wird dem Kunden überlassen (gegen Gutschrift). Wenn man das einmal versuchen will, wird es abenteuerlich. Die Ladesäulen sind oft zugeparkt, einige funktionieren nicht. Hier wäre ein richtiger Service wichtig. Der Anruf bei der Hotline ergibt oft, dass ich als Kunde den Abschleppdienst für die Falschparker rufen solle. (Hä??) Für die defekten Ladesäulen gibt es auch eine Hotline, die man anrufen könnte.(?) ich dachte immer, wir Kunden laden die Autos schon für WeShare, okay, kann man mal machen. Zukünftig wechseln wir Kunden dann auch noch die Reifen und die Akkus, etc.
Dabei wäre es sicher besser, wenn sich die Carsharingfirmen für freie Ladestationen stark machen und konsequent abschleppen lassen würden, sonst wird das nicht was mit der Infrastruktur. Aber der eigentlich selbstverständliche Service wirft wohl nicht viel ab?

durch Kilaounzoa

Ich benutze WeShareCarsharing bestimmt schon ein Jahr es gibt bekannte Probleme wie das mit dem Miete beenden klappt nicht das WeShareCarsharing sagt man sei nicht neben dem Auto obwohl man direkt daneben steht oder Auto wird irgendwo angezeigt obwohl es dort garnicht ist usw. gps Probleme halt. Aber bis jetzt hab ich immer saubere Autos gehabt und die 19 Cent sind auch das beste dran wenn man im Stau steht. Es fehlt zwar noch an Zahlungsmittel da nicht jeder eine Kreditkarte hat aber an sich eine gute App

durch Kemal Kaygisizel

Also zuerst das Positive. Bei Problemen der Miete geht der Kundenservice recht schnell ran (max. 3 Minuten ). Hierbei wird einem sehr schnell und kompetent geholfen.
Das Negative ist leider der Preis. Bei 19 Cent die Minute war das Fahren der Autos recht günstig. Wenn man weiterhin die 19 Cent die Minute zahlen will muss man WeShare+ aktivieren und im Monat 9,90 € dafür blechen. Das ist meines Erachtens nicht sehr attraktiv.
P.S: Das Geschäftsgebiet zu erweitern wäre auch empfehlenswert.

durch Feetze

Geniale Technik, spannend und macht Spaß für den der affin ist. Stern Abzug für relativ umständliches Laden. (Kosten)Freie Ladestationen sollten definitiv direkt in WeShareCarsharing angezeigt werden. Dafür braucht man aber eine andere, das nervt. Laden dauert ewig und wenn mal keine freie Ladestationen verfügbar kann es auch schnell teuer werden, häufig nur als Paket buchbar, auch wenn man nur ein paar Kilometer extra braucht. In Verbindung mit magerer Reichweite, na ja.. das sollte man wissen. Sonst wirklich top, gerade für die Stadt.

Autos sind auch gepflegt in der Regel und gehen super :) Auch handykopplung per bt kein Problem. Auto speichert allerdings die Geräte, teilweise mit Klarname, was mich ein wenig irritiert hat, aber gut. Kann man noch verbessern aus DS perspektive.

Unterm Strich - wenn die Technik nicht streikt - ein Hammer Angebot! Danke und weiter so!

durch Ralf-25

Die Bestätigung einer Reservierung dauert 30 Sekunden, auch das Öffnen, wenn es denn funktioniert, dauert lange.
Die GPS Ortung funktioniert auch nicht immer.
Warum wird Strasse und Hausnummer des reservierten Wagen nicht angezeigt? Standart bei den Mitwettbewerbern.
Grosser Konzern und liefert eine solche Software...

durch Mobile-hero

Für mich der Beste Anbieter! Tolle, einfache und intuitive App. Sie zeigt auch den Ladestand vor der Miete an (nicht wie z.B. bei fleetster). Simpler Tarif, und WeShare tut viel für die Kundenzufriedenheit und -Bindung durch regelmäßige Benefits. Man wird für das Laden und das abholen aus einer Ladestation belohnt. Alle Autos (aktuell VW eGolf & VW ID.3) sind keyless und haben einen Startknopf. Die Autos lassen sich super easy bedienen und fahren. Einfach spitze. Laden ist deutschlandweit kostenfrei. Man kann WeShare auch über einen längeren Zeitraum nutzen. Ein Stern Abzug: bitte erweitert in Berlin das Geschäftsgebiet, z.B. bis nach Spandau-Hakenfelde. Ich möchte nicht mehr ShareNow oder Miles nutzen ;)

durch Crail201598

Ich bin vom Service und WeShareCarsharing total begeistert. Da kann ich nicht meckern. Allerdings habe ich jetzt wiederholt bemerkt, dass manche Autos einfach nicht anspringen bzw. losfahren wollten. Auch wenn man alle Anleitungen befolgt, funktioniert es hin und wieder nicht. Ist das ein generelles Problem oder stelle ich mich zu doof an? Habe natürlich aufgrund des Fehlers immer das „verschwendete“ Geld zurückerstattet bekommen. Das fand ich gut.

durch Elektronenhirni

Viel Gutes wurde hier über WeShareCarsharing und den Service geschrieben, dem meisten kann ich auch so zustimmen. Problematisch wird es, wenn ihr tatsächlich mal einen Ausflug aufs Land machen wollt. Wenn kein 3g, geschweige denn LTE vorhanden ist, also fast überall in Brandenburg, bekommt ihr die Türen einfach nicht mehr zu. Dann steht ihr am See und müsst 20min, eigene Erfahrung(!), warten, bis euch die Servicezentrale das Auto abschließt. Das ist völlig absurd und so natürlich auch völlig unbrauchbar.

durch Hummer2412

mehr kann man nicht dazu sagen , Fahrzeug auf Anhieb gefunden, mit WeShareCarsharing geöffnet und los ging’s ! Einfach und ohne Probleme! Ich bin mit meinem Fahrzeug aus Berlin raus und wieder rein .... alles super geklappt. Ein kleiner Tip als Verbesserung , wenn man das Fahrzeug zwischendurch laden kann - habe eine Ladestation direkt neben meinem Haus-wäre es sinnvoll das die Zeit der Nutzung dann gestoppt wird! Ansonsten super ! Na und der E- Golf ... keine Frage super Fahrzeug, alles da wie man es kennt. Warte auf den I.D. 3 .:-) Weiter so!

durch 3times J

Leider wird das iPhone 5s mit WeShareCarsharing nicht mehr Supported. Es lässt sich nur schwer ein Auto aufschließen, vielleicht wird dies in Zukunft wieder behoben? 😔

durch Gausus

Bin echt vollends begeistert! Bis auf kleine Start Schwierigkeiten weil wohl ein paar Autos gerade keine Verbindung aufbauen konnten bin ich absolut überzeugt!
Auf jeden Fall ne Empfehlung und Alternative zu ShareNow

durch User1488

Bitte passt die Außengrenzen besser an oder erweitert gleich euer Geschäftsgebiet. Viele Straßen werden schräg durchgeschnitten sodass man oft Probleme hat dort die Miete zu beenden.
Update: Als ob ich erhört wurde! :) Die Grenzen wurden angepasst, ganz schlimme waren zb Holländerstr. und Pankower Allee. Jetzt alles perfekt.

durch Le Quynh A

Ich liebe WeShare! Die Auto sind immer in einen sehr guten Zustand und lassen sich angenehm lassen. Ich hatte noch nie ein Problem mit den Autos oder WeShareCarsharing! Ich habe letztens was im Auto vergessen und es wurde sich sehr sorgfältig drum gekümmert, dass ich die Sachen wiederbekommen. Unglaublich hilfsbereit der Telefon-Service. Kann ich nur weiterempfehlen! 👍🏻

durch Annii

Ich kann keine Fotos machen von meinem Führerschein oder personalausweis, es zoomt automatisch rein und die weißen linien sind nicht im format meines führerscheins/personalausweises.

Schade, ich hatte mich gefreut es zu benutzen. UX für iphone SE = 0 Sterne

durch Louilou90

WeShareCarsharing ist super intuitiv aufgebaut und die Registrierung war in nur wenigen Minuten abgeschlossen! Ich freue mich auf meine erste fahrt im e-Golf:)

durch Yoheyhh

Ich kann mich mit meinem iPhone SE mit WeShareCarsharing nicht bei We Share registrieren, weil im Registrierungsprozess alles verschoben ist und der Text und die Buttons nicht (vollständig) im Handydisplay zu sehen sind. Es gibt auch keine Möglichkeit zu scrollen. Bei der Frage, ob ich über 16 bin und den Nutzungsbedingungen zustimme, war dann endgültig Schluss. Das ist echt miserabel programmiert. Schade, dann eben doch weiterhin BMW und Mercedes.

durch Sergio18778898

Ich klicke „Anmelden“, gebe alle Daten ein und betätige die Verknüpfung mit VW Id. ohne weitere Meldung wird mir danach wieder die Karte angezeigt. Im Menü kann ich wieder nur Anmelden klicken und das gleiche beginnt von vorn. Habe WeShareCarsharing deinstalliert, Verknüpfungen entfernt und nach Neuinstallation alles neu eingegeben... hilft nicht.

durch Lisasosi

Ich war jahrelang bei car to go, drive now und auch Miles habe ich ausprobiert und ich muss sagen die Autos sind sauber, fahren sich gut, der Kundenservice ist wirklich sehr schnell und unkompliziert falls man mal ein Problem hat und auch die Geld Rückerstattung geht sehr schnell! Habe mal die Preise mit den anderen Anbietern verglichen und mit WeShare kommt man am günstigsten weg..

durch Spreekicker

Der e-Golf ist ein sehr gutes Fahrzeug. Verbesserungsbedürftig ist WeShareCarsharing. Es fehlt die Angabe des genauen Standortes, Straße mit Hausnummer sowie die Verlinkung zu Google Maps wie bei den Wettbewerbern möglich. Ebenso fehlt die Einstellung eines Radars und die Möglichkeit ein optisches oder akustisches Signal zu erzeugen. Man muss wirklich sehr suchen um das Fahrzeug zu finden.

durch Georg73635

Die Minuten-Preise in WeShareCarsharing sind exklusive Mehrwertsteuer, was leider auch nicht kenntlich gemacht wird.
Damit denkt ein neuer Kunde, dass die Fahrt deutlich günstiger als zb mit DriveNow ist. Ist sie aber dann nur marginal...

durch SvenCGN

Nachdem ich mich über mein iPad angemeldet habe, funktioniert WeShareCarsharing reibungslos. Fahrzeuge top.

durch STPHND

Liebes WE-Team, ich mag eure App! Die neue Version läuft viel stabiler als die Alte. Well done und weiter so! Und von der super schnellen Bedienung bin ich eh schon immer begeistert. Habt einen schönen Tag!

durch Jujugrg

Gibt nichts zu meckern. Leichte Anmeldung, gute Verfügbarkeit von Autos, tolle E-Autos. Top!

durch Dietmarlembke

Übersichtliche App, einfache Bedienung. Klare Empfehlung mit Note 1! Das Fahrzeug sauber und genial zu fahren! Tolle Sache, aktuell bester Sharing-Anbieter

durch Berlin3333

Super App, super Service! Schnelles öffnen, losfahren ohne Schlüssel suche und umweltfreundlich ! Begeistert! Danke!